鈴鹿市発【iPhone、スマホの入れ替え～困り事まで☆ITエンジニア歴20年】
キャッシュレスのやり方やキャリア乗り換えなどの対応お客様もご要望にしっかりとお応えいたします！！
店長：野村 貴之
セールスポイント
ご覧いただきありがとうございます！
◇作業外注なし、すべて自社で対応します。
◇大手での業務経験も豊富です！
◇作業や仕上がりにご不満の場合は、無料で追加対応いたします。
◇営業時間外・対応地域外でもご要望お聞きします！
◇駐車代は当店が負担します
◇精一杯対応します！ぜひ当店にお任せください
まずはお気軽にご相談ください！
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥5,000 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥5,000 / 時間 |
| 3時間 | ¥5,000 / 時間 |
| 4時間 | ¥5,000 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥5,000 / 時間 |
口コミ
店舗の口コミ
4.87
（口コミ8件）
ゆみさん
2024年11月
パソコン設定
匿名さん
2024年7月
スマホ設定・サポート
匿名さん
2024年7月
パソコン設定
ペーターさん
2023年12月
パソコン設定
匿名さん
2024年4月
パソコン設定
スマホ設定・サポートの口コミ
4.89
（口コミ2件）
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52件
-
40件
-
30件
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20件
-
10件
匿名さん
2024年7月
スマホ設定・サポート
匿名さん
2024年3月
スマホ設定・サポート
詳しいサービス内容
【当店について】
店長の野村です。
業界歴は20年になります。
企業向けの設定を約1万件とスタッフ指導も2年ぐらい実施していました。
大手企業にて20年の経験がありますので、安心してご依頼ください！
独立前は多くのパターンを経験し知識を深めていきました。
教育観点で指導する機会が多くなった際に、自分は現場で
お客様とお話しながら仕事をしていきたいと感じました。
そして、現場で今までの経験を踏まえて仕事したいと考えて
独立することを決めました！
私自身、小学生の子供がおります。
お子さんがいるお客様も安心してご依頼ください。
また、私自身実は子供と旅行に行くのが好きで
旅行動画を撮影し思い出として編集し残しています！
【サービスについて】
そもそも使い方がよくわからない
スマートフォンで急に変なメッセージが出る
ApplePayが設定できない、アカウントがうまく動作しない
通知が出ない、パソコンのメールをスマホでも受信したい等々のお手伝いをします。
■お客様に喜んでいただいていること■
・お客様がやりたいことをしっかり聞いて作業します
・フットワークの軽さ（エリア外、夜間、土日でも都合が合えばお伺いします！！）
■作業前に気をつけていること■
・トラブルが起こる前のヒアリングをしっかり行い最短の解決方法を探ります
■作業当日に気をつけていること■
・これから行う作業内容について分かりやすく説明します
・作業で使った場所をお借りする前より綺麗な状態にします
■作業後に気をつけていること■
・今後の使い方についてアドバイスします
【こんな不安はありませんか？】
・変な画面が出てきて大丈夫？
・ネットショッピングが急にできなくなった
・セキュリティが不安（生体認証などやってない）
【サービスの流れ】
①お客様からご依頼をいただいたら、メッセージにて事前のご質問をさせていただきます。
②作業予定日の前日に、お電話にてご訪問前の確認のご連絡を入れさせていただきます。
③作業日当日はご挨拶を差し上げたあと、作業のご確認をいたします。
④作業を実施いたします。
⑤動作確認をお客様にて行っていただきます。
【作業時間】
基本的には1時間単位のご案内となっております
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
※スマホ設定・サポート のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
スマートフォンの機能は多岐にわたるため事前にお調べする必要があるためご依頼内容を事前にお伝えください。
例：変な表示が出る
見たこともない画面がでる
アプリをインストールして使いたい
新しいスマートフォンの設定をしたい
【追加料金について】
時間内で終わらない場合 +5000/1時間
【減額について】
基本的にはございません
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：野村 貴之
スマホ、パソコンの困り事お気軽にご相談ください！！
所在地
営業時間
定休日
対応地域
＜中部＞
岐阜県
- 大垣市
- 海津市
- 岐阜市
- 養老郡養老町
愛知県
- 愛西市
- 海部郡大治町
- 海部郡蟹江町
- 海部郡飛島村
- あま市
- 安城市
- 稲沢市
- 大府市
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- 弥富市
＜近畿＞
三重県
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