東京都の家具の移動・模様替えの口コミ一覧

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた内容につきまして、事実と異なる点が多数ございますため、以下に補足させていただきます。 ・金額について：事前に35,000円とご案内し、お客様にもご承諾いただいております。やり取りの記録も全てメッセージ上に残っております。 ・作業人数について：2名で作業を行う旨も事前にお伝えしております。 ・損害について：現場での破損報告はなく、作業完了後30分以上経過してからのご連絡であったため、当社としてもその場での確認が困難な状況でございました。 なお、当社では損害保険に加入しておりますが、破損の証拠が明確でない場合には保険申請が認められないこともございます。 今後も丁寧で誠実な対応に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 至らない点があり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 １点お客様にお願いしたいことがございます。 お客様のレビューにつきまして、当店の作業ではない可能性が高い記載内容がございます。 同時期の他社様の作業のことではないか、改めて確認をしていただいてもよろしいでしょうか。 当店は保険加入店舗であり、当店の過失による破損等は保証対象となります。 お手数おかけしますが何卒よろしくお願いいたします。