この度は、ご依頼いただき誠にありがとうございました！また、ご満足いただけなかったこと、お詫び申し上げます。薬剤に関しましても、水にも強い最新の薬剤を使用させていただきましたので、ご理解いただければ幸いに存じます。また、当店は清掃も承ることもできますので、またお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。

2024年8月・匿名さん

【大阪府知事登録業者】\ 安心の1年保証/＼\ 駆除率100％/／完全自社施工

害虫駆除 / トコジラミ駆除

色々検討した中で、良さそうだなと思いお願いしました。お陰でトコジラミを見る事もなくなり、んまぁ安心して過ごしています。満点評価ではない理由は以下の点です。 ︎【2回目施行ありきの契約だった】前提として、2回目の施行は1回目の当日に決めて良いという確認を行いました。予約日当日、表示される予約日が実際の予約日より先になっていたので、慌てて電話するも連絡がつかず、暫くしてから折り返しのご連絡がありました。予約日が違う日にちになっている旨伝えると、2回目の施行を想定しての事だそうでした。そこでちょっと不信感を抱きました。システム上の事かもしれませんが、ユーザーからすると「2回目有きという事は、1回目の作業はちゃんとしてくれないのかな…？」という懸念です。実際には恐らくちゃんとやってくれたのだと思います(初めての事でよく分からない)。薬剤を怪しい場所に散布していく感じで、作業時間は2DKで1時間掛からないくらいでした。決して安くはない料金ですので、作業員の方にも相談し、色々考えましたが私の場合トコジラミの発生がそこまで酷くはなかったので1回に留める事にしました。施行に来て頂いた方は若い男性2人で良い方々でした。お話も面白く勉強になりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミご記入ありがとうございます。ご説明不足で申し訳ございません。トコジラミ駆除の場合、1回目作業完了後2週間後に産みつけられた卵が孵化することがございます。念のために2回作業をお勧めしております。1年間の保証が付いておりますのでご安心してお過ごしください。ありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

ダニ駆除◎年中無休で即対応◎営業時間外もご相談歓迎

害虫駆除 / ダニ駆除

ダニが少し減りました。有難うございました。

2024年6月・匿名さん

業歴28年以上のスタッフが対応！実績と経験には自信有り！シロアリ防除施工士資格！

害虫駆除 / シロアリ駆除

入賞実績のあるということでお願いはしたものの、「良心的なこと」「作業費用が大手と比べて安価であること」は感じられたが、それに応じて品質面ではやはり差ほどメリットがあるとは言えないことが分かった。その理由としては、 ①事前に考慮していただきたいことを申し入れていたが、実際には、事前検討、事前準備もしていなかったようで、結果としては満足のいくものではなかった。噴霧処理を前提とした作業の感が強かった。 ②作業開始と同時に、タンクに薬剤を注入し、薬剤散布をする方向性で作業は開始された。「満足いただけない場合は・・・」は営業トーク、作業を依頼した側としても、事前にン覚悟していたもの野、やはり後へは引けない状況を醸し出していた。 ③事前に、自分で床下の写真を撮影、床下の作業性やベタ基礎の配置図も事前に送付していたので、入賞実績店として、綿密な調査結果を期待したが、期待外れであった。 ④調査結果については、異常がないことのみ確認して、デジタル写真をいただけるということで、調査結果の説明は省略した。 ⑤作業終了後にデジタル写真を入手し、すぐさまＰＣ上で、その内容を確認するも、現場調査時の写真は５枚しかなく、残りは施工板と薬剤して濡れている部位の撮影が３０枚ほどあったが、依頼側としては、疑問に思う内容であった。 ⑥作業品質としては、特段よくも悪くも判断がつかず、きめ細かく噴霧してくれたかは分からない。見える部分は対応してくれた。のちのちのことを考えると、「５年保証」だけは、施工実績の証として発行してもらえるのが保険である。

店舗からの返信

先日は当店に施行ご依頼（サービス）頂きありがとうございました。お客さまの口コミ評価に対しては、正直真摯に受け止めます。お客様の不満に思った事に対してお応えさせて頂きます。 ①に関して、事前のメールのやり取りではお客様からそのような要望はありませんでした。事前の情報収集の為の質問でも、「消毒経験はありますか？」→「はい」、「床下は人が入れる高さは確認できますか？」→「はい、問題ありません」という回答だったので、問題無く施工できると考えていました。 ③に関して、綿密調査結果を期待とありますが床高が30センチの部分（事前報告があったボックスカルバート、駐車場の上）に関しては調査の結果、内基礎で仕切られており(腕が入る程度の通気口有り)床下に入れない構造で、他の部分と同じような満足な施工を提供出来ない旨をハッキリ伝えての作業でした。 ④に関して、調査結果はデジカメで撮った写真をテレビに接続してご説明致しますと、お伝えしましたが、お客様の方から説明はいらないので、デジタル写真（画像）を頂ければ良いとの事でした。 ⑤に関して、現場調査時の写真は確認しましたが、10枚でした。また施工写真は薬剤散布後の写真がメインなので、「基礎と木部が濡れているように見える写真になります」「もしかしたら分かりづらいかもしれません」と伝えてデ―タをお渡し致しました。今後、ご不明、ご不安な事が有りましたら、ご連絡下さい！今後とも宜しくお願い致します（株）スッキリ横道一志