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【新規出店キャンペーン中】プロの技術で心を込めて作業いたします！
お客様のペースに合わせて、一つ一つ丁寧に。機種を問わずに、心を込めたサポートをご自宅で
5.00
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オンラインカード決済可
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後払い決済可
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最低料金保証
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追加料金一切なし
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作業外注一切なし
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女性スタッフ指定OK
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥6,000 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥6,000 / 時間 |
| 3時間 | ¥6,000 / 時間 |
| 4時間 | ¥6,000 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥6,000 / 時間 |
口コミ
店舗の口コミ
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（口コミ1件）
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2026年1月・ゲストユーザー
この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。
パソコンが誤動作した時に、原因を発見して頂き、復旧出来ました。助かりました。
スマホ設定・サポートの口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
スマートフォンの操作で、
「聞く人がいない」「何度聞いても覚えられない」
そんな不安を感じていませんか？
私は約10年間、携帯ショップで多くのお客様のサポートをしてきました。
その中で、本当はもっとゆっくり、丁寧に説明したいのに、時間やルールの関係でできないことに、ずっと心苦しさを感じてきました。
そこで、
どなたにも分かりやすく、納得できるまで寄り添うサポートをしたいと思い、
この個別サポートサービスを始めました。
当店では、
iPhone（iOS）・Androidのどちらにも対応しております。
「機種が違うから無理かも…」と遠慮せず、安心してご相談ください。
こんなお困りごとをお手伝いします
• 新しいスマホを買ったけれど、使い方が分からない
• 画面が固まった、動かなくなった
• 写真や連絡先の保存・バックアップの方法
• アプリの入れ方、使い方
• LINEやメールの設定
• フリマアプリや各種会員登録
• パスワードを忘れてしまった
• サポートセンターに電話するのが不安
などなど
「こんなこと聞いていいのかな？」という内容でも大丈夫です。
安心してご利用いただくために
• 作業前に、困っていることをゆっくりお聞きします
• 難しい言葉は使わず、紙に書いて説明することもできます
• 操作はできるだけお客様ご自身で行い、横でやさしくお手伝いします
• 大切な情報は厳重に管理し、その場で破棄します
• 作業後は、もう一度一緒に確認し、分かるまで説明します
店舗に行くのが大変な方、
時間を気にせず、落ち着いて教えてほしい方に特におすすめです。
「機械よりも、人とのやりとりを大切に」
そんな気持ちで、一人ひとりに寄り添ったサポートを行っています。
営業時間外のご相談や、出張対応についても可能な場合がありますので、
まずはお気軽にご連絡ください。
※恐れ入りますが、カスタマーハラスメント行為には対応いたしかねます。
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
- スマホ設定・サポートのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前に設定したい内容の概要をご案内をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
情報セキュリティの専門家
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
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