【大阪南部中心・外注なし】iPhone・Androidのスマホ・タブレット設定

業界18年以上の豊富な経験、知識を活かしてお客様のお困りごと、知りたいことに丁寧に対応いたします。

詳しいサービス内容

【当店について】
店長の浅川です。

大手家電メーカーにて長年
システムエンジニアとしてシステムの開発や、
テクニカルサポート（サーバー・パソコン設定など）の仕事を
法人のお客様向けに対応してきました。

いつか起業してみたい！という思いがあり2018年に独立をしました。

・スマホを機種変更したけれど、
　どう設定したらいいかわからない・・・


このようなお客様からのご相談を
お受けしております！

業界歴18年以上で経験・知識も豊富ですので
安心してご依頼ください！


【当店のサービスについて】
■一般的な作業内容■
（個人のお客様でスマホやタブレットを新規で購入した場合）

・開梱
・初期設定
・インターネット（Wi-Fi）接続
・便利なアプリのインストール
・セキュリティ設定
・お客様向けに使い方などの説明（15分程度目安です）

＜オプションサービス例＞
※事前準備が必要な作業もありますので、ご予約の際にお知らせください。
作業内容によっては長時間または再訪問（別料金）となる場合もございます。
また当日のご依頼については対応できかねます。


■お客様に喜んでいただいていること■

・専門用語を使わずわかりやすい
　説明を心がけています。

・答えや解決策をいくつか提示し
　お客様にてご自身に合った方法を
　選択できるようにしています。

・清潔な身だしなみでお伺いします。

■作業前に気をつけていること■

・お客様のお困りごとについて
　詳細の確認を行います。

・お客様の準備できるお時間についても
　事前にお伺いをいたします。

■作業当日に気をつけていること■

・常にお客様の不明点が無いように
　一つ一つ作業内容について
　説明をしながら作業を行います。

■作業後に気をつけていること■

・お悩み・課題は解決できたか、
　最終確認を行い問題がなければ
　退室をいたします。

【こんな不安はありませんか？】

「デジタルが苦手なので
　不具合について上手く
　説明ができない・・・」

→ ご予約のリクエストを送りいただければ
　お電話でのヒアリング対応が可能です！

　私からの質問を元に
　状況をお伺いしながら不具合について
　確認を行いますのでご安心ください。

「女性の一人暮らしなので
　男性一人を家に招くのには
　抵抗があります・・・」

→ご自宅ではなくお客様が
　ご安心できる場所（コワーキングスペース、カフェなどの公共の場所）での作業も可能です。
　
　ご不安なお客様は
　お気軽にご相談ください。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・ご依頼内容を事前にお伝えください。
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長：浅川幸宣

「これ、使いやすい」と思っていただけるサポートを心がけております。

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