即日対応可 即返信！スマホトラブルを何でも解決します
スマホの事ならお任せください！ 元スマホ販売員がお伺い致します！！
店長：樋口伸二
セールスポイント
◇「今すぐ来て！」にも対応可能！（緊急対応を希望の方は、一旦仮の日時でご予約いただき、予約後にご希望日をメッセージください）
◇明朗会計（金額の目安については、下記の詳しいサービス内容をご確認ください）
◇スピーディーな返信（30分以内の返信率90%）
◇PC、スマホ、インターネット等、あらゆるトラブルに対応可
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥8,800 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥6,600 / 時間 |
| 3時間 | ¥6,600 / 時間 |
| 4時間 | ¥6,600 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥6,600 / 時間 |
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ2件）
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52件
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40件
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30件
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20件
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10件
PC音痴さん
2023年12月
インターネット設定 / 設定代行
ゲストユーザー
2023年6月
5
スマホ設定・サポートの口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
・スマホの初期設定
・e-sim設定
・wi-fi設定
・アカウント設定及び再設定、作成
・パスワードの設定及び再設定、作成
・データ移行
・アプリ移行
・操作説明
などなどスマホの事ならなんでも聞いてください。
【料金システム】
私たちのサービスは、お客様宅に到着してから60分まで8,800円です。60分を超えると、10分ごとに1,100円が追加されます。予約前に作業時間の目安をお伝えします。ご予算がある場合は、事前にご相談ください。予算内に収まるようなプランを用意いたします。
もし解決しなかった場合は、基本料の8,800円だけを頂戴し、今後の対応方針についてアドバイスいたします。緊急対応が必要な場合、緊急対応料として1,100～2,200円をいただきます。ハードウェアの故障などがトラブルの原因である場合は、別途機器代金がかかります。
説明する言葉が分からないなど、依頼内容を言語化するのが難しい場合もございます。その際はまずお伺いし、直接確認させていただきます。その場で解決できる場合はトラブルを解決し、できない場合は再訪問して対応いたします。その際は再訪問料（8,800円）がかかります。
基本料（8,800円）+ 超過作業料（1,100円/10分） = ご請求金額
作業日当日の日程変更：+5,500円
再訪問料：+8,800円
弊社原因で作業に時間がかかった場合は、その時間分の超過料金は頂きません。
◆当社が時間単位で料金を頂く理由
この業界のほとんどの事業者では、作業単位で料金が発生するシステムを採用しています。しかし、作業単位で料金が発生すると、利用者にとって以下のようなデメリットが発生しがちです。
・最低限の設定しかしない
・お客様に十分な説明をしない、選択肢を与えない
・とにかくさっさと終わらせる
・ついでにちょっとしたことを頼んでも追加料金を請求される
業者にとっては、早く作業を終わらせたほうが得で、必要なことだけを行うことが最適解となる仕組みです。
当社では、ITに関するすべてのことを一度だけではなく、長く継続してお任せいただけるよう信頼できる作業品質を提供する方針を取っています。そのために作業単位ではなく、時間単位で作業料を頂くシステムを採用しています。もちろん、作業スピードにも自信があり、一般的なトラブルの98%は1時間以内に完了させており、96%以上のお客様から高い評価を頂いています。
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
※スマホ設定・サポート のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ご依頼内容を事前にお伝えください。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：樋口伸二
セキュリティ、インターネットのご相談はお任せください
所在地
福岡県久留米市御井町640-4レイクヒルワイズ205
営業時間
定休日
対応地域
＜九州・沖縄＞
福岡県
- 久留米市
- 八女市
- 筑後市
- 小郡市
- 朝倉市
- 三井郡大刀洗町
- 三潴郡大木町
佐賀県
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- 三養基郡みやき町
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