東京都の家具の移動・模様替えの口コミ一覧

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2025年4月・匿名さん

家具の移動・模様替え

家具移動サービスに来ていただきました。男性2人がいらっしゃいました。しゃがむとお二人ともパンツが見えるような服装でした。部屋に自分と従業員の方2人という空間のため着る服はなんでも良いですが、下着が見えないような丈のあったズボンをはくなど、配慮していただきたいです。また、床が傷つかないようにとマットを敷いていただきましたが、家具の部品や工具を床に直接置いたり、自宅に敷いてあるラグに置いたりと、どこに置いたかわからないようなものを直接置かれるのは不愉快でした。要望などしっかり聞いていただけて、家具が移動できたことには満足ですが、その過程も見られていることをご理解いただきたいです。よろしくお願いいたします。本日はありがとうございました。

店舗からの返信

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。作業員の服装や工具の置き方によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。作業の性質上、しゃがむ動作などの際に下着が見えてしまう可能性があること、また作業スペースの都合により一時的に部品や工具を床に置かざるを得ない場面があることもございますが、今後は可能な限りそのような場面を減らすよう努めてまいります。服装マナーや作業時の配慮、工具の取り扱いについても改めて指導を徹底いたします。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

2025年3月・匿名さん

家具の吊り作業！！移動模様替えはお任せあれ！！駆けつけ致します！

家具の移動・模様替え

家電が重いとはいえ持ち方が不安定で、台から下ろす際に壁にぶつかってしまい作業後にチェックしたところ新品の家電に傷がついていました。また、作業員のタバコ臭がきつかったです。親切に対応していただきましたが残念です。

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