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「こんなこと聞いていいの？」も大歓迎◎スマホのお困りごとを丁寧に対応します！
お客様の「困った」にやさしく寄り添います。大手キャリアで積んだ確かな経験で、お客様をサポートします！
店長：阿部 永遠
セールスポイント
・シニアの方にも、専門用語をできるだけ使わず、ゆっくりご説明します。
・LINE・写真・Wi-Fi・基本操作・詐欺メール対策など幅広く対応。
・「直して終わり」ではなく、安心してご自身で使えるようになることを大切にしています。
★くらしのマーケット出店開始につき、現在はサービスを利用しやすい料金に設定しています。
料金表
基本料金（税込）
| 1時間 | ¥3,500 / 時間 |
|---|---|
| 2時間 | ¥3,500 / 時間 |
| 3時間 | ¥3,500 / 時間 |
| 4時間 | ¥3,500 / 時間 |
| 5時間以上 | ¥3,500 / 時間 |
詳しいサービス内容
スマホの「困った」「わからない」を、ご自宅でゆっくり解決します。
「LINEの使い方がわからない」
「写真がいっぱいになってしまった」
「変なメールが届いたけれど大丈夫？」
「機種変更したら使い方がわからなくなった」
そんな身近なお困りごとをご相談ください。
専門用語をできるだけ使わず、お客様のペースに合わせて、一つひとつ丁寧にご説明します。
【こんなご相談に対応します】
・スマホ、iPhone、Androidの基本操作
・LINEの使い方、写真の送り方
・写真の整理、バックアップ
・Wi-Fiの接続・設定
・迷惑メール、詐欺メール・SMSの確認
・機種変更後の使い方
・文字を大きくするなど、見やすく使いやすい設定
・Googleマップ、乗換案内の使い方
・ChatGPTなど生成AIの基本的な使い方
・その他、スマホに関するお困りごと
30日間のメールサポート付きで安心！
「何を相談したらいいのかわからない」という方も大丈夫です。まずは現在困っていることを一緒に整理するところから始めます。
ただ直して終わりではなく、次からご自身でも安心して使えるようになることを大切にしています。
離れて暮らすお父様・お母様のスマホについて、ご家族からのご依頼・ご相談も歓迎です。
「頼んでよかった」「また困ったときに相談したい」と思っていただける、身近なスマホ相談相手を目指しています。
作業内容
初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
- スマホ設定・サポートのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ご依頼内容を事前に電話アプリにてお伝えください。
・簡単なご内容でしたら予約をせず、お電話でだけで解決出来る場合もございます。
・その際は料金は請求致しませんのでご安心ください。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：阿部 永遠
シニアの「困った」にやさしく寄り添う出張サポート！
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
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- 小平市
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