東京都の排水管洗浄 / 一戸建て住宅の口コミ一覧 （227ページ目）

この度はお客様のご要望にお答え出来ず大変申し訳御座いませんでした。 当日は写真にございます真心屋の私荒井本人がお伺いしており、下請け等は一切使用しておりません。 感染予防の為当日マスクをしており、メガネの不調でコンタクトをしておりましたので誤解を与えてしまいましたこと、高圧洗浄だけでは当日現地にて解決が出来ず、お客様にご期待に添えなかったこと、大変申し訳御座いませんでした。 お客様のお声を真摯に受け止めて、今後のサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

この度はお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた事項は当店の落ち度でございます。 本日、スタッフを招集しましてお客様からの評価を全員で受け止め、これからの対策を考えました。 今回は特に作業完了後の最終チェックが甘かったと感じました。 そして、排水口の汚れ状況に関しましても、そもそも綺麗であった場合には都度報告するのは藪蛇であると身に沁みて感じました。 ご迷惑をおかけいたしましたことをスタッフ一同お詫び申し上げます。 そして貴重なご意見をいただけたこと、心より感謝申し上げます。 洗浄中の動画に関しましては、間違いなくお客様宅の動画でございますが、やはりこうなってしまった以上疑われるのは当たり前です。 今後も更にお客様に喜んでいただけるサービスを目指して精進してまいります。 ありがとうございました。

この度はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 排水管内の詰まり以外が原因の場合にはその場でご説明させていただいた上で必要な工事をお伝えしております。 その場合でも作業した分の費用はいただいているためお客様のご要望が解消されていないままお金を払わされたと思われたかもしれません。 これは私の説明が不足していたためにお客様には大変嫌な思いをさせてしまったと思います。 心よりお詫び申し上げます。 いずれにいたしましても施工から1年以上経過しておりますのでしっくりと調査する必要がございます。 メッセージからご連絡をいただければ訪問日のお打ち合わせをさせていただきます。 お客様のお困りごとが解消できるよう努めさせていただきます。