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【深夜3時迄対応/成功報酬制】10年の実績！頼れるスマホサポートパートナー
えっ！eSIMってなんなのよ！も 電子チケット取れないんですけど！も そもそもスマホ設定っているの？も 全て丸ごと解決。
店長：古賀 哲也
セールスポイント
スマホの使い方、近くに尋ねる方がいない！
息子、娘に聞くのは恥ずかしい！
と、そんなお声もかつて私が対応してきた
お客様にはいらっしゃいました。
スマホサポートは設定を覚える必要性はほとんど御座いません。
一方で使い方においては若い方でも50％も使えていない方も
いらっしゃいます。
あらゆる使い方をお伝えする事が出来ますが、
一度に覚えられる事は限りがあると思います。
まずはご相談ください！
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥6,800 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥4,000 / 時間 |
| 3時間 | ¥4,000 / 時間 |
| 4時間 | ¥4,000 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥4,000 / 時間 |
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ51件）
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551件
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40件
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30件
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20件
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10件
2025年10月・匿名さん
パソコン設定
2025年9月・ykさん
パソコン設定
2025年9月・ぽんちゃんさん
パソコン設定
2025年7月・匿名さん
パソコン設定
2025年7月・KURIさん
スマホ設定・サポート
スマホ設定・サポートの口コミ
4.90
（口コミ4件）
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54件
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40件
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30件
-
20件
-
10件
2025年7月・KURIさん
スマホ設定・サポート
2025年7月・KURIさん
スマホ設定・サポート
2025年9月・匿名さん
スマホ設定・サポート
2025年8月・匿名さん
スマホ設定・サポート
詳しいサービス内容
初めまして！ 店長の 古賀 哲也 と申します！
・ゲームが大好きで、Youtubeで配信なども
しております。
チャンネル登録者数はまだまだですが（笑）
・私は人見知りをしない性格ですから、
気になった事はなんでも相談してください！
・昨年は量販店で受けるサービスをより安価に！
をテーマに独立を果たした年でしたが、
正直に言います！
やはり初年度は問い合わせが少なかったです。
そこで2年目に当たり暮らしのマーケットさんを
頼り出店を決めました！
・作業の際の心がけとして、お客様の意図を
的確にくみ取り、 作業は時世を配慮し、
マスク、手袋を着用して対応致します。
・症状の内容によって対応方法が変わります為、
詳細をヒアリングさせて頂きます。
・極力、お客様のご負担にならない様にご自宅の
訪問を辞退されたい場合は、当社の軽車両内、
又は喫茶店等のご指定を頂いても構いません。
寄り添った接客をモットーとしておりますので、
臨機応変に対応させて頂きます。
◆当店へのご依頼の流れ◆
①日程を早めに確保されたい場合、ご予約
リクエストを 直接頂いても結構です。
匿名を希望される方はお問合せから
質問を頂いても構いません。
②可能な限り素早い返答を心がけております。
作業中又は運転中の時間が多く御座います為、
断続的な メッセージのやり取りになる場合が
あります事をご了承下さいませ。
③お客様がやって欲しい事を的確につかむ為、
丁寧に状況、 及びご要望をお聞かせ頂きます。
お客様の言葉で解る範囲でご説明下さい。
④状況が把握できましたら、概算で料金が提出
可能です。
基本料金内なのか、追加料金込でご予算内に
収まるかをご確認下さい。
⑤料金にご同意頂けましたら、ここで日程を
確定させます。
⑥お客様の状況を正確に把握し、現地での作業が
スムーズに行えるよう事前準備いたします。
～ 作業当日 ～
⑦当店ではご予約時間に対し、30分～1時間の
予備時間を頂いております。
つまり16時ご予約の場合は到着予定は
16時～17時となります。（移動の際の渋滞、
並びにパソコン作業は想定外に時間がかかる事
がある為、バッファを頂いております。）
⑧清潔な手袋を着用し、丁寧に作業を進めます！
⑨みなさまの大事にされている機器、並びに
家具等々への 扱いについて丁寧に扱う事を
心掛けております。取扱いに関してご不満、
ご指摘があれば、遠慮なくご指摘下さい！
大変勉強になります！！
⑩作業を進めつつ、使い方や設定についても丁寧に
サポートいたします。お気軽にご相談ください。
◆お客様にご安心いただけること◆
・お客様に安心してご利用頂く為、有料駐車場の
代金は当店が負担いたします。
・対応地域外のご予約もご相談下さい！
臨機応変に対応致します。
・万が一作業にご不満がある場合は、その場又は
作業完了より10日以内は無償で追加対応を行って
おりますので、ご安心ください。
『まずはお気軽にご相談ください！』
現地で口コミサイトに投稿を行って頂く等、ご協力を頂けた方に漏れなく500円（税込）割引対応をさせて頂いております！
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
- スマホ設定・サポートのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・スマホの事なら全般ご相談下さい。
出来る事は丁寧にご案内させて頂き、
できない事は出来ないと明確にお伝えいたします。
・スマホの画面割れ、バッテリ交換等は対応しておりません。
・スマホデータ移行やアプリのインストールから使い方等は
別途作業料金が必要です。
・ 電気をお借りすることがあります。
・ スマートフォンのメーカーとandroidかi-osなのかを
併せて症状をメッセージにてお伝えください。
・お客様で感じられた症状を可能な限り詳細に事前聞き取り
させてください。
・ 事前に伺った状況と大きく異なる場合は、追加料金が
発生することがあります。
・ 追加料金が発生する場合は、作業実施前にお伝えいたします。
・当店は成功報酬制を取っている為、お客様のご要望箇所が
改善しなかった場合は当該作業料金を頂いておりません。
（出張費用、診断費用はかかります。）
※大阪府南部（泉佐野市・貝塚市・岸和田市・泉大津市・狭山市・河内長野市・富田林市）京都市（上京区・左京区・伏見区）・城陽市・宇治市・京田辺市・三田市・神戸市（西区・長田区・須磨区・垂水区）奈良県全域からのご依頼は別途料金2200円が必要となります。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：古賀 哲也
【パソコン周辺トラブル全般の対応を深夜まで】【解決できない作業の料金は頂かない！】が当店の強みです！
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
京都府
- 宇治市
- 亀岡市
- 京田辺市
- 京都市右京区
- 京都市上京区
- 京都市北区
- 京都市左京区
- 京都市下京区
- 京都市中京区
- 京都市西京区
- 京都市東山区
- 京都市伏見区
- 京都市南区
- 京都市山科区
- 城陽市
- 長岡京市
- 福知山市
- 向日市
- 八幡市
大阪府
- 池田市
- 泉大津市
- 泉佐野市
- 和泉市
- 茨木市
- 大阪狭山市
- 大阪市旭区
- 大阪市阿倍野区
- 大阪市生野区
- 大阪市北区
- 大阪市此花区
- 大阪市城東区
- 大阪市住之江区
- 大阪市住吉区
- 大阪市大正区
- 大阪市中央区
- 大阪市鶴見区
- 大阪市天王寺区
- 大阪市浪速区
- 大阪市西区
- 大阪市西成区
- 大阪市西淀川区
- 大阪市東住吉区
- 大阪市東成区
- 大阪市東淀川区
- 大阪市平野区
- 大阪市福島区
- 大阪市港区
- 大阪市都島区
- 大阪市淀川区
- 貝塚市
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- 河内長野市
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- 堺市北区
- 堺市堺区
- 堺市中区
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