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匿名さんの口コミ：「【金賞受賞店】&【公式YouTube】機材メンテナンスのため4月からの予約受付！」
2024年8月9日・匿名さん
排水管洗浄 / 一戸建て住宅
ずいぶん前にお願いしました。前日の夜に洗濯機の排水口を掃除したのに「ヘアピンが出てきました」と言われました。作業後にスマホの画面で動画を見せられましたが、ウチの汚水ますなのかもわからないし。帰られたあと、洗面所の中は汚れていて自分て掃除しました。クチコミでは蛇口までピカピカ、とありましたが我が家にはそのサービスはありませんでした。帰る時「星お願いします！」と言われて不快でした。その後、お風呂からゴボっと音がするようになりました。
店舗からの返信
この度はお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた事項は当店の落ち度でございます。 本日、スタッフを招集しましてお客様からの評価を全員で受け止め、これからの対策を考えました。 今回は特に作業完了後の最終チェックが甘かったと感じました。 そして、排水口の汚れ状況に関しましても、そもそも綺麗であった場合には都度報告するのは藪蛇であると身に沁みて感じました。 ご迷惑をおかけいたしましたことをスタッフ一同お詫び申し上げます。 そして貴重なご意見をいただけたこと、心より感謝申し上げます。 洗浄中の動画に関しましては、間違いなくお客様宅の動画でございますが、やはりこうなってしまった以上疑われるのは当たり前です。 今後も更にお客様に喜んでいただけるサービスを目指して精進してまいります。 ありがとうございました。
店舗情報
店長：下田 開
店舗名の由来「日常生活の困ったをオタスケするお店→おたすけマン」お困りごとに真摯に対応することが当店の信条です！
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
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