この度はご愛顧/ご用命頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、とても素敵な口コミを頂きまして誠に光栄に思います。またお困り/ご心配などGに対するご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。お客様により安心・快適な生活をお届けできますよう、一層精進して参ります。引き続き末永くご愛顧のほど宜しくお願い致します。

2024年5月・匿名さん

【本日可】深夜1匹の駆除・侵入口調査・自社スタッフがお伺いします！【損保加入】

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

対応はとてもよかったのですが、作業時に使用しされていたゴム手袋が両手とも家を出た階段に落ちたのか、捨てたのかわかりませんが、敷地内にありとても残念な気持ちになりました。

店舗からの返信

匿名様この度はご依頼と口コミありがとうございます！お役に立てて光栄ですが、ゴム手袋が落ちていた、とのことでご不便をおかけしてしまい、大変失礼致しました。今後このようなことがないよう、社内共有させていただきました。改善に努めてまいります。またお困り事などありましたら、いつでもお問い合わせ下さい。

2023年7月・岩崎さん

24H/最短当日施工■安心の実績数■水回り閉鎖込■限りなくGを侵入させない構造に

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

室内で2度Gに遭遇したため、依頼させて頂きました。侵入経路も特定して頂き、不安な点や不安な箇所など細かく見て頂き全体的にはとても満足しています。防虫剤や殺虫剤、換気の方法などもご指導頂きました。今後も依頼をさせて頂きたいと思っているので、何点か不安な点を期待の気持ちを込めてお伝えさせて頂くともに、申し訳ありませんが評価に反映させて頂いています。・Gの侵入経路を特定して頂き、死骸もあったため回収して頂いたのですが、その際使用されていた手袋のまま自宅の家具(キッチンのカウンター)に触れられていたり、勘違いでなければそのまま別箇所の作業に入られていたことが不快に感じてしまい、その後全て除菌した・スリッパが使い古しの物だったようで、裏面が汚れていたが、お話の中で「Gがわんさかいる現場もある」とおっしゃられていたため不安な思いをした・オプションでブレーカーのカバーに養生テープを貼って頂いたのだが、お帰りになられたあと見たら両サイド剥がれていました。「ご自分で出来ますよ〜」と薦めて頂きましたし、テープなので仕方ないことなのだが、あくまでも代金をお支払いした箇所なので直後に剥がれていると、残念な気持ちでした。また、それによって侵入経路やその他の施工も大丈夫なのか？と残念ながら不安を抱いてしまっている。・お帰りになられた後、1点質問をし忘れてしまったため、作業完了書に記載の代表番号(携帯)にご連絡したところ、一般の方につながってしまった。その旨を作業員の方にお伝えしたところ、記載誤りについては既に把握済みのご様子でしたが、その上で修正されていないとなると御社への信頼にすこし不安を感じた。全体的な作業は丁寧でしたし、すぐにお越し頂いてとても感謝しております。細かいところにこちらも敏感になっていると思います。しかし、満足していた分、完了した後には不安な点がいくつか出てしまったことへのショックが大きかったです。今後もお世話になりたいとおもっておりますので、迷いましたがお伝えさせて頂きました。この度は誠にありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご愛顧/ご用命頂きまして誠にありがとうございまた。お忙しい中、口コミを頂きまして誠に光栄に思います。ご指摘いただき誠にありがとうございます。またお困り/ご心配などGに対するご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。お客様により安心・快適な生活をお届けできますよう、一層精進して参ります。引き続き末永くご愛顧のほど宜しくお願い致します。