2026年4月1日・匿名さん
排水管洗浄 / 一戸建て住宅
キッチンの排水溝からゴボゴボと音がなっており、自分での対応が難しかったため、依頼しました。
メッセージのやりとりも丁寧で、当日も相談しながら汚れの確認、どのような場合が危険か、お手入れの仕方の指導をその都度していただきました。
キッチン以外は特に気にしていなかったのですが、その他、洗面所、洗濯機排水、お風呂場も開けて汚れの確認、洗浄後の様子も全て確認させてくれました。
最後にキッチン排水溝の洗浄も終わり、パーツを戻す際に水漏れがあり、パッキンの劣化を確認。
5年前に高圧洗浄を依頼した業者が合っていないパッキンを無理に使用していたことが判明。
ホースとパッキンを替えて頂き、水漏れがないことを一緒に確認して作業が終わりました。
この後にも依頼が入っていたようですが、色んな方法を試して頂き、納得できる完全な仕上がりまでお付き合いしていただけで、ここに頼んで本当に良かったと感じております。
次回また5年後にはまたお願いすると思います!
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、また大変詳しく嬉しい口コミをありがとうございます。 キッチンの排水の異音でご不安だったかと思いますが、原因の確認から改善までお任せいただき、ご安心いただけたようで何よりです。 作業中のご説明や、キッチン以外の排水まわりの確認についてもご評価いただき、大変励みになります。普段見えない部分だからこそ、しっかりご確認いただきながら進めることを大切にしております。 また、パッキンの不具合についても無事に改善でき、水漏れの不安を解消できたことを嬉しく思っております。 お時間をいただく形にはなりましたが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。ご納得いただける仕上がりとなり安心いたしました。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な作業と分かりやすいご説明を心がけてまいります。 またメンテナンスの際には、ぜひお気軽にご相談ください。心よりお待ちしております。
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