出張サポートでその場で当日解決。スマホのなんでも相談！

懇切丁寧、同じことを100回聞いてもらって大丈夫！あなた専用のITコンシェルジュ。

詳しいサービス内容

＼出張スマホサポートサービス！／

スマートフォンに関するお困りごとについて、出張サポートいたします。

スマホを買ったけど使い方を聞ける人が近くにいない、詳しい人に教えてもらえると助かる。そんなときに是非ご連絡ください！
よくショッピングモールなどでスマホの使い方講座のようなものを開催していますが、そのマンツーマン&出張サービス版のような
イメージになります。

━━━ こんな人におすすめ！━━━
□ 新しくスマホを買ったので設定したい
□ PCとスマホを連携させたい
□ カレンダーやメモ帳の紙運用をデジタル化したい
□ Wi-Fiがうまく接続できない
□ スマホのアプリの登録・利用ができない
□ スマホで無駄な支払いしてないか見直したい

━━━━━ サービスの提供方法 ━━━━━
□ ご自宅または指定の場所に出向きます。
□ ご利用のスマートホンを直接見せていただき、お困りごとを解消します。
□ 一旦その場で問題解決した後に、再度知りたいこと、聞きたいことがあれば後日のアフタフォローも対応します。

━━━━━ 具体例 (一部) ━━━━━
□ スマホのストレージ整理（写真・動画・アプリの整理、不要データの削除）
□ LINEのバックアップ・機種変更サポート（トーク履歴が消えないように設定）
□ スマホのバックアップ設定（iCloud / Googleフォト の設定）
□ SNSアカウントの登録・活用サポート（Twitter, Instagram, TikTok, Facebookの設定）
□ スマホでのネットショッピング設定（Amazon、楽天市場の設定）
□ 初心者向けスマホ教室（LINE, Googleマップ, QR決済, 写真撮影のレクチャー）
□ スマホアプリのインストール・活用方法サポート（便利なアプリの紹介・設定）

上記は対応内容の一部です。
その他全般スマホに関するサポートは基本なんでも対応しますので、具体的にこんなことをしたいということがあれば事前に連絡いただければそれに沿った対応が可能です。

まずはお気軽にご相談ください！

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・ご依頼内容を事前にお伝えください。具体的であるほど当日スムーズに対応可能となりますので情報提供をよろしくお願いします。

・以下情報を事前にいただけると助かります。
　 - スマホの機種名（iPhone 14 / Galaxy S22 など）
　 - キャリア情報（docomo / au / Softbank / 楽天モバイル など）
　- 使用経験年数（スマホに慣れているか、初心者か）
　- Wi-Fi環境の有無（ネット接続が必要な作業の場合）

・スマホの設定をするにあたり、お客様が登録した各種パスワードが必要になります。パスワードを忘れたなど、お客様都合にてどうしても作業が先に進まない場合は対応できかねることになりますのでそちらはご了承ください。
申し訳ありませんが、その場合も時間分の料金発生しますので、必ず事前にパスワードの確認をお願いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：森田　文弥

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