害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用の口コミ一覧

一ヶ月たちましたが、減っているようにはみえません。

ﾁｬﾊﾞﾈgが毎日のように何匹も出て、自分では対処のしようがなかったので、プロに任せればもう出てこないだろうと思っていたが、調査したところ卵もいた形跡もないとはなされたので、実際駆除剤撒いたが一匹も出てこず、一応薬剤と穴埋めとホイホイみたいものを設置してもらいました。ﾁｬﾊﾞﾈは一回では駆除出来ないとも話されいて、もう出て来ないのかと思いきややはり次の日から毎日一匹見かける様になり、どこから侵入してくるのか？ホイホイにも何匹かかかっています。侵入経路がわからないから対処のしようがないかと思いますが、未だにキッチンに入るのがドキドキです。評価は辛口です

作業の当日や次の日に口コミを要求されても　書きようがない。こういうのは　トータル1シーズンで作業後にGが出れば1だし出なければ4や5だと思う。それを踏まえた上で対応については3 丁寧に説明しながら作業をしてくれたと思う。その点は良かった。ただ　汚れたくない場所には立ち入らない感じがした。トイレなどにも換気扇はあるのに開けてみようともしてない。換気扇に謎のフンが落ちていて　そこからGが来ているのではないか？と伝えたがそれがGのフンではないかもと自信のなさそうな事を言われ、マスキングテープで蓋をして入ってこれないように止めた方がいいなど提案されたが　作業員がマスキングテープを持っているのに今やって欲しいと言わないとその場でそこまでやろうとはしない、しかも結局何のフンなのかわからないまんまなどモヤモヤや怖さ、不安が残ったまんま作業を終わった。少しは他の害虫に関するフンくらいの知識は入れておいてほしい。選択パンも触りもせず決められた汚れないところのみを必要最小限にしていただけに思う。料金について　評価1 主に出る場所を聞いてそこしかしない。料金は2LDKで25000円払ってるのに台所の部屋と　洗面、玄関、風呂のみ。他の部屋をきちんと見て欲しくて誘導しても　入っただけで　作業なし。ならば1ルームの料金にして欲しい。やらないなら差額10000円損した気分。この点は1番気に入らない。今からでも返してほしい。一軒家の人とか正直に間取り打ち込まない方がいいと思う。水回り以外の部屋全く見ませんししません。駆除というより侵入しない対策という点では　自分に合っていたので　本当に出なくなるのなら　評価はもっと高いが　今は夏に目掛けて出るかわからないので評価しづらい。評価で高得点つけた人も後でGが出ているかどうかなんて　こんな早い時期に評価しないといけないならどうなっているのかさえわからないので評価の信憑性がない。作業員さんの対応は何度も言うがとても良かったので、本当にGから今後縁が切れるなら人に勧めたり　自分も何かでまたお世話になると思いますが、今の時点ではこの評価です。

店舗からの返信

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけない結果となってしまい申し訳ありませんでした。マスキングテープの件は市販でできるフィルター対策お伝えしましたが、作業中にお客様がお調べしてたフィルターのサイズが合わないと発覚したので、応急処置でマスキングテープ施工できると、ご提案させて頂きました！レンジフードのダクトからの黒い物はハッキリ分からず知識不足で申し訳ございません！作業に関しては2LDKのお部屋なので水廻りの穴埋め•レンジフード周辺•ブレーカー隙間•屋根裏点検口の穴埋め＋建物内の全部屋の隅に薬剤散布＋玄関外•ベランダに薬剤散布＋外回り侵入経路の確認しております！作業後半の薬剤散布している時はお立ち合いされていなかったので誤解が生じたかと思います！言葉の伝え方に語弊があったかもしれません、伝わりづらくて申し訳ありませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の糧にさせていただきます。

新築でしたが2年目の夏からgが出たので依頼しました。水道管周りなどの普段見ない部分を虫が入ってこないように対策してもらえたのはよかったですが施工後1週間以内にまた2匹出たのでえ？という感じでその後も安心できませんでした。また4LDKなので25000円でしたが実際に見てもらえたのは主に水回り(キッチンのシンクと洗面台まわり)と玄関、家の周りだったのでなんでこんなに部屋数で料金が変わるのかな？という感じであまり納得できませんでした。また、キッチン下の収納をどかすときに勝手にキッチン用品に触られたのがかなり嫌でした。

すぐに来て頂けたのは良かったです。生きたのは退治できない玄関隙間が埋められなかったホイホイは交換ではなく回収のみでした。こちらの要望としては水回りと玄関に薬剤を撒くだけでした。来て15分もたたず帰られたのでもう少し生きたのを探して殺すまでしてほしかったです。庭の周囲にも薬剤を撒いてくれたところと比較すると割高に感じました。

ありがとうございました。

店舗からの返信

匿名　様この度はご依頼いただきまして、ありがとうございました！口コミのご協力もありがとうございます！また気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合せください。今後とも宜しくお願いいたします！

新居のG対策をお願いしました。台所から出てきたというゴキブリの卵を、置きっぱなしにして帰られました。そのため自分で捨てましたが、とても嫌な思いをしました。また、1階押入れに開いていた点検口は、説明を頂いたうえ塞いて頂いたのですが、2階押入れにあった点検口は説明なく塞がれていなかったです。そもそも2階については「隙間なかったです」以外あまり説明されなかったので、私もそうなのかと深く確認しなかったのですが、こうなるとどこかに虫が侵入する隙間がまだ開いているのではないかと不安に感じてしまいます……。しかし予算がないので、虫が出るかどうかはもう住んでみて自分で確認する以外にはありません……。人当たりの良い方とは感じましたが、作業して頂いた内容には自分の中では不安の残る結果となりました。

たばこの匂いてあったり、思ったことをすぐ口にされる感じがあり、自分は友達にはおすすめはできないな、という、感想です。3人でこられ、いい方もいらっしゃいましたので、全ての方が一概にそうとは言えませんが。あまり口コミで悪いことは書きたくありませんが、良い業者さんには、残っていただきたいし、そうでないと感じた業者さんには企業努力の必要があると思ったので、申し訳ございませんが書かせていただきました。

害虫駆除ではなかった。

仕事は早いし、人当たりもいいのですが、少し丁寧さに欠けます作業後を見ると蒔いた薬が、床やお風呂場や窓際など、濡れた状態になっていて、家の中なのに、こんな感じなのかと、びっくりしましたこれが普通なのか他の業者にお願いして比べてないのでわかりません

結論、サービスの質が低い印象です。施工内容、作業者ともに残念でした。まずGに関する知識を自慢げに語ってきて、最初の2.30分ほどは作業を始めてもらえず、その後もノウハウの自慢が続きました。正直、内容もほとんどがwebで調べて知っていたことと同じでした。なお、半分無理やりこちらから話さないと、永遠に続くので、会話自体成り立ちづらい印象です。また、最初に具体的な作業範囲や内容の説明がなかったため、こちらとしては不安でした。 ︎・施工内容おもに隙間を埋めた作業がメインでした。一部テープでとめてもらったところは、次の日には、剥がれ始めました。今後Gが出る頻度が減れば良いですが、期待してません。 ︎・トラブル水回りから作業を始めるとのことだったので、キッチンと風呂場を案内して、作業してもらっていたところ、気づいたら2階に勝手に上がって、作業をしていました。「2階までもう作業始めてたんですね」と言ったところ、第一声が「うちは1軒丸ごとなので」と。一声もなかったので、驚きと違和感を感じました。2階には財布やら貴重品がそのまま置いてあったため、盗難のリスクという観点で信頼できません。次に「勝手に上がるのは」と伝えたところ、簡単な謝罪のあと、「おもしろくなかったですよね。作業箇所と施工内容全部お伝えします！」と言われましたが、サービスの内容を説明するのは当たり前だとおもいました。返答の内容もよくわかりませんが、ほかの家庭でも、ずさんな作業をしているのでは？と思ってしまいます。依頼の際は要注意です。 ︎・講座仕事があったので、1時間の講座を祖母に聞いてもらいました。資料などはなにもなく、その場でメモに書いた文章をくださいました。自宅をみたうえでのフィードバック(対策や改善点)は役に立ちました。研究熱心で対応方法を教えてくれるという点は評価できます。 ︎・総評ほかの業者に依頼したほうがいいです。態度が高圧的だったので、お金をかけてサービスを依頼しているこちら側からすると、気持ちの良いものではありませんでした。サービス内容と作業者の対応どちらかでも良ければ、依頼したかいがあるなと思えますが、両方とも悪かったのと、講座のフィードバックは役に立ったので、この評価とさせていただきます。

しっかり薬剤塗布と散布を期待してる方は依頼控えた方がいいと思われます。当方毎年ゴキブリ駆除違う業者に依頼してます。これまで依頼した業者と比較すると塗布＆散布薬剤が圧倒的に少なかったです。他業者水に強い薬剤も水回りに散布してくれた時もあり効果を実感できましたがこちらは取扱いないそうです。薬剤濃度が他社と比べ低いのか翌日には薬剤撒いてもらった玄関にゴキブリでました（しかも薬剤で死なずに歩いていて薬の効果は？？）依頼からゴキブリ出現まで最短記録です。侵入口を塞ぐ事アピールすごいですが結論殆ど何もしてません。昨年以前にほぼ経路は塞がれていたため。個人的にはおすすめしないです。来訪された作業員の香水が苦手な香りできつくて体調悪くなりました。

オプションや追加料金についての説明が口頭のみでした、書面で資料を用意すべきでは？害虫駆除の効果については、今後様子見となるが、より細かな説明が必要と感じる。

店舗からの返信

ご多忙の中、貴重な口コミを誠にありがとうございます。当店につきまして一般的な薬剤散布(虫を駆除する)とは別でより持続的な効果を得る為、一般的には確認しない/出来ない建築構造的な部分の点検/封鎖(虫を入らなくする)をさせて頂いておりますが追加する/しないにつきましては強制ではないので一般的な駆除施工で施工完了をご所望する選択肢も御座いましたがご納得頂けていなかった事につきまして大変遺憾に思います。ご予約時、お電話またはメッセージにてヒアリング/施工内容のご説明をさせて頂いておりますがそれだけではご理解頂けなかった事深くお詫び申し上げます。追加施工に伴う資料のご用意につきまして大変恐縮ではございますが各ご自宅使用されている設備/建付に伴う施工方法/経年劣化度合い全て異なります為、資料はご用意が難しい故に冒頭で申し上げた通りご予約時につきまして必ず事前連絡をさせて頂きましてご説明/ご納得された上で現地にてお立ち合いを頂き、一つ一つご確認を行いながらお客様の可否の判断頂きながら進めさせて頂いておりますがご納得されなかった点、より改善を進めさせて頂きます。施工完了時このような事がないよう施工内容の詳しく詳細を載せている施工完了書もお渡しさせて頂いておりますがご納得出来なかった点お詫び申し上げます。今後より品質の高いサービス/ご理解に努めてまいります。此度の満足度、スタッフ一同大変残念に感じますがご愛顧頂き、誠にありがとうございました。

害虫駆除ではじめて利用しました。内容は薬剤を噴霧して簡単なコーキングによる穴封鎖。下見有り、現場で対応不可の箇所も有りました。急いでいたのでお願いしましたが自分で十分出来るレベルだと思います。

一週間前に施工に来ていただき様子をみていたのですが、まだどこかに隠れていたのか赤ちゃんがとことこ一匹壁を歩いているのを目撃（最初に見かけたときよりも成長していた）丁寧な対応にはとても満足しているのですがゴキを見かけないようにはなっていなかったのでこの評価です。

作業風景を見せて貰えず不安が残りました

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。作業内容によっては室内よりご退室いただく場合があります。その部分に関しましてこちらの説明不足により不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。またご縁がありましたらご相談ください。

契約前に床下にGの死骸があるので処理して欲しいとお願いして了解をもらっていたにも関わらず、『床下と天井裏はGがいても穴さえ埋めれば侵入してこないので見なくて大丈夫です。』ばかり言われ最初は見ていただけず。帰り際にやりとりのLINEを見せたら『じゃあいいですよ。やりましょうか。』との事でした。薬剤の散布もアレルギーの子供がいると事前に連絡していましたが、上からポタポタと垂れてくるほど玄関周りに散布。部屋も壁にまで霧吹きで散布していました。健康な私ですら匂いで頭が痛くなります。1週間経っても臭いが取れない為雑巾で拭いて消臭剤を置いています。次回はもう頼みません。人柄はいい人でしたのに残念です。

前日の深夜にゴキブリが出たので対処していただきたく翌日の昼間に来ていただきました。担当してくれた方はとても丁寧で、部屋の様々なところを探してくださいましたが、結局、ゴキブリは見つからず。毒餌を設置してくれましたが、これで10,000円は高いなと感じました。結局、その日の夜にゴキブリは出てきて、書類を詰めた段ボールの中に潜んでいました。そこは昼間に確認していただいた際に、携帯で光を照らすだけだったため見逃されたのだと思います。また、もしこの後ゴキブリが出たら携帯に連絡してくださいと言われていたので、夜遅かったのですがご連絡しました。ただ、いまだに（連絡入れてから20時間経過）返信がありません。結局、自分でスプレーを買いに行き、噴射して処理したので、なんのための10,000円だったのかな、何かあったら連絡してと言われたのはなんだったのかな、と思いました。このようなことで業者さんにお願いするのは初めてだったので、ゴキブリの探し方など、これが当たり前だと思いましたが、なんとなく金額に対する納得感はないかなと思いました。担当してくれた方は返信が来ないこと以外はとても丁寧だったので、見つからずに駆除できなかった場合の金額設定や、その後にゴキブリが出た場合の対応など、もう少しきちんとしていただけるとありがたかったです。

店舗からの返信

匿名様この度はありがとうございました。隠れたゴキブリに対してはベイト剤による駆除を行なっております。弊社では人員と車両を維持し、出張1〜2時間、一般的な市販薬より高価な毒エサを使用しておりますので、ご理解頂けると幸いです。

新築戸建てを購入して、昨年入居前に侵入経路を全て塞いでもらおうと思い、依頼しました。結局、家の作りがそもそもちゃんとしていて、あまり塞ぐところがない、と言われ、毒餌を家中に散布してもらっただけですが、しっかり料金とららました。しかも１ヶ月後、直ぐにGが家に現れ、今年もめちゃくちゃ出ます。。。流石に問い合わせたのですが、家の周りにいっぱいいて、玄関から侵入しているとしか考えられないと言われました。結局、コンバット置いてます。対応は素早いし、丁寧なのですが… 何だかモヤモヤしています。

店舗からの返信

昨年はご愛顧いただき誠にありがとうございます。結果的にご納得いただけませんでした事大変残念に思います。弊社では構造的な観点より物理的な封鎖をメインにさせて頂いております。その為、通常目視で見える範囲だけではなく主要設備などの分解なども行い封鎖/点検を行わせていただいておりご自宅の作りが良い事をお伝えさせて頂いております。ご指摘させて頂きました換気扇につきましては工務店様へご確認はされましたでしょうか？ご予約時のお電話でのヒアリング時、昨年11月に再訪問を行わせて再度点検を行わせて頂いた際、共にご説明をさせて頂いておりますが幼体の個体につきましてはコンセント/スイッチなどからの吸気に伴い空気と共に幼虫も吸い込まれてしまう事から発生している幼体につきましては侵入を断絶を行う為には一般的な害虫駆除の範疇内ではなく、コンセント/スイッチなどからも吸気を行わせない高気密仕様になるような施工をしなくてはならない為、害虫駆除の範疇で行える作業とは大きく異なって参ります事もご説明させて頂いております。価格につきまして初回に施工をさせて頂いた際、工務店様が見落としている箇所を埋めた上で薬剤の使用もご自宅中使用させて頂いております。基本料金内には封鎖に伴う費用より、高騰の止まらない交通費/薬剤代/広告費が原価の大半をしめております為、薬剤などの妥協を行わず高品質な施工で最大限の価格をご提示させて頂いております。その為、大変申し訳ございませんが基本施工をさせて頂いております為、お値引きが行えない次第でございます。施工後、幼虫の再発の為、無償にて再訪問をさせて頂きまして点検並びに薬剤の追加塗布おりますがご納得頂けず誠に申し訳ございません。大変恐縮ではございますが弊社の観点からしまして今一度窓/扉の開け閉め並びに置き配などに最善の注意をして頂きキッチン換気扇につきましても工務店様への確認をして頂きたく願います。貴重なお時間の中、当店に対するフィードバックを頂きました事につきましても御礼申し上げます。真摯に受け止め今後の糧にさせて頂きます。

少なく表示

築４年ほどの綺麗な建物ですが1階という事もあり夏場になって10日で4匹も出たので駆除の依頼をしました家の中を見て頂きましたが、ここから侵入してるであろうという場所を見つけられず、王道のキッチン周りとエアコン周りの怪しい所を塞いでもらいましたそれから10日経ち、今日3匹目のゴキブリと遭遇しました怖くて眠れない日々が変わらないので︎星①にしたい所ですが、作業して頂いた方は、丁寧に一生懸命にやって頂いたので星②としました。