【全国出張可能】スマホの困ったこと、トラブル解決します
スマホトラブル解決歴14年の専門スタッフが対応します。
返答の速さ
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オンラインカード決済可
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後払い決済可
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最低料金保証
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追加料金一切なし
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作業外注一切なし
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女性スタッフ指定OK
店長：飯島 淳
セールスポイント
スマートフォントラブル解決歴14年の専門スタッフが対応します。
スマートフォンの操作・設定トラブルシュートのお手伝いたします。
メーカーや、専門店と比較してもスピーディに対応いたします。
例えば…
・フリーズする
・◯◯をやりたいけどどうしたらいい？
・買い換えか修理か悩んでいる
まずはお気軽にご相談ください！
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥15,000 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥15,000 / 時間 |
| 3時間 | ¥15,000 / 時間 |
| 4時間 | ¥15,000 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥15,000 / 時間 |
詳しいサービス内容
スマートフォントラブル解決歴14年の専門スタッフが対応します。
スマートフォンの操作・設定トラブルシュートのお手伝いたします。
メーカーや、専門店と比較してもスピーディに対応いたします。
例えば…
・起動しない
・フリーズする
・架空請求画面、見たことのない画面が出てくる
・◯◯をやりたいけどどうしたらいい？
・買い換えか修理か悩んでいる
設定・お困りごと、上記以外でもなんでもご相談可能です（下記の作業が可能です。それ以外でもPC・スマートフォン関連であれば気軽に問い合わせいただければと思います。）
◆スマホ設定・サポート
・スマホを買い換えたはいいけど最初の設定がうまくできない！
・量販店の設定代行サービスが高くてやめたけど、やはり自分でやるのは難しい
・スマホの購入から設定までサポート
スマホ設定・サポートの作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
※ただし、作業内容のヒアリングをして上記金額で作業不可能な場合は、別途お見積りさせていただきます。
・30日保証つき（作業日から30日内の不具合については、サポートいたします。）
※出張交通費は別途いただきます。オンラインで対応できる場合は出張交通費はかかりません。
※交換部品が必要な場合は、別途修理に必要な部品についてお伝えしますので、ご購入をお願いします。（当店にて代理購入も可能です。）
◆お仕事スタートまでの流れ
1.まずは不具合などを電話・メールにて連絡ください。
2.専門スタッフから詳細不具合についてメッセージにてヒアリング
3.作業・不具合の改善が可能か対応困難か回答。可能であればお見積り。
4.お見積り内容に問題なければ、作業日を決定したうえで、事前決済
5.決済確認後、改善作業を行います。
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
※スマホ設定・サポート のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ご依頼内容を事前にお伝えください。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
※【全国出張可能】指定地域以外は別途出張交通費をお願いします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：飯島 淳
パソコン・スマホの困ったこと、トラブル解決します
所在地
東京都足立区千住大川町9-4
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
埼玉県
- さいたま市西区
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- さいたま市岩槻区
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