この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また、率直なご評価をいただき感謝申し上げます。当日はキッチンの作業をご確認いただけたとのことですが、洗濯機まわりの作業についてはご覧いただけなかったとのこと、大変残念に思っております。当店では、すべての作業箇所について事前にお声がけをし、ご希望があれば実際にご確認いただけるよう心がけております。もしご案内が不足していた点がございましたら、深くお詫び申し上げます。今回のご評価を真摯に受け止め、今後もより安心してご利用いただけるよう、説明やお声がけのタイミングをさらに丁寧に改善してまいります。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを目指して精進してまいります。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

【口コミ★5→190件超】♢内視鏡カメラ使用♢室内⇄室外から洗浄♢ポッキリ価格♢

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

次回お願いすることはないかなと思います。

2025年4月・匿名さん

◆24時間いつでも対応OK◆業歴15年の経験と実績◆アフターフォローも万全

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

初めて排水溝清掃を依頼しました。屋内と外側から汚れを見ていただき、今回は内側からの清掃になりました。物腰が柔らかく丁寧かつテキパキと作業してくださいました。満足度マイナスの理由としては、洗濯機の給水口がきちんとしまっておらず水漏れしていたのに気付かず帰られてしまったこと。連絡したらすぐ戻ってくれて対応して床も拭いてくれたのですが、帰られた後に見たら洗濯機の下は水浸しでした。うちは防水パンを置いてなく下はフローリングなので、床が傷んでしまいます。仕方なく自分で洗濯機を持ち上げてクイックルワイパーで拭き掃除しました。稀な事例かとは思いますが、そこが残念でした。通常の作業については満足しています。

2025年5月・匿名さん

豊富な経験と知識で安心！高い技術力でスピード解決！

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

予約の時間から15分程遅れてきて、そのことに対する謝罪もなかったことに、まず違和感を感じました。あと、こちらから聞かないと作業の内容についての説明がなかったので、作業の流れやトータルでどのくらい時間がかかるのかの説明が欲しかった。作業に関しては、キチンとやってもらえたのですが、キッチンの床が少しキッチンマットごと水浸しになってしまったのに、そのまま何も言わずに、帰られたので、その後拭き取りが大変でした。

2025年6月・匿名さん

詰まってからでは遅い！すべての排水口、汚水マスをキレイに致します

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

全ての排水管を掃除いただけるということでしたが、詰まってないなど、普通に使えていることを伝えると掃除してもらえなかった。ただ、詰まっていた部分はしっかりと掃除していただけました。

2025年6月・はいさん

迅速！丁寧！安心してお気軽にご相談ください！！

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

特に説明とかもなく普通です。来ました、終わりました。みたいな感じです。

2025年3月・匿名さん

強力高圧洗浄で排水管の詰まり,悪臭,汚れお家丸ごと一掃します！PayPay対応！

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

半年前ほど２階のトイレが詰まって流れず、高圧洗浄をお願いしたのですが、また今回流れなくなり、トイレのつまりをなおすのに来ていただきました。今回はトイレから排水管までのところが詰まっていたようです。最後のチェックの為に家の周りの排水管を全部確認したところ、半年前やったところの隣りの穴からのぞいたところの排水管が詰まっているという事で、また高圧洗浄してもらいました。今度は台所とか家の中からも高圧洗浄をした方がいいという事でした…。半年前排水管も半分しかやっていなかったので…全部一度でやるものではないんでしょうか？最初トイレのつまり修理だけなら10,000円と言われました。少し納得してませんが助かりました。

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当方のご説明不足により、お客様のご期待に添えない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。詰まり対応作業と、メンテナンス作業（詰まりを防ぐための予防処置）は、作業内容や料金が異なる作業となっております。前回は当日緊急の「トイレ詰まり」カテゴリーよりご依頼をいただき、屋外の汚水桝の溢れによる詰まり解消作業を実施いたしました。今回は、トイレ室内側の詰まりおよびキッチン側屋外配管の詰まりが確認されたため、事前にご案内した作業内容および料金にて、お客様のご了承をいただいた上で作業を行っております。しかしながら、当日のご説明が十分とは言えず、ご理解・ご納得いただくための説明が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご不明な点やご不安な点等がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。