匿名さん
2024年12月
害虫駆除 / ダニ駆除
全部屋対応のみ承ります。実績あり。かなり丁寧な施工が、うちの自慢です。
1
店舗からの返信
U&Sハウス 荻原 お客様 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。弊社では施工前に丁寧に説明を行いました。被害が酷いとのことで金額も〇〇円から値引き対応させて頂き。薬剤スプレー缶なども無償提供サービスさせて頂きました。薬剤の効果が3ヶ月持続する為、拭き取りを行わないようお願いしておりますが、今回の件では、施工による損傷を確認出来ないまま、お客様から弁償として過大な請求を受けており、困惑しています。 施工後の3日後に、ハロゲンヒーター4万、空気清浄機10万、加湿器2万、コップ5千円の請求が来ました。対応しない場合は時間の迷惑料なども請求するなど伝えられ ダニの施工費用3万4千円処理ずみでお客様からの請求は16万5千円です。100%こちらに過失があり機械などが壊して使えないとかは弊社で弁償も考えますが染みのみで染色塗料入ってないため激落ちくんなど使えば落ちると思います。お客様から(対応して頂けないと言う事でしたら、こちらも手段取らせて頂きたいと考えてます。)と何回もメール頂き そのあと、(返信ないと言う事はこのまま手段に入らせて頂きたく思います。ご返答お待ちしています。私はこのままには致しません。) 対応の声も録音されるなど等の被害状況の強要メールが頻繁に届き、機器は壊れてないですし、製造番号も年月日も連絡ないのに金額だけ払うのは違うとの判断で保証は出来ないし、法的処置でも対応する旨をお伝えした次第です。 またこのような口コミを頂きましたが、薬剤も駆除してきている薬剤になりますし、3ヶ月の効果期間で殺していく薬剤になります。まだ1週間位ですので、これからになります。 お客様との間に誤解が生じた事は非常に残念に思います。問題の解決出来るよう、今後のご対応検討させて頂きますので、何卒ご理解承りますようお願い申し上げます。 最後に誠心誠意一軒一軒お客様を安心な生活環境に取り戻す為に、今回の事案もスタッフで共有し確認作業も施工後徹底してまいります。 また何かご不明点や他にご要望が御座いましたら、遠慮なくお知らせ下さい。より良いサービスの提供に努めてまいります。 U&Sハウス 荻原
apfeilさん
2024年8月
害虫駆除 / ダニ駆除
匿名さん
2023年8月
害虫駆除 / ダニ駆除
ダニを知り尽くしたのプロ集団にお任せください。安心安全な生活環境を提供いたします
1
店舗からの返信
匿名様 口コミの内容に関してですが 築年数が古いご実家のお母様の被害とのこと報告を受けております。 ダニは部屋にも肌にも無数に存在しながら人間は生きております。 ダニの検査から行い結果が出てから処理では二度お伺いになるので費用が増えてしまうため 他の事業者様も 被害がダニと依頼があれば散布処理でお伺いするのが普通です。 弊社で施工後 お母様の肌が改善されないとの報告があり 再度散布にお伺いしております。 交通費人件費、薬剤代など二回分かかっております。 他社様より安全で効果的な薬を撒いているので当日から生活もできていたと思われます。 ダス◯んさんだと思いますが ダニの生態確認されて、いなかったとの口コミがありますが 弊社の施工ダニ駆除は成功していると事だと思います。 問題は初診の皮膚科さんが間違えた事が重要だと思っております。 肌を見ただけでは誰も判断できないと思います。 あと弊社では洗濯機など販売はしておりません。
残念ですさん
2022年8月
害虫駆除 / ダニ駆除
日本橋さん
2022年4月
害虫駆除 / ダニ駆除
あまねさん
2021年11月
害虫駆除 / ダニ駆除