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iPhone/Androidの2台持ち事業者が徹底サポート！eSIM切替も対応！
お店では断られる細かな設定も可能です。iPhoneやAndroidスマホの初期設定や機種変更、訪問による操作説明も提供！
店長：藤野毅史
セールスポイント
|◤サクラエージェント◢|
店長の フジノ が訪問します
大手家電量販店様からは
「丁寧な人に来てほしい」
「ご障のあるお客様の応対」を
当店にご指名して頂いております
◆同じ質問を何回されても笑顔でお答えします
◆非喫煙者・非飲酒・ギャンブルもしません
◆作業メモを書いてお渡ししております
✿以下、口コミの次に出てくる、
◢◤詳しいサービス内容◢◤を
読んで頂けましたらお気軽にご相談下さい
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥9,800 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥9,800 / 時間 |
| 3時間 | ¥9,800 / 時間 |
| 4時間 | ¥9,800 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥9,800 / 時間 |
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ93件）
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593件
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40件
-
30件
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20件
-
10件
2025年11月・江藤さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年12月・江藤さん
パソコン設定
2025年12月・江藤さん
買い物代行
2026年1月・匿名匿名希望さん
パソコン設定
2025年12月・匿名さん
パソコン設定
スマホ設定・サポートの口コミ
4.89
（口コミ4件）
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54件
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40件
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30件
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20件
-
10件
2025年10月・匿名さん
スマホ設定・サポート
2025年9月・匿名さん
スマホ設定・サポート
2025年1月・初スマホさん
スマホ設定・サポート
2025年1月・初スマホさん
スマホ設定・サポート
詳しいサービス内容
iPhone、GooglePixelなどのAndroidスマートフォンの訪問設定を承ります！
■新規購入の場合はアカウント作成からセットアップ、LINE設定や移行もお手伝いします。
■設定後は20分前後の操作レッスンを無料で実施致します！
■購入相談からのご依頼も可能です。お客様に最適なiPhoneを理由を添えてご提案します。親御様、お子様へのiPhone・スマホデビューもお手伝いします！
■文字サイズ変更などカスタマイズは、お客様の希望を伺いながら無料でカスタマイズ！
■アプリの【インストール】は無料。※ただし、免許証などの本人確認書類や、支払い情報の登録などお客様の重大な個人情報の取り扱いを伴う設定はトラブル防止のため有償でも承ることが出来ません。操作誘導にてサポートを致します。
【特殊な設定の場合、別途有償作業】
・iTunesへのバックアップ作成・・・3960円
・必須アカウント以外の、アプリやアカウント作成・・・3960円
・AirTag、紛失防止タグ、追跡アプリ、ファミリー共有の設定・・・3960円
・OSのアップデート・・・5500~（※要相談）
※Wi-Fi環境がないご家庭の場合、OSが購入当時のままになっているケースが多いです。状況を確認しながら当店が用意するモバイルWi-Fiをお貸しして作業をします。事前に詳細をお聞きします。
【格安SIM / デュアルSIM】
・格安SIMの申し込み及びiPhoneの購入相談・・・9800円
基本料金9800円内で格安SIMの申し込み・乗換手続きやiPhoneの購入相談を承ります。
※格安SIMの申し込み設定代行は、後日再訪問が前提となります。費用もご依頼回数分発生致しますので事前にメッセージで打ち合わせを致します。
・格安SIM作業当日追加作業による申し込み代行・・・3960円
申し込み当日中に開通は概ね不可です。後日再訪問前提です。
・デュアルSIM訪問設定・・・9,800円
契約済SIM開通、電話帳移行、ラベリング、操作説明が含まれます。
eSIM切り替え手続きなどは別途有償です。ご相談下さい。
【iPhone・Androidスマホの機種変更】
※機種変更の場合は、データ移行にかかる時間により料金は追加が発生します。基本は60分を目安にしております。延長料金は20分ごとに2200円です。
※データ移行は旧機種の状態、お客様宅のインターネット環境、データ容量により時間が大きく変わります。元機種の状態（古いiPhone、動きが鈍い、データ量が極めて多い、お客様宅にWi-Fiの環境がないなど）によっては膨大な時間を要し料金トラブルになる可能性が高いためご依頼をお断りする場合があります。
※旧iPhone・旧スマホからの完全なデータ移行は、仕組上不可能です。個別移行が必要なアプリはLINE以外は有償です。費用をかけずに移行したい場合は適切な問い合わせ先をご案内致します。
※※※ 大切なお写真の移行について ※※※
現在、携帯電話ショップさんでは、ほぼ写真の移行はしてもらえなくなっています。
当店ではお客様の旧機種からの写真移行を基本料金内で承っていますが、
以下に注意下さい。
●移行写真が500枚以上ある＋お客様宅にWi-Fiの環境がない場合
写真の移行方法は主にWi-Fiを利用します。お客様のご自宅にWi-Fiの環境がない場合は
当店が用意するモバイルWi-Fiをお貸ししますが、大容量の写真移行の場合追加の料金を頂戴致します。ご理解下さい。501枚以上からは100枚ごとに220円です。
◆大容量=高額になる、Wi-Fiがない場合でも【 microSDカード 】がある、使える機種であれば写真の移行は可能です。microSDカードは手持ちがあればその場で販売もしております。
◆出張料金について
対象外エリアからのご依頼も喜んで承りますが、距離に応じて追加料金が発生します。
メッセージで大体の場所（詳細な番地までは送らないで下さい）を
教えていただければ追加出張料金をお伝え致します。
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
- スマホ設定・サポートのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。iPhoneなのか、Androidスマホかなどメッセージで聞き取りをさせて下さい
作業
予約日時にメッセージを入れてからお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
『現金払い』を選んでいただければ当日、クレジットカードやPayPay、請求書払いに変更が可能です。
ご予約の前に
お客様へのお願い
残念なトラブルを防ぐために、
事前に以下を必ずお読みくださいませ
◆表示の料金は、
iPhone/スマートフォン
1台あたりのサポート料金です
◆依頼時にお客様のおわかりになる範囲で
希望作業の内容を教えてください
▩▩▩ データ移行について ▩▩▩
機種変更の場合、旧機種からの
【完全コピー】は仕組み上『不可能』です
また、データ移行作業は有償で、
◤30分/4,400円◢です
サクラエージェントでは、
携帯電話ショップではやってくれない…
・銀行アプリ
・株 / 仮想通貨アプリ
・他社Pay / 電子マネー etc…
などの移行も可能な限り
サポートしておりますが、
普段の使い方をご申告いただいた上で
『手動』で旧機種と同じように復元します
当日の作業後は必ずお客様に
動作チェックをしていただいておりますが、
退室後に「復元されていないアプリがある」
という場合は、お客様側の確認不足として
作業継続希望の場合は有償再依頼となります
『完全移行はスマホの仕組み上、不可能』
であることを、ご理解下さいませ
「移行できないと困る」というアプリが
ある場合も事前に必ずご申告下さい
ワイヤレスイヤホン、スマートウォッチ、
追跡タグなどの再設定・再ペアリングも
ご希望なされる場合は有償です
1台…3,960円〜
※※※アプリによっては移行作業を
お断りしなくてはいけません※※※
（電話帳、写真、LINEは基本的に可能です）
・本体の電源が完全に入らない、故障寸前
・アプリ登録時の情報がなく復元不可な状態
・お勤め先などの自社アプリ
は、移行出来ない可能性があることを
予めご了承下さいませ
━━◉格安SIM/デュアルSIM◉━━
格安SIM/デュアルSIMのご依頼は、
概ね２回の訪問が必要となります
費用もご依頼の回数分に発生となります
その他、携帯電話ショップなどで断られる
特殊な設定に関しましては、ご予約前に
口コミ欄の上にある、
『このサービスについて質問する』
から、まずお問い合わせをお願い致します
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
作業内容によっては発生します。事前のメッセージやりとりでご申告内容に基づき見積もりをお出しします。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします
iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへの移行も対応してもらえますか？
もちろんです！OS変更による注意点もお伝え致します。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：藤野毅史
設定しながら楽しくレッスン！移動距離に応じて割引を実施しております。インボイスも登録済です。
所在地
京都府京都市東山区白川筋三条下る梅宮町474-21
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
滋賀県
- 大津市
- 草津市
- 守山市
- 野洲市
- 栗東市
京都府
- 宇治市
- 乙訓郡大山崎町
- 亀岡市
- 京都市右京区
- 京都市上京区
- 京都市北区
- 京都市左京区
- 京都市下京区
- 京都市中京区
- 京都市西京区
- 京都市東山区
- 京都市伏見区
- 京都市南区
- 京都市山科区
- 久世郡久御山町
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- 長岡京市
- 向日市
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大阪府
- 高槻市
- 枚方市
- 三島郡島本町
インボイス登録番号
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¥9,900
4.94
(15)
パソコン設定
初期設定から買い替え設定、トラブル解決もサポート致します。Macbookも対応！
¥12,000
4.95
(30)
インターネット設定 / 設定代行
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¥9,800
4.95
(26)
インターネット設定 / 接続トラブル
2/2訪問可能【京都市内は最大1000円引き】Wi-Fi/パソコントラブル対応
¥9,800