東京都の排水管洗浄 / 一戸建て住宅の口コミ一覧

4.93

（口コミ3,255件）

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匿

匿名さん

2024年7月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

《東京都　葛飾区発！》一戸建住宅丸ごとの排水管の高圧洗浄です!

2

2年前にくらしのマーケット（glossさん以外）で排水管清掃をしていただきました。その時はキッチンの排水管が詰まってしまい、数日間大変苦労した記憶がありましたので、今回は詰まる前に清掃していただこうという想いでグロスさんに発注いたしました。 見ていただいた所、どこも詰まっている場所はなく、問題ない状態だと教えていただきました。 キッチンも、洗面所も、お風呂の排水管も、普段のメンテナンスも丁寧に教えていただきました。 とても良い方でした。 さて、詰まりがないということで、本日の作業代金はどうしましょうか？となりまして、グロスさんは暫し考えた後に「¥12.000でどうでしょうか」とおっしゃいました。 キッチン、洗面所の2箇所に、手動でシュポシュポする道具の作業もしたので、とのこと。 私は正直『た、高い…！』と感じましたが言えませんでした。相場なんてものは無いものだとは思いますが、 素人なので、詰まる前に依頼してしまうこともあると思われますから、今後は私の場合のような高圧洗浄機の作業がなかった場合の料金などは初めに聞いておいた方がいいとおもいます。 初めに聞いておけば納得して払えます。 なんか、数日モヤモヤしてしまいました。 繰り返しますが、お人は良い方でしたよ。

匿

匿名さん

2024年4月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

PayPay対応！強力高圧洗浄で排水管の詰まり,悪臭,汚れお家丸ごと一掃します！

2

当日は真心屋さんではなく、別の会社の写真とは別の方が来ました。外注一切なしとありますが、これは外注なのではないでしょうか。頂いた名刺も真心屋ではなく別の会社名、来た方は社長さん。こうなってくると不信感が生じます。 バスタブの排水を行った際にゴポゴポと音がするとともに、洗い場に逆流するようになり、自身でも色々試した結果、解決しなかったので、プロに高圧洗浄をしてもらおうと思い、依頼しました。 作業も説明も丁寧で、車も近くのコインパーキングに移動し、養生もしっかりして頂き、印象は良かったです。 しかしながら問題は解決しませんでした。 音と共に逆流する現象に変化はありません。 「出来る限り高圧洗浄したのですが。。。」 と申し訳なさそうでした。 後日談になりますが、結局自分で色々調べに調べて、ダブルトラップが 原因ということを突き止め、通気蓋（2000円）に変えるだけで解決しました。 作業自体は良かったですし、外注だったとしても構わないのですが、後味が悪かったです。

店舗からの返信

この度はお客様のご要望にお答え出来ず大変申し訳御座いませんでした。 当日は写真にございます真心屋の私荒井本人がお伺いしており、下請け等は一切使用しておりません。 感染予防の為当日マスクをしており、メガネの不調でコンタクトをしておりましたので誤解を与えてしまいましたこと、高圧洗浄だけでは当日現地にて解決が出来ず、お客様にご期待に添えなかったこと、大変申し訳御座いませんでした。 お客様のお声を真摯に受け止めて、今後のサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

この度はお客様のご要望にお答え出来ず大変申し訳御座いませんでした。 当日は写真にございます真心屋の私荒井本人がお伺いしており、下請け等は一切使用しておりません。 感染予防の為当日マスクをしており、メガネの不調でコンタクトをしておりましたので誤解を与えてしまいましたこと、高圧洗浄だけでは当日現地にて解決が出来ず、お客様にご期待に添えなかったこと、大変申し訳御座いませんでした。 お客様のお声を真摯に受け止めて、今後のサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年4月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

【水道局指定工事店】【悪臭調査】【つまり対応】高圧洗浄作業ついでに解消します‼

2

高圧洗浄のホースが太く、キッチンには入れることができなく、高い割にはキッチンは未洗浄で帰った

匿

匿名さん

2023年10月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

《東京都　葛飾区発！》一戸建住宅丸ごとの排水管の高圧洗浄です!

2

ネジは失くすし、元々あったようにプレートも戻っておらずで、ガタつきと異臭があって結局自分でまた開閉してやり直すハメになりました。人柄はいいのですが、色々と閉め忘れやキチンと戻っていなかったので残念です。

Y

Yoko1002さん

2020年10月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

排水管高圧洗浄4点セットで臭いや汚れを徹底洗浄！

2

しばらく洗浄していなかったので、お勧めされた薬品の追加料金4800円を払いました。 洗浄してもらった夜、洗面台の配管から水漏れが発生し、すぐに連絡したところ「こちらの責任ではない」と言われました。苦情を言わざるを得なくなるとお伝えしたら渋々来てもらう事になりましたが、自分でナットを閉めたりして事なきを得ました。 お掃除に関しては問題ありませんでしたが、トラブルの対応はあまり良くなかったです。

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