小さな家族たちが、いつものようにのんびり過ごせるお手伝いをいたします♪

ペットさんとそのご家族の笑顔のために、誠心誠意お世話させていただきます。 《年始は1/5までお休みをいただきます》

詳しいサービス内容

【お世話の時間について】
・１回のお世話時間は60分になります。
（報告書作成時間を含む）
※ねこさんの状況によっては、早めに退室する場合がございます。予めご了承ください。
・システム上、120分～のご予約になっておりますが、この場合、60分のお世話×２回になります。
※30分の金額が記載されたページがございますが、30分でのお世話は承っておりません。

【お世話内容について】
・ごはんやお水の交換。
・おトイレやその周りのお掃除。
・遊びやブラッシングなど、飼い主様と事前に打ち合わせした内容に沿ってお世話いたします。
・その他、観葉植物への水やりや軽く掃除機がけなど時間内でしたら承ります。
・エアコン調節や照明なども打ち合わせの内容に沿い行います。
・お世話終了後、写真や動画と共にその日のねこさんの様子をご報告いたします。

【多種多頭飼育について】
・１回でのお世話の頭数は、ねこさん２頭までになります。
　ねこさんの頭数が１頭増えるにつき660円（税抜）を頂戴しておりますので、多頭のお客様はご予約時にお申しつけください。
※ねこさんとわんちゃん・ねこさんとうさぎさんなど、多種飼育の場合もご相談ください。

【諸費用について】
・事前打ち合わせ時にカルテを作成させていただいておりますので、カルテ代として１頭につき330円（税込）を頂戴しております。
・合鍵返却の際の郵送料は別途頂戴しております。（ポスト返却なども可能です）

【交通費・パーキング料金について】
・交通費は別途頂戴しておりません。
・戸建ての場合は敷地内の駐車スペース、またはマンションの場合は一時的に駐車可能な場所をお借りできない場合は、近隣のコインパーキングに駐車いたします。
その場合、パーキング料金のご負担をお願いしております。予めご了承ください。

【お支払いについて】
・お支払いは、お世話が終わりましたらご請求書を紙面またはLINEなどでお送りいたします。
・お支払い方法は、銀行振込またはLINEでの送金でお願いいたします。（普段からLINE Payをお使いの方は、LINEでの送金の方が手数料がかかりません）

★予約日時を入力する際、ご予約で埋まっておりご希望のお世話日を選択できない事もございます。
お時間の調整ができる場合もございますので、ぜひ１度お気軽にお問い合わせくださいませ！

★その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ！

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

●ペットさんの日常の詳しいお話をお聞きするためにも、必ずお世話前に事前打ち合わせをさせていただきます。

●混合ワクチン証明書のご提示をお願いしております。
アレルギーなどにより接種していない子については、その旨お知らせください。

●投薬がある場合、ごはんやおやつと一緒に食べてくれる子に関しては、投薬をお引き受けいたします。その他の子については、一度ご相談ください。
　また、投薬できない場合に重篤な状態になってしまうペットさんにつきましては、動物病院のホテルをおすすめいたします。

●極度に攻撃性のあるねこさんの場合、申し訳ございませんがお受けできない場合もございます。
また、とても憶病なねこさんの場合、過度な接触などはかえってストレスになってしまいますので、お約束のお時間よりも早めに退室する場合がございます。

●妊娠中の子・幼齢の子・介護が必要なねこさんの場合、お世話にお伺いすることは可能ですが、飼い主様が宿泊でお留守にする場合には、お世話はお受けできません。

●お世話前日などにペットさんたちに体調不良があった場合、お出かけは別日のご検討をお願いいたします。

●お世話当日、事前にお伺いしていた内容と大きく異なる場合は、追加料金が発生したり、お世話ができなくなってしまいますので、内容や置き場所など変更がございましたら前日までにお知らせください。

●貴重品に関しましては、シッターはご指示いただいたお部屋以外立ち入りませんが、できるだけお客様で別途保管をしていただけたらと思います。

●当店シッターはひとりで動いておりますので、日程がお決まりの場合は早めのご予約をお願いいたします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

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