匿名さん
2024年7月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
引越し前対策推奨●即日/24h対応可●建物の構造から虫の侵入を防ぐ●水回り封鎖込
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店舗からの返信
先日優輝消毒をご愛顧頂き誠にありがとうございました。 また、ご多忙な所口コミを頂けました事、真摯に受け止めて参ります。 数点ほど誤解が生じる感想が含まれております為、大変恐縮ではございますが訂正させて頂けますと幸いです。 薬剤散布につきまして 当店では薬剤散布はメインではございませんが過去にお客様がご依頼されております業者様よりも多くのベイト設置箇所並びに使用散布薬(ベクトロン/スチミオン/ピレストロイド系乳剤)等につきましても屋内/屋外に適正の希釈量で散布させて頂いておりますがお間違いないでしょうか? キッチン周りの散布/点検につきまして 収納内部を点検させて頂く事をご提案させて頂きました所お客様より剥がさないで欲しいとご提案がございました為、剥がさず薬剤処理をさせて頂いておりましたがご記憶にはないでしょうか? キッチン換気扇につきましても同様に点検させて頂こうとしました所そのままにして欲しいとのご所望がございました為、承諾を得た上で内部まではご確認が取れておりません。 その他侵入経路の封鎖につきまして 水回りの封鎖を行わせて頂けなかった代わりに 他社では行われていなかった隙間風が感じられる 玄関タタキの隙間へのコーキング隙間埋め エアコンの接続部のパテ埋め キッチン見落とし部のコーキング隙間埋め ブレーカー部/インターフォン をサービス施工としてご提供させて頂いております。 玄関での発生につきまして 当初2,3mmほどの幼虫が発生されている中、築50年と古い玄関扉/ルーバー式の窓自体劣化並びに構造的な機密性がないことで数日間のうちは数匹程度は出現される事を施工時並びにご予約時のお電話でのご説明でご理解/ご納得頂いておりましたが結果的にご納得頂けていない事を誠に残念に感じます。また薬剤散布時即効性より長く継続した駆除をして繁殖を抑える持続性/安全性のある薬剤を優先させて頂き薬散布させて頂いております事を打ち合わせた上で承諾をされておりましたがお間違いはなかったでしょうか? 施行時/施工後につきまして 同じ業者をご利用されない理由をお伺いさせて頂いた所、過去に5社ほど頼んでいて[口コミをけちょんけちょんに書いた]と言っていた中、[今までの業者で1番いい]とおっしゃって頂けていた事から此度の評価につきまして大変ショックに感じます。 当店では無料の施工後2ヶ月保証を付帯させて頂いておりますなかご利用されない点につきましても大変残念に感じております。 作業員のエチケットにつきまして 大変暑い中エアコンもないご自宅での作業では大量の汗をかいてしまいます。その中着替えも複数持参しまておりますが少しでも不快な思いをされないよう制汗スプレーなどをご使用させて頂いておりますが裏腹に不快な思いをさせてしまいました事お詫び致します。 今後頂きました口コミを糧に、より良いサービスのご提供に改善させて頂きます。
匿名さん
2023年10月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
☆☆さん
2019年4月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用