飲料水など重量物もOK！日体大構内グッズやこどもの国ソフトクリームも購入・配達可

ちょっとした買い物でも代行します。 出かけられない時や重くて運べない物でもお気軽にお問い合わせください。

詳しいサービス内容

【当店のサービスについて】

　当店は、外注を一切使わず自社スタッフが
　対応します。
　「誰が来るかわからない…」という不安は無用です。
　顔が見えるスタッフが、
　責任を持って最後まで対応します。

■■お客様に喜んでいただいていること■■

・要望通りの商品が正確に届く

・丁寧な事前確認・報告で安心できる

・重たい家具や家電も安全に搬入してくれた

・急な問い合わせにも素早く対応

・追加費用がかからずわかりやすい料金体系

■■■当店の自己紹介■■■

・配送・買い物代行歴5年以上

・報告・連絡・相談（報連相）を徹底

・細かな確認作業と臨機応変な対応が得意


■■■作業前に気をつけていること■■■

・商品情報を正確に記録し、二重チェック

・サイズや色など細かい条件まで確認し記録

・不明点は必ず事前に解決してから作業へ

■■■作業当日に気をつけていること■■■

・移動や搬入経路の安全確保

・チェックリストで買い漏れゼロを実現

・途中経過や不明点を即時連絡

■■■作業後に気をつけていること■■■

・お客様と一緒に商品や数量を最終確認

・破損や間違いがないかその場で報告

・次回利用につながるよう感謝の一言を必ずお伝え

■■■こんな不安はありませんか？■■■

Q1. 初めてなのでちゃんと
　　希望通り買ってきてもらえるか不安…
→ 事前のヒアリングでメーカー・型番・サイズ・
　色まで丁寧に確認。
　チェックリストで漏れや間違いを防ぎます。

Q2. 買い物中に品切れだったらどうするの？
→ その場でお電話やメッセージで状況を報告。
　代替案や再入荷情報も共有し、
　お客様の判断を最優先します。

Q3. 重たい家具や家電もお願いできる？
→ 一人で運べる範囲なら対応可能。
　搬入経路を確認し、安全かつ丁寧に設置します。


Q4. 追加で駐車場代がかからないか心配…
→ 有料駐車場代はすべて当店負担。
　料金は事前にご提示しますので安心です。

Q5. 当日まで連絡はしてもらえる？
→ 作業前・作業中・作業後の3段階で必ずご連絡します。
　進捗や到着時刻もリアルタイムでお知らせします。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・公序良俗に反するものの購入依頼は受けられない場合があります。
・ご依頼いただいた商品が品切れの場合など、ご依頼に添えない場合があります。その場合も、買い物に出かけた時点でサービス料金は発生します。
・行列に並ぶ必要がある場合は、並んでいる時間もサービス提供時間に含まれます。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

所在地

営業時間

定休日

対応エリア（出張費無料）

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