採用情報はこちら
Aceスマホ設定・使い方サービス
スマホの使い方、管理方法をお教えいたします。
店長：木原 航太郎
セールスポイント
スマホ初心者や高齢者の方に寄り添い、基本操作から設定、便利なアプリの使い方までを丁寧にサポート。対面・訪問・オンライン対応で、安心して学べます。操作マニュアルもご用意し、自信を持ってスマホを使えるようサポートいたします。
スマホ以外も対応ですので、ご相談ください。
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥5,000 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥8,000 / 時間 |
| 3時間 | ¥12,000 / 時間 |
| 4時間 | ¥12,000 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥12,000 / 時間 |
詳しいサービス内容
近年、スマートフォン（以下スマホ）は私たちの生活に欠かせないツールとなっています。連絡手段としてはもちろん、写真の撮影、地図の確認、買い物、行政手続きに至るまで、その用途は年々広がっています。しかしながら、高齢の方やスマホ初心者の方にとっては、「操作が難しい」「どこを押せばいいのか分からない」「設定ができない」といった声が多く、便利さを十分に活かしきれていない現状があります。
そうしたお困りごとを解決するために、当社では 「スマホ設定・使い方サポート」 という新しいサービス事業を開始いたしました。これは、スマホの基本操作から各種設定、アプリの使い方まで、利用者の習熟度に合わせて丁寧にサポートするサービスです。
サービスの目的
本サービスの目的は、スマホの操作に不安を感じている方や、これからスマホを使い始める方が、自信を持ってスマホを使いこなせるようになることです。私たちは単なる操作の説明ではなく、お一人おひとりのペースに合わせて、わかりやすく、安心して学べる環境づくりを心がけています。
主なサービス内容
• スマホの初期設定（Wi-Fi接続、Google/Apple IDの設定、言語・文字サイズの変更など）
• 電話・メール・LINEなどの基本的な使い方
• 写真・動画の撮影および保存方法
• 地図アプリやナビの使い方
• キャッシュレス決済アプリ（PayPayなど）の導入と利用方法
• SNS（Instagram、Facebookなど）の使い方（希望者のみ）
• 不要な通知の設定変更、バッテリー節約方法
• ウイルス対策や詐欺メールへの対処法の説明
• お困りごと相談やトラブル時のサポート
サービスは対面・訪問・オンラインのいずれかを選べるようになっており、ご利用者のライフスタイルに合わせた形でご提供いたします。ご家族やご友人と一緒に受けていただくことも可能です。
対象となるお客様
• スマホを最近購入した高齢者の方
• ご家族からスマホをプレゼントされたが使い方が分からない方
• 初期設定に困っている方
• 基本操作はできるが、アプリの使い方に不安がある方
• お子様やご家族に頼らず、自立してスマホを使いたいとお考えの方
サポートの特徴
当サービスでは「やさしく・丁寧に・わかりやすく」をモットーに、専門のスタッフがマンツーマンで対応いたします。操作に慣れるまで繰り返し学べるよう、レッスン形式でのサポートもご用意しております。また、説明書を読むのが苦手という方のために、オリジナルの「かんたん操作ガイド」をお渡しし、復習にも役立てていただけます。
また、スマホの機種や契約会社に関係なく、Android・iPhoneの両方に対応しております。
ご利用のメリット
• 日常生活が便利で快適になる
• ご家族との連絡がスムーズになる
• 詐欺やトラブルに巻き込まれるリスクを減らせる
• 趣味や情報収集の幅が広がる
• 自分で操作できる自信がつく
• デジタル社会の変化に適応できる
特に高齢者の方にとって、スマホは「孤立の解消」や「健康管理」、「安心・安全な暮らし」を支える重要なツールとなります。当社では「使えるようになる」だけでなく、「楽しんで使えるようになる」ことを目指しています。
最後に
スマホは決して「難しいもの」ではありません。誰でも、正しいサポートを受ければ、使えるようになります。そして、それによって生活の質は大きく向上します。当社は、すべての人がデジタル社会の恩恵を受けられるよう、これからも親切・丁寧なサポートを心がけてまいります。
スマホのことでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
- スマホ設定・サポートのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ご依頼内容を事前にお伝えください。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用します。
スマホのみですか？
スマホ以外も対応可能です。 ご相談ください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：木原 航太郎
プロの技術を体感してください！
所在地
大阪府大阪市北区西天満4-11-8-801
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
大阪府
- 池田市
- 茨木市
- 大阪市旭区
- 大阪市阿倍野区
- 大阪市北区
- 大阪市住吉区
- 大阪市中央区
- 大阪市天王寺区
- 大阪市浪速区
- 大阪市西淀川区
- 大阪市東住吉区
- 大阪市東淀川区
- 大阪市福島区
- 大阪市都島区
- 大阪市淀川区
- 吹田市
- 摂津市
- 高槻市
- 豊中市
- 箕面市
- 守口市
兵庫県
- 明石市
- 尼崎市
- 伊丹市
- 川西市
- 神戸市北区
- 神戸市須磨区
- 神戸市垂水区
- 神戸市中央区
- 神戸市長田区
- 神戸市灘区
- 神戸市西区
- 神戸市東灘区
- 神戸市兵庫区
- 宝塚市
- 西宮市
- 姫路市
