害虫駆除の口コミ一覧

トラブル忍者！即レスQ隊、店長の山本でございます。 この度はご依頼ならびに率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まずは、見積もりが当初より大きく上回る結果となり、ご心配・ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 6畳のお部屋+寝具一式(ダブル)ソファー、カーペット、並びに薬剤を追加いただきましたとご報告受けております。 事前のメッセージでオプション金額についてはお伝えしておりますが説明の段階で十分なご理解をいただけるよう配慮が足りなかったと深く反省しております。 相場については弊社では他社様よりお安くなるように設定しております。 もちろん弊社より安いところもあるとは思いますがお気になられる場合は調べ方もお伝えいたしますのでお気軽にご連絡くださいませ。 一方、担当スタッフの対応や説明について温かいお言葉をいただき、大変励みになっております。 作業に関しても丁寧に進めさせていただきましたので、どうかダニの改善につながることを私どもも願っております。 もし今後、再発の兆候やご不安な点がございましたら、些細なことでも構いませんのでどうぞお気軽にご相談くださいませ。 今回のご指摘を真摯に受け止め、見積もりの透明性と事前説明の徹底により一層努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

匿名様　お世話になります。 トラブル忍者！即レスQ隊、店長の山本晴伸でございます。 この度は弊社の施工により木部に薬剤の跡が目立つようになりご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 施工時にご一緒に確認し事前に「濡れた跡が残らなければ大丈夫」とお伝えいただいていたにも関わらず、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。 施工時には慎重に確認を重ねて進めさせていただきましたが、ご自身で拭き取りのご負担をおかけしてしまったことを大変心苦しく思っております。 引き続き様子を見ていただきながらアフターサポートも私が責任を持って行って参りますので引き続き何卒よろしくお願い致します。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は木材の種類や薬剤の影響についてより丁寧にご説明・ご相談を行い、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。 それにもかかわらず、対応について「丁寧だった」とのお言葉をいただき、また今後もご依頼のご検討をくださるとのこと、身に余るありがたさでございます。 今回の件につきましては重ねてお詫び申し上げますとともに、次回以降はより安心してお任せいただけるよう、誠心誠意取り組んでまいります。 トラブル忍者！即レスQ隊、店長:山本晴伸

U&S ハウス。 荻原　　　　　 昨日は有り難うございました。 U&S ハウス

この度はご依頼いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当日はペットを飼われておりご希望もございましたので近くへの薬剤散布は避ける形で作業いたしました。 そのため一部エリアでは物理的な処置のみとなり、吸気など機密性の高い構造による侵入パターンの場合は完全な改善が難しいケースもあるとお伝えさせて頂いたと作業員から報告を受けております。 また清掃範囲や原因調査が限定的となり、オプションの金額を半額にするなどで調整させていただきましたが、結果的に料金に対してご満足いただける形にならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 今回、事前に虫の発生が収まっていたことや作業範囲が限られたため、料金は可能な限り抑えさせていただきましたが、十分な効果実感につながらず残念に思っております。 更に作業員のタバコの匂いにつきましても、不快な思いをおかけし申し訳ございません。社内共有並びに担当者には厳重注意を個別にさせていただきました。今後はより配慮した身だしなみを徹底してまいります。 率直なご感想をいただけたこと、大変ありがたく存じます。今後のサービス改善に必ず活かしてまいります。 何卒よろしくお願い致します。 トラブル忍者！即レスQ隊　店長:山本晴伸

この度は弊社のダニ駆除サービスをご利用いただき、また効果についてご実感いただけたとのお声を賜り誠にありがとうございます。 ご自身での様々な対策でも改善が難しかった状況から被害がおさまったとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 一方で、布団一式への薬剤処理により寝具が大きく濡れてしまい、当日ご使用いただけなかった件について、事前に十分なご説明がご伝達出来ていなかった事、心よりお詫び申し上げます。 今後は布団や寝具への施工時に、使用できなくなる可能性や乾燥時間などについてこれまで以上にわかりやすくご案内し、お客様のご都合に合わせた施工方法をご提案できるよう内容を改訂いたしました。今後もこの対応を徹底してまいります。 率直なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後も改善を重ね、より安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。 トラブル忍者！即レスQ隊　店長:山本晴伸

先日はご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 この度の施工につきまして一部ご理解頂けていない事につきまして説明不足となっておりましたら深くお詫び申し上げます。 また、頂いております口コミにつきまして一部実際と異なる表現をなされております為、訂正させて頂きたく存じます。 事前に行わせて頂いております、ヒアリング/施工内容説明でのとおり水回り以外の追加施工が必要になった場合につきましてはどうしても施工時間、部材などが異なってまいります為、施工代金につきましては金額も異なってまいります。 事前にご説明をさせて頂いたのち当日、現地にてご確認いただきながらお見積りの方を取らせて頂いた上で、承諾を得て作業を進めてまいりましたが、ご不満な点大変遺憾に感じます。 此度のご意見真摯に受け止めまして全てのお客様がご不満のないよう日々精進してまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、とても素敵な口コミを頂きまして誠に光栄に思います。 またお困り/ご心配などGに対するご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。 お客様により安心・快適な生活をお届けできますよう、一層精進して参ります。 引き続き末永くご愛顧のほど宜しくお願い致します。

トラブル忍者！即レスQ隊、店長の山本でございます。 この度は数ある業者の中から当店をお選びいただき、またお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。 ご依頼から短期間で対応できたことがお役に立てて何よりでございます。 今回の作業に関しまして今回せっかくのご縁ですので出来る限りお勉強させていただきました。残留性薬剤やぬいぐるみやカーペットなどはサービスで行わせてせていただいたと報告が上がってきております。 一方で、オプションに関するご説明はご訪問前にチャット内でさせていただいておりましたが、想定していなかったということで、想定外のご出費となってしまった点につきましては大変申し訳なく思っております。今後は事前により丁寧にお見積りやご説明を重ねられるよう、改善に努めてまいります。 施工の効果につきましては、日数の経過とともに実感いただけるかと思いますが、ご不安やご不明な点がございましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ。 このたびは貴重なご意見をありがとうございました。 トラブル忍者！即レスQ隊　店長:山本晴伸

お世話になります。この度は弊社蜂駆除サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 料金についてご期待に沿えずご不満のお気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございません。 弊社ではアシナガバチの巣の駆除を巣ごとに料金を設定しており、安全かつ確実な駆除を第一に考えております。 おっしゃる通り他社様の料金体系とは異なる場合がございますが、事前の説明が足らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 事前のチャットヒアリング以外に現地調査にてアシナガバチの巣が新たに見つかり駆除する蜂の巣が増えたとの事で、料金が変わりました。その為、巣作り防止の薬剤散布をサービスで付けさせて頂いたと作業員より共有を受けております。 スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。 今後もご納得いただけるサービスを目指し、料金やご説明の方法についても見直しを進めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 トラブル忍者！即レスQ隊　山本

この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、とても素敵な口コミを頂きまして誠に光栄に思います。 またお困り/ご心配などGに対するご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。 お客様により安心・快適な生活をお届けできますよう、一層精進して参ります。 引き続き末永くご愛顧のほど宜しくお願い致します。