匿名さん
2024年6月
害虫駆除 / シロアリ駆除
業歴28年以上のスタッフが対応!実績と経験には自信有り!シロアリ防除施工士資格!
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店舗からの返信
先日は当店に施行ご依頼(サービス)頂きありがとうございました。お客さまの口コミ評価に対しては、正直真摯に受け止めます。 お客様の不満に思った事に対してお応えさせて頂きます。 ①に関して、事前のメールのやり取りではお客様からそのような要望はありませんでした。事前の情報収集の為の質問でも、「消毒経験はありますか?」→「はい」、「床下は人が入れる高さは確認できますか?」→「はい、問題ありません」という回答だったので、問題無く施工できると考えていました。 ③に関して、綿密調査結果を期待とありますが 床高が30センチの部分(事前報告があったボックスカルバート、駐車場の上)に関しては調査の結果、内基礎で仕切られており(腕が入る程度の通気口有り)床下に入れない構造で、他の部分と同じような満足な施工を提供出来ない旨をハッキリ伝えての作業でした。 ④に関して、調査結果はデジカメで撮った写真をテレビに接続してご説明致しますと、お伝えしましたが、お客様の方から説明はいらないので、デジタル写真(画像)を頂ければ良いとの事でした。 ⑤に関して、現場調査時の写真は確認しましたが、10枚でした。また施工写真は薬剤散布後の写真がメインなので、「基礎と木部が濡れているように見える写真になります」「もしかしたら分かりづらいかもしれません」と伝えてデ―タをお渡し致しました。 今後、ご不明、ご不安な事が有りましたら、 ご連絡下さい! 今後とも宜しくお願い致します (株)スッキリ 横道一志
匿名さん
2024年7月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
匿名さん
2024年10月
害虫駆除 / コバエ(チョウバエなど)駆除 / 居住住宅用
匿名さん
2024年9月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
bgjさん
2024年9月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
匿名さん
2024年7月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
poohさん
2024年8月
害虫駆除 / ダニ駆除
全部屋対応のみ承ります。実績あり。かなり丁寧な施工が、うちの自慢です。
3
店舗からの返信
ダニ駆除の依頼についてのご経験を共有していただき、ありがとうございます。丁寧な対応にはご満足いただけたようで嬉しく思います。ただ、物損があったとのことでご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。今後の参考にさせていただきますので、貴重なご意見をありがとうございました。 薬剤に関しましては、かけて欲しくない場所や貴重品等必ず最初にお伺いしまして、それから施工に入ります。 着物、革製品、バッグ等は初めからそこにはかけないようにもスタッフとは共有事項になり、日々施工させて頂いていますので、ご了承くださいませ。 施工後に不愉快な気分にさせてしまったことは、大変申し訳ございませんでした。 これからも、お客様の指摘して頂いたことは、より分かりやすく説明して作業に入っていこうと思います。
匿名さん
2024年7月
害虫駆除 / シロアリ駆除
【圧倒的な技術とサービス】【全国3位】【2024アワード★受賞店舗】【価格破壊】
3
店舗からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。 作業中にガンホースから 床を濡らしてしまいました事は 申し訳ありませんでした。 水性の薬剤ですので床の変色はありませんのでご安心ください。 最後の清掃時にきちんと拭き上げ帰っていたようで少し安心しました。 休憩中に玄関のドアを開けたまま 外でタバコを吸っていて お客様への配慮が足りなかったこと 今後注意してまいります。 この度は数ある出店者の中から ご指名ご依頼いただきまして 誠にありがとうございました。 何かありました際は些細なことでも お声掛けくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は大変お世話になりまして 誠にありがとうございました。 五味渕
匿名さん
2024年7月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
匿名さん
2024年6月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
引越し前対策推奨●即日/24h対応可●建物の構造から虫の侵入を防ぐ●水回り封鎖込
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店舗からの返信
此度のご愛顧並びにお忙しい所貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 施工完了後ご心配な点がおありとのことにつきまして 施工完了時、都度ご心配な点などお客様が安心できているかスタッフ一同ご確認/ご配慮させて頂いておりますが後からご心配な点など出てきても行えますよう、当店では無償の2ヶ月保証を付帯させていただいております。 施工に伴う、ご心配な点などございましたらお気軽にご相談/お申し付け頂けますと幸いです。 追加施工の記載/ご説明につきまして 当ページ質問欄にてQ&Aとして記載させて頂いておりますがご理解しづらかったとの事お詫び致します。 また当店につきまして認識の相違防止の為、ご予約後必ずお電話にて施工内容/ご自宅の環境/発生状況などヒアリングさせて頂いておりますがご理解されていなかった点、お詫び申し上げます。 再度説明/記載を見直してまいります。 今後ともお困りの際/疑問点/ご心配な点などございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。 頂いております、ご意見を真摯に受け止めより良いサービスのご提供が行えるようスタッフ一同精進いたしますのでよろしくお願い致します。
匿名さん
2024年5月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
【本日可】深夜1匹の駆除・侵入口調査・自社スタッフがお伺いします!【損保加入】
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店舗からの返信
匿名様 この度はご依頼と口コミありがとうございます! お役に立てて光栄ですが、ゴム手袋が落ちていた、とのことでご不便をおかけしてしまい、大変失礼致しました。 今後このようなことがないよう、社内共有させていただきました。 改善に努めてまいります。 またお困り事などありましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
岩崎さん
2023年7月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
24H/最短当日施工■安心の実績数■水回り閉鎖込■限りなくGを侵入させない構造に
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店舗からの返信
この度はご愛顧/ご用命頂きまして誠にありがとうございまた。 お忙しい中、口コミを頂きまして誠に光栄に思います。 ご指摘いただき誠にありがとうございます。 またお困り/ご心配などGに対するご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。 お客様により安心・快適な生活をお届けできますよう、一層精進して参ります。 引き続き末永くご愛顧のほど宜しくお願い致します。
匿名さん
2023年8月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
匿名さん
2023年8月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
24H/最短当日施工■安心の実績数■水回り閉鎖込■限りなくGを侵入させない構造に
3
店舗からの返信
この度ご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同作業後に施工箇所のご確認並びにご心配な点などもご確認させて頂いておりますが万が一、失念していた場合には再度ご説明を行いますのでお気軽にお申し付け下さいませ。 また、見かける回数が増えているとの事でございますが作業後、数日間につきましては薬剤により死骸/瀕死で出て参りますが独断での判断は行わずにご相談して頂きますようご説明させて頂いております。 大変お手数でございますがお手隙の際にご一報頂けますと幸いです。 今後とも皆様一人一人がご安心し、快適な生活の提供が行えますよう精進してまいります。 引き続き末長くご愛顧のほど宜しくお願い致します。
kikkignさん
2023年7月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2023年4月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
匿名さん
2023年4月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
【本日可】深夜1匹の駆除・侵入口調査・自社スタッフがお伺いします!【損保加入】
3
店舗からの返信
口コミのご協力ありがとうございます! これからもお客様のご期待に応えるべく、日々精進してまいります。 駆除後も気になる点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
匿名ゴキブリ太郎さん
2023年1月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
匿名さん
2022年9月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
24H/最短当日施工■安心の実績数■水回り閉鎖込■限りなくGを侵入させない構造に
3
店舗からの返信
この度はご用命頂きまして誠にありがとうございまた。 お忙しい中、とても素敵な口コミを頂きまして誠に光栄に思います。 またお困り/ご心配などGに対するご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。 お客様により安心・快適な生活をお届けできますよう、一層精進して参ります。 引き続き末永くご愛顧のほど宜しくお願い致します。
匿名さん
2022年10月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用