この度はお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事項は当店の落ち度でございます。誤解のないようにご説明させていただきますと、私は天地天命にかけてそのようなことはいたしませんし、どのような状況でもお客様第一の姿勢を貫き、質問には迅速かつ丁寧にお答えすることを常に心がけております。また、築20年経過の住宅について、「次は洗浄できません」といったご説明は一切しておりません。実際に築40年以上のご依頼も多数承っており、その都度最大限の努力をもって対応させていただいております。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様に感謝の気持ちを込めて、礼儀正しく、わきまえた行動を徹底してまいります。改めまして、この度のご指摘に感謝申し上げます。

2021年10月6日・ミニドラさん

【戸建て】★排水管高圧洗浄★施工実績3000件！★詰まりがあっても掲載金額のみ！

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

予約したのが1週間くらい前だったので前日とか当日に確認のTELがあるかと思っていたのですがなくて本当に来てもらえるか少し不安でしたが、約束時間の10分前くらいにきちんと来ていただけました。戸建てで作業時間は1時間くらい。排水管はキレイになってたけど、水の流れを確認する為にやらはったと思う台所の排水溝のところを外したまま忘れはったのかそのまま帰られ『あれ？』みたいな（笑）自分でなおせるものなので問題はないですが…。あと主人が何となく排水管の周りに砂とかいっぱいあると言ってました。排水管の高圧洗浄を頼んだのが初めてなので基準が分かりませんが…。

2026年1月16日・匿名さん

一戸建て　キッチン等の排水管つまり修理　高圧洗浄

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

そこらじゅう汚れを残して終えられたので、それは残念でした。

2025年12月24日・匿名さん

★出店記念キャンペーン中にて格安洗浄(土日祝対応可能) 室外からの洗浄！！

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

浴室の洗面器が排水管を掃除した汚れが飛び散って付着したまま、掃除せずに帰られました。高圧洗浄機を使っているのですから確認して帰ってほしかったです。

2023年12月2日・匿名さん

【損害保険加入済み◎】プロの技術お困り事をスピード解決！

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

良かった点・話しかけやすい方々で猫が遊びに行っても優しい対応を取って頂けたこと・ご厚意で浴槽パーツの修理を試みてくれたこと(原因が分かっただけ)。不満に感じた点・室内排水口清掃のオプションを付けていたが、未対応で帰ろうとしてた。最後に申し出たら洗面所はやって貰えた。時間の都合上、洗濯機とキッキンは諦めた。

2021年11月3日・ジャビちゃんさん

【金賞受賞店】&【公式YouTube】七種のツールを使い分けて排水管ストレス除去

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

今回、ゴボゴボと音がしていたのと水の流れが遅いので頼みました。排水からの匂いもなくなり水の流れが遅いのがなくなりました。立ち会った主人には詳しい説明がなく、つまりがひどかったのか？どうゆう状態だったか説明して終了してほしかったです。のち、私から電話をしてはじめて状態を知りましたが……

店舗からの返信

この度は大変申し訳ございませんでした。ご予約者様がご不在の場合は必ず作業報告書を作成して写真の提出などをすることになっておりました。ところが当該スタッフがご在宅していただいたご主人への結果説明を怠り、報告書のみに頼ろうとしたことによりこのような結果となりました。再度スタッフへの教育ミーティングを開催して今後はこのようなことのないように全力で取り組みさせていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。