フレキシブルな対応に自信あり!
フランクな対話と真心溢れるサービスで、害虫問題を全力でサポート!
複数台割適用
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店長:田村 翔太
セールスポイント
・フレンドリーで親しみやすいコミュニケーションを大事に
・当日のイレギュラーなご依頼も可能な限り対応
・作業前後の丁寧な連絡や説明
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詳しいサービス内容
私たちのシロアリ駆除サービスは、お客様の抱える問題に細かく対応し、親身になって全力で解決を目指します。
作業前には、作業日前日の連絡から始まり、当日の到着予定時間の連絡、追加料金が発生する可能性がある場合の事前説明など、きめ細やかなコミュニケーションを行ないます。
当店はお客様との事前のコミュニケーションを大事にしており、また困っていることがあれば柔軟に対応することを信条としています。
作業中、当日の急な追加作業が発生した場合でも気軽にご相談ください。また、途中経過をお見せすることで安心感を提供し、透明性を保つように努力しています。
作業後は、お客様にきちんとした作業内容について説明し、ビフォア・アフターの写真撮影を行い、作業の効果を実際にご確認いただけます。
当店を選んでいただけると、個々のお客様に合わせた柔軟な対応と、真心を込めたサービスを提供いたします。
また、私たちが作業を行うにあたって、常にお客様が安心できるよう、事前にご状況を詳しくお伺いし、急な追加料金の発生は避けております。
トラブルの解決に向けて、精一杯サポートいたしますので、ぜひともお気軽にご依頼ください。
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作業内容
築年数10年未満は追加料金なし / 作業内容の事前説明 / 被害状況の確認と説明 / 養生 / シロアリ駆除のための薬品の塗布や噴射 / 作業場所の簡易清掃 / 作業日から5年保証
※害虫駆除 / シロアリ駆除 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
4
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・電気、水道をお借りします。
・貴重品や高価な商品などは、お客様にあらかじめ移動をお願いします。
・空間処理(空中噴霧)施工させていただいた場合は3~4時間入室できないことがあります。
・駆除対象は住戸に限ります。
・床下の通口が小さく人が床下の各部屋に入れない構造の建物は通れるように加工するため、追加料金が発生することがあります。
・築年数10年以上の建物は別途追加料金が発生することがございます。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
よくある質問と答え
A
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします
キャンセルポリシー
キャンセル料金
作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
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店舗について
所在地
神奈川県横浜市港北区
営業時間
9:00〜17:00
定休日
日曜日
対応地域