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家電量販店や他社に断られた階段搬入、吊り上げ　2トントラック引越しも一緒でお得にの口コミ一覧

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（口コミ37件）

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トップレビュー最新順

2025年8月・匿名さん

家具の移動・模様替え

冷蔵庫が故障し買換えをしなければならなかったのですが、家の階段が狭い上にキッチンが3階にあったこと、また家の前の道幅も狭く、クレーンの搬入も無理とのことで、量販店では搬入不可能と言われてしまいました。5人家族なので冷蔵庫を小さくするにも限界があり、なんとか窓から手吊りで搬入してくれる業者さんを探していたところ、何件か問い合わせした中でスンマイルさんが早々に連絡をくださいました。写真と寸法を測ってお送りし、いけそうとのことで下見に来ていただいて、日程も急ぎのわがままを聞いていただきました。難しい現場だったと思いますが、無事搬入していただきました。梱包の段ボールも持ち帰っていただいてしまって申し訳なかったです。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さんさん

家具の移動・模様替え

冷蔵庫が故障したため家電量販店で使用していた冷蔵庫より2回りほど小さいた冷蔵庫を購入しました。2階まで階段で上げ下げ可能といことを確認しましたが、搬入日当時に4名作業の方が来ましたが上げ下げ出来ないと断われました。量販店から故障した冷蔵庫が大きいため、それが1階まで運べれば新しい冷蔵庫を2階まで運ぶことは可能だとのことでした。そのため妻と2人で2時間程度掛けて故障した冷蔵庫を1階まで運びました。その旨を量販店に伝え、新しい冷蔵庫を2階まで運んでもらおうとしましたが、今度は壁紙を傷つけるリスクがあるため上げられないと言われしまいました。途方に暮れてところスンマイルさんを見つけてメッセージを送ったところすぐに階段より上げることが可能と回答を頂き対応してくださいました！作業も階段を養生して頂き、お二方で10分程度で2階まで上げて下さいました！スピーディーで丁寧な対応だったので感謝してます！

2025年8月・匿名aki496さん

家具の移動・模様替え

家電屋さんの配送業者に「うちではとてもできません」と断られてしまった冷蔵庫の2階階段上げ下ろしをお願いしました。元々あった冷蔵庫を上げる時、その業者さんが凄く苦労されていましたし、やってくれる所がもうないのかと落胆していたところスンマイルさんを見つけました。事前に調査にきて作業可能と言われ迅速に日程の調整して頂きました。当日品物の配送業者の遅延がありましたが快く対応して下さいました。丁寧に養生してからのとてもスムーズな作業にプロは違うなと感動しました。本当に助かりました。有難うございました。

2025年7月・Hazuさん

家具の移動・模様替え

他社では「643Lの大型冷蔵庫はクレーンでも階段でも運べない」と断られてしまい、2階に設置するのはもう無理かも…と半ば諦めかけていました。ですが、こちらでは丁寧に状況を見てくださり、分解するなど工夫をして、なんと2階まで運んでくださいました！本当に感謝しかありません。プロの技術と対応力に感動しました。また何かあればぜひお願いしたいと思います。

2024年11月・匿名さん

家具の移動・模様替え

460リットルの大型冷蔵庫を購入しました。一戸建てで2階の台所に設置したかったのですが、量販店のクレーン業者にも現地見積もりもしてもらいましたが無理との判断。１階から2階への階段がコの字型に近いので、そこが通らないとの判断でした。中の階段もできない、外からのクレーンも無理とのことでどうしたらいいのかと悩みましたが、そこで自分で探してここに問い合わせしました。写真を送ってみてもらい、翌日にすぐに下見に来ていただきました。冷蔵庫の模型でやってみたら行けますとのこと！そこで購入を決定し冷蔵庫は玄関に置いてもらい、翌日ついにスンマイルさん訪問。 2人で無事運んでもらいました。養生して新型運んで回収もできて１時間で終わりました。床や冷蔵庫の傷も一切なくあの狭い階段を運んでもらえて満足です。

2024年10月・匿名さん

家具の移動・模様替え

内見が出来ずに家を決め、希望の冷蔵庫が家電屋の業者では入れてもらえませんでした。夫婦で住んでいるのに単身用の方が使うような冷蔵庫しか搬入出来ないと4社回っても全てで断られ、絶望しているところに藁をもすがる思いでお願いしました。リスクもあると思いましたが(傷つくかもとか結局入らなかったらどうしようとか、、)幸いにも口コミには自分と同じような状況だった方がたくさんいたのでそれを信じてお願いしました。連絡した日に来てくださり、希望のサイズの見本を作ってシュミレーションしてくださり安心しました。当日もきれいに養生してすんなりと入れてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。お金はかかってしまいますが、今後の生活を考えたら頼んでよかったと心から思っています。もし今搬入で困っている方がいたらおすすめです。本当にありがとうございました。

2024年8月・匿名さん

家具の移動・模様替え

某ノ◯マ電気さんの販売の方が採寸を甘く見ていたため、購入したものの二階リビングへの設置を断られてしまった500Lの冷蔵庫を設置していただきました！ご連絡後、翌日には自宅に模型を持って来てくださり、何度も階段を通るか確認してくださいました。実物と同サイズの模型を通されているのを拝見し、私たちもすごく安心できました(*^^*) 素早く丁寧に作業してくださり、あっという間に2階へお運びいただき、感動でした！外した階段の手すりも綺麗に直してくださいましたし、新築の壁に傷が付いてもしょうがないと覚悟の上だったのですが、しっかりと養生してくださり、無傷で二階に上げてくださいました。子供も小さく、夏場で冷たいものが必要なのに冷蔵庫の搬入ができず落ち込んでいましたが、これでようやく新生活をスタートできます！お優しいお二人でとても安心しました◎ また困ったときはスンマイルさんにお願いしたいです。この度は本当にありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

家具の移動・模様替え

引越し業者に断られた冷蔵庫の2階への階段搬入をお二人で養生から撤収までとてもスムーズに行っていただきました。また、複雑な作業でなかったとのことで、当初提示されていた金額よりも安くしていただきました。また何かあった際はスンマイルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年7月・アライさん

家具の移動・模様替え

とても手早く対応してくれました。有機ELの大型テレビの吊るし上げ搬入作業お願いしました。テレビも勿論、問題なくとっても助かりました。

2025年7月・匿名さん

家具の移動・模様替え

とても丁寧な対応で安心してお任せすることができました。また電話させていただきたいです。

2025年5月・famさん

家具の移動・模様替え

617リッターの冷蔵庫の室内階段２階上げでしたが、家電量販店の業者さんでは無理と言われましたが、素晴らしい技術で完遂して頂きました。養生も大変丁寧にして頂き感動しました。また機会があればお頼みしたいです。

2025年5月・匿名さん

家具の移動・模様替え

色々な業者に断られた冷蔵庫の搬入を吊り上げではなく階段でスムーズに搬入していただき大変助かりました。ありがとうございます

2024年9月・お爺さん

家具の移動・模様替え

電気量販店では対応がむずかしいと言われた、2Fダイニングの大型冷蔵庫の新旧入れ替えをお願いしました。17年前は電気量販店の運送屋さんが人力で吊り上げ、吊り下ろしともやってくれたのですが、今は無理だそうです。量販店に玄関まで420Lの大型冷蔵庫を搬入してもらい、二人の方に、内階段の手すりを外して2Fにあげてもらい、旧い555Lの冷蔵庫はベランダから吊り下ろしてもらいました。事前に下見にも来ていただき、丁寧に時間をかけて慎重に、作業も養生もしていただきました。無事に完了お疲れ様でした。ありがとうございました。

2024年11月・匿名さん

家具の移動・模様替え

冷蔵庫搬入を2社断られてしまい、今回相談させていただいた結果「搬入できます」とのことで即決でお願いしました。養生もしていただき、冷蔵庫もくるんで3階の内階段をあっという間に上げていただきました。小さい冷蔵庫に諦めずに本当によかったです。一緒に来て運んでくださった方もとても感じの良い方でよかったです。本当に助かりました！ありがとうございました！

2025年2月・匿名さん

家具の移動・模様替え

冷蔵庫を2階から1階に降ろしていただきました。階段から降ろすのがやはり難しいようで、急遽ベランダからの吊下ろしになりましたが、きちんと最後まで対応くださいました。お願いして正解でした。ありがとうございました。

2025年1月・匿名さん

家具の移動・模様替え

新築に引っ越しを予定しており、冷蔵庫を買い替えました。二世帯住宅で生活スペースが二階だったため、階段で2階まであげる必要がありました。ですが、家電量販店の見積もりは搬入不可。ベランダも前面に面しておらずクレーン搬入もできず、悩みに悩んで検索していたらこちらの業者さんがヒット。搬入見積もりに来ていただき、条件はありましたが、上がります。との回答。当日ドキドキしていましたが、完全養生をしてくださった上で2名で2階まであげてくださいました。傷ひとつなく、満足です。ありがとうございました！

2024年11月・匿名さん

家具の移動・模様替え

冷蔵庫を買い替えようと思ってから約半年、2階リビングのため、釣り上げでしか対応できないと色んな所に断られたり、料金が高くて迷っていた所、こちらで引き受けて頂けました。手すりの付け外しから、搬出、搬入、処分までお願いできてとても助かりました。メッセージでのやり取りも迅速で、安心してお任せできました。今回は本当にありがとうございました。

2025年2月・黒犬の飼い主さん

家具の移動・模様替え

冷蔵庫と洗濯機の搬入〜設置をお願いしました。模型を使った丁寧な下見をして頂き、家電量販店の業者ではNGだった階段搬入（手すり外しも無し）で対応頂きました。この度は大変ありがとうございました。

2025年2月・匿名さん

家具の移動・模様替え

冷蔵庫の搬入をお願いしました。下見も作業も非常に丁寧に行っていただきました。狭い階段を通るのでかなりギリギリでしたが、養生も念入りで安心して任せることができました。本当に助かりました。ありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

家具の移動・模様替え

たまたまタイミングがよく、リクエストしてからすぐにご対応いただきました。引っ越し当日に冷蔵庫とソファは搬入できないと大手引越し業者から言われてしまい、途方に暮れていたので、本当に本当にありがたかったです。作業も丁寧に進めてくださいました。本当にありがとうございました。

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