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令和7年10月新出店◎機種や年齢を問わず安心対応！【千葉市緑区】
身近で頼れる存在として、わかりやすい説明と丁寧なサポートであなたの「困った」を解決します。
店長：小出 瞬
セールスポイント
スマホの乗り換え・プランの見直し・初期設定〜アプリ・サブスク契約、使い方レッスンまで幅広くサポートします。
「丁寧な説明で安心できた」「対応が早くて助かった」と多くのお客様に喜ばれています。
どんな些細なお困りごとでもお気軽にご相談ください。
ご自宅以外の訪問も柔軟に対応いたします。
まずは、お気軽に下記の『このサービスについて質問する』からお問い合わせください♪
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥4,000 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥3,500 / 時間 |
| 3時間 | ¥3,500 / 時間 |
| 4時間 | ¥3,500 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥3,500 / 時間 |
口コミ
スマホ設定・サポートの口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
■ 自己紹介
はじめまして。スマホ設定サポートの小出です。
IT関連の仕事をしていた経験を活かし、スマホやパソコン、家電など「ちょっとわからない」を解決するお手伝いをしています。
プログラミングを独学で学んだことをきっかけに、デジタル機器の扱いをより深く理解するようになり、「誰かの“困った”を安心に変えたい」と思い、この仕事を始めました。
現在は主に30代～60代のお客様からご依頼をいただき、日常の中でのデジタルサポートを行っています。
■ サービスへのこだわり
スマホの設定サポートは“機械を操作する仕事”ではなく、“人に寄り添う仕事”だと考えています。
初めての方でも安心して任せられるように、専門用語を使わずに説明することを大切にしています。
また、作業前・作業中・作業後の3つのタイミングでお客様に不安が残らないように配慮しています。
作業前：ご希望内容を丁寧にヒアリングし、作業内容・時間・費用をわかりやすくご説明。
作業中：操作の理由やポイントをメモでお渡し。今後ご自身でできるようフォローします。
作業後：完了確認を一緒に行い、今後困ったときの解決手順もお伝えします。
■ どんな想いで仕事をしているか
「わからないことを聞きにくい」という不安をなくしたい。
そんな思いで、訪問時には常に落ち着いた雰囲気で対応し、安心して質問できる空気づくりを心がけています。
お子様やご家族の前でも、丁寧な言葉遣いと柔らかい対応で、安心感を持ってもらえるよう努めています。
■ 強み・他社との違い
柔軟な対応力：当日の内容変更や追加設定も可能な限り対応。
どの機種にも対応：iPhone・Android問わず、主要キャリア（docomo・au・SoftBank）・格安SIMにも対応。
知識＋説明力：専門知識に加え、「なぜそうなるか」をわかりやすく説明できる。
守秘義務を徹底：個人情報・アカウント内容は厳重に管理し、第三者に漏らすことはありません。
■ 作業工程
【ヒアリング】ご希望内容とお困りごとを確認（約10分）
【動作確認】スマホの状態・通信環境をチェック（約10分）
【設定・調整】Wi-Fi・メール・アプリ設定・サブスク契約サポート（30～60分）
【動作確認・ご説明】設定後に一緒に確認し、使い方を簡単にご説明（10分）
【フォロー】今後の使い方メモをお渡しし、安心して使えるようサポート
■ よくある質問
Q. iPhoneでもAndroidでも対応できますか？
A. はい、どちらの機種にも対応可能です。最新機種から古いモデルまでご相談ください。
Q. 家族のスマホも一緒に見てもらえますか？
A. 同時対応も可能です。設定内容により時間が前後しますが、まとめてご依頼いただくと効率的です。
Q. どんなことをお願いできますか？
A. 初期設定、アプリのインストール、バックアップ、Wi-Fi設定、サブスク契約、LINE・写真の移行など幅広く対応します。
■ サービスで大切にしていること
一度の訪問で“できるようになる”実感を持ってもらうこと
技術だけでなく「安心して頼める人」として信頼を築くこと
どんな些細なことでも笑顔で対応し、お客様のペースに合わせて説明すること
■ 最後に
スマホ設定のことなら、どんな小さなことでもご相談ください。
「わからない」を「わかった！」に変えるお手伝いを、丁寧に行います。
お気軽にメッセージからご相談ください。
相談・お問い合わせはこちらから
↓↓↓
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
- スマホ設定・サポートのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ご依頼内容を事前にお伝えください。
よくある質問と答え
支払い方法は何がありますか？
現金・クレジットカード支払い・スマホ決済などがございます。※スマホ決済の際は事前にお伝えください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：小出 瞬
パソコン・スマホの「困った」を解決する人。
所在地
千葉県千葉市緑区あすみが丘3-17-13
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
千葉県
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- 千葉市若葉区
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- 千葉市美浜区
