iPhone/Android2台持ち事業者によるサポート！格安SIM切替も対応！
iPhoneやAndroidスマホの初期設定や機種変更、訪問による操作説明や格安SIM/デュアルSIM設定までサポート！
店長：藤野毅史
セールスポイント
■iPhone歴13年目！iPad、MacなどApple製品との連携もお手伝い出来ます！
■人気上昇中のGooglePixelも日常使用！初期設定も乗り換えもお任せ下さい！
■新入学のお子さんのiPhone、スマホデビューを応援！1000円引きします！
■格安SIM/デュアルSIMの、切り替えサポートも対応致します！
■「携帯ショップでやってもらえなかったデータ移行」のお手伝いもします！
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥9,800 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥9,800 / 時間 |
| 3時間 | ¥9,800 / 時間 |
| 4時間 | ¥9,800 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥9,800 / 時間 |
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ29件）
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529件
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40件
-
30件
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20件
-
10件
匿名クララさん
2023年11月
インターネット設定 / 接続トラブル
ゆきぐにさん
2024年1月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2024年3月
パソコン設定
匿名さん
2024年2月
パソコン設定
tenさん
2024年4月
インターネット設定 / 接続トラブル
スマホ設定・サポートの口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
iPhone、GooglePixelなどのAndroidスマートフォンの訪問設定を承ります！
■新規購入の場合はアカウント作成からセットアップ、LINE設定や移行もお手伝いします。
■設定後は20分前後の操作レッスンを無料で実施致します！
■購入相談からのご依頼も可能です。お客様に最適なiPhoneを理由を添えてご提案します。親御様、お子様へのiPhone・スマホデビューもお手伝いします！
■文字サイズ変更などカスタマイズは、お客様の希望を伺いながら無料でカスタマイズ！
■アプリの【インストール】は無料。※ただし、免許証などの本人確認書類や、支払い情報の登録などお客様の重大な個人情報の取り扱いを伴う設定はトラブル防止のため有償でも承ることが出来ません。操作誘導にてサポートを致します。
【特殊な設定の場合、別途有償作業】
・iTunesへのバックアップ作成・・・3850円
・必須アカウント以外の、アプリやアカウント作成・・・3850円
・AirTag、紛失防止タグ、追跡アプリ、ファミリー共有の設定・・・3850円
・OSのアップデート・・・5500~（※要相談）
※Wi-Fi環境がないご家庭の場合、OSが購入当時のままになっているケースが多いです。状況を確認しながら当店が用意するモバイルWi-Fiをお貸しして作業をします。事前に詳細をお聞きします。
【格安SIM / デュアルSIM】
・格安SIMの申し込み及びiPhoneの購入相談・・・9800円
基本料金9800円内で格安SIMの申し込み・乗換手続きやiPhoneの購入相談を承ります。
※格安SIMの申し込み設定代行は、後日再訪問が前提となります。費用もご依頼回数分発生致しますので事前にメッセージで打ち合わせを致します。
・格安SIM作業当日追加作業による申し込み代行・・・3850円
申し込み当日中に開通は概ね不可です。後日再訪問前提です。
・デュアルSIM訪問設定・・・9,800円
契約済SIM開通、電話帳移行、ラベリング、操作説明が含まれます。
eSIM切り替え手続きなどは別途有償です。ご相談下さい。
【iPhone・Androidスマホの機種変更】
※機種変更の場合は、データ移行にかかる時間により料金は追加が発生します。基本は60分を目安にしております。延長料金は20分ごとに2200円です。
※データ移行は旧機種の状態、お客様宅のインターネット環境、データ容量により時間が大きく変わります。元機種の状態（古いiPhone、動きが鈍い、データ量が極めて多い、お客様宅にWi-Fiの環境がないなど）によっては膨大な時間を要し料金トラブルになる可能性が高いためご依頼をお断りする場合があります。
※旧iPhone・旧スマホからの完全なデータ移行は、仕組上不可能です。個別移行が必要なアプリはLINE以外は有償です。費用をかけずに移行したい場合は適切な問い合わせ先をご案内致します。
※※※ 大切なお写真の移行について ※※※
現在、携帯電話ショップさんでは、ほぼ写真の移行はしてもらえなくなっています。
当店ではお客様の旧機種からの写真移行を基本料金内で承っていますが、
以下に注意下さい。
●移行写真が500枚以上ある＋お客様宅にWi-Fiの環境がない場合
写真の移行方法は主にWi-Fiを利用します。お客様のご自宅にWi-Fiの環境がない場合は
当店が用意するモバイルWi-Fiをお貸ししますが、大容量の写真移行の場合追加の料金を頂戴致します。ご理解下さい。501枚以上からは100枚ごとに110円です。
◆大容量=高額になる、Wi-Fiがない場合でも【 microSDカード 】がある、使える機種であれば写真の移行は可能です。microSDカードは手持ちがあればその場で販売もしております。
◆出張料金について
対象外エリアからのご依頼も喜んで承りますが、距離に応じて追加料金が発生します。
メッセージで大体の場所（詳細な番地までは送らないで下さい）を
教えていただければ追加出張料金をお伝え致します。
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
※スマホ設定・サポート のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・依頼時にお客様のおわかりになる範囲で希望作業の内容を教えてください。
・機種変更の場合、旧機種からの完全コピーは仕組み上出来ません。「移行できないと困る」というアプリがある場合は事前に必ずお伝え下さい。アプリによっては以降作業をお断りしなくてはいけません。（電話帳、写真、LINEは基本可能です。お客様にてアプリのパスワードを忘れている、認証アプリ、お勤め先などの自社アプリ、Authenticatorなどは移行の代行が出来ません）
・格安SIM/デュアルSIMのご依頼は、概ね２回の訪問が必要となります。費用もご依頼の回数分に発生となります。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
作業内容によっては発生します。事前のメッセージやりとりでご申告内容に基づき見積もりをお出しします。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：藤野毅史
設定しながら楽しくレッスン！移動距離に応じて割引を実施しております。インボイスも登録済です。
所在地
京都府京都市東山区白川筋三条下る梅宮町474-21
営業時間
定休日
対応地域
＜近畿＞
滋賀県
- 大津市
- 草津市
- 守山市
京都府
- 京都市北区
- 京都市上京区
- 京都市左京区
- 京都市中京区
- 京都市東山区
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- 京都市伏見区
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大阪府
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