スマホサポート隊｜自宅で簡単スマホお助け！
「聞きづらいスマホの悩み、プロが訪問して優しく丁寧に解決までしっかりサポート致します。」
セールスポイント
ご覧いただきありがとうございます！
◇全て自社作業、外注なし！
◇女性スタッフも活躍中！
◇大手経験豊富！
◇ご不満の場合は無料追加対応
◇営業時間外・地域外も相談可
◇駐車代金無料
「スマホの使い方にお悩みあなたへ。
どんなことでも私たちが親身にサポート致します。
ご安心してお任せください。
あなたのスマホライフをより快適・楽しくなるようにサポート致します。」
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥6,600 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥7,500 / 時間 |
| 3時間 | ¥7,500 / 時間 |
| 4時間 | ¥8,500 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥12,000 / 時間 |
口コミ
店舗の口コミ
4.94
（口コミ51件）
yurakameさん
2024年12月
インターネット設定 / 接続トラブル
ユーさん
2024年12月
パソコン設定
こばりさん
2024年8月
インターネット設定 / 接続トラブル
埼北県民さん
2024年10月
パソコン設定
匿名さん
2024年12月
スマホ設定・サポート
詳しいサービス内容
詳しいサービス内容
◆◆◆ご挨拶◆◆◆
数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます。
Msit(ミシット)です。
初対面の者がお客様先にお伺いするので
色々ご不安あると思います。
ご不安、ご質問等ございましたら
お気軽にこの下の
【このサービスについて質問する】
よりご相談ください。
メッセージの対応～アフターサポートまで
責任もって対応させて頂きます。
◆◆◆お客様の不安を解決◆◆◆
口コミにお客様のお声が載っています。
参考にして頂けたら幸いです。
以下代表的なお客様のお悩みです。
●ぼったくられたりしないかな？
→基本的にはお見積りの金額で
対応させて頂きます。
追加作業、やむを得なく金額が
加算される場合は作業前に事前に
お伝えし、同意を得てから作業
させて頂きます。またなるべく
お客様の予算内で対応できるよう
ご提案させて頂きます。
●こんなお悩み相談していいの？
→小さなお悩み～難題まで
私が対応できるお悩みは
すべて対応させて頂きます。
まずはお気軽にご相談
ください。
●初めての人を家にいれるのは怖い
→当店では引き取り、配送、近くの
カフェ等での設定も承っています。
依頼時にお伝えください！
●後日わからないことがでてきた
→当店では作業後のアフターサポートが
標準でつきます。メッセージ、電話
遠隔操作でお悩みを解決します。
●法人の依頼も受けれる？
→もちろん対応できます！
法人用の機械等も設定
可能です。企業様の
IT専任もしております。
お気軽にご相談ください。
◆◆◆設定内容◆◆◆
くらしのマーケット規定の作業
＋大手メーカーで設定していた作業
で安心設定
●設定例●
スマホ初期設定（10～15分）
↓
インターネット接続（5分）
↓
必要なアプリ設定（10～15分）※５個まで
↓
メール設定（5～10分）
↓
お客様1人1人のための
オーダーメイド設定
上記設定例以外にも
アプリやサービスの設定等の
ご依頼も承れます。
お気軽にご相談ください。
◆◆◆追加料金オプション◆◆◆
◎早朝（09:00以前）夜間(20:00以降)
全体料金の20%増し
◎データ移行
初回15GB：2,500円/台（税込）
以降5GBごと：500円/台（税込）
容量がわからない場合もご相談ください
◎スマホ以外のIT機器も相談可能
⇩⇩ここからお問合せください
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
※スマホ設定・サポート のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
作業内容確認
作業内容を確認し、金額の見積もりをします。
予約日程調整
出来る限り第2候補までの日程で調整させて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
１．ご依頼内容を事前にお伝えください。
２．サポート希望の日時を早めにご連絡ください。
３．訪問時には、スマホの充電を十分にしておいてください。
４．電源をお借りする場合があります。
５．システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は
【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください！
予約したい日時に空きがありません。
システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください！
お願いした内容以外も相談できますか？
遠慮なくご相談ください！
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店がご負担致します！
ペットがいるけど大丈夫ですか？
問題ありません！なぜかわかりませんがなつかれます(笑)
初期設定ではない設定もお願いできますか？
もちろん対応可能です！アプリ設定やサービスの登録、トラブル対応などお気軽にご相談ください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
年間２０００件以上の実績！パソコン・スマホ設定・レッスン専門スタッフが丁寧に対応致します。
所在地
埼玉県深谷市岡２６２４－９鎌田ﾋﾞﾙ２階
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
群馬県
- 伊勢崎市
- 邑楽郡板倉町
- 邑楽郡邑楽町
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- 邑楽郡千代田町
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- 比企郡滑川町
- 比企郡鳩山町
- 比企郡吉見町
- 比企郡嵐山町
- 深谷市
- 本庄市
店舗のブログ
■７月下旬にご訪問したお客様のお宅での訪問レポート！
2024年8月6日
◆訪問内容◆ ●2，3日前からインターネットがつながらなくなったので診に来てほしいとのことでご依頼をいただきました！！ ...
8月は割引価格サマーキャンペーンを実施中！！
2024年8月6日
いつもありがとうございます。 埼玉県深谷市のミシットです！ 日頃の感謝を込めて、「暮らしのマーケット」内でも、 割引価格８...
■７月中旬にご訪問したお客様のお宅での訪問レポート！
2024年8月5日
◆訪問内容◆ ●急にインターネットがつながらなくなったので診に来てほしいとのことでご依頼をいただきました！！ ◆作...
２月は割引価格イベントを開催します！！
2024年1月22日
いつもありがとうございます。 埼玉県深谷市のミシットです！ 2024年になり、感謝を込めて、「暮らしのマーケット」内でも、割...
2月はお客様感謝月間特別価格となっております！
2023年2月3日
いつもありがとうございます。 埼玉県深谷市のミシットです！ 2023年になり、とんでもない訪問サポートの量で、本当にありがと...
