スマホ設定・サポート

スマホ設定・サポート

大変助かりました！ またよろしくおねがいします。

パソコン設定

迅速かつ大変丁寧なご対応でした！ 事前のやり取りから当日の訪問対応まで、終始とても親切で丁寧にご対応いただきました。こちらの困りごとや要望をしっかりと聞いてくださり、安心してお任せすることができました。 おかげさまで気になっていた問題もすっきりと解決し、現在はとても快適に使用できております。また何かトラブルがあった際は、ぜひ同じ方にお願いしたいと思える素晴らしい対応でした。本当にありがとうございました！

インターネット設定 / 接続トラブル

第一印象から清潔感がありとても好印象でした。 事前に相談した悩みも把握して下さり、スムーズに作業開始。 テキパキと30分程度でこれまでの悩みが嘘だったかのように、解決してくださりました！ 疑問点を聞いても何でもすぐに回答してくださったり、悩みの解決＋αの提案もしていただきありがたかったです。 人にも紹介したいと思いました。 ありがとうございました。

インターネット設定 / 接続トラブル

急なご依頼にもかかわらず直ぐに対応していただけました。 作業も丁寧にわかりやすく教えていただき、エラーが出ていたルーターも異常なく使用出来るようになりました。 この度は対応していただきありがとうございました。

スマホ設定・サポート

Microsoftから突然メールが来て「ストーレージの上限を超えているのでワンドライブへの保存ができなくなります」何のことか全くわからず、身近に相談できる人がいなくて小川さんに事前にメールで問い合わせしたところ、すぐに理解してくださりお願いすることになりました。メールの返信も早くて安心しました。 とても話しやすい方でした。スマホとパソコンのモヤモヤしてることをいくつかお願いしましたが、テキパキと次から次へと解決してくださり、素人にもわかるように難しい言葉は一切使わず丁寧に説明してくれました。 知識も技術も素晴らしく小川さんに頼んで本当に良かったです。 口コミが遅くなって申し訳ありません。

スマホ設定・サポート

7年ぶりのiPhoneの機種変更。とにかく機械オンチで、今ある携帯の状態をまた構築していく億劫さから逃げ続けていました。お願いして本当に大正解でした。iPhone購入日に旧機種とほぼ同じ状態で使用でき、とにかくストレスフリー！！ お会いする前のカウンセリングのようなメッセージのやりとりがまず安心ができ、当日も熱心に根気強く寄りそっていただきました。皆さまがおっしゃるとおりとにかくお人柄がよいです。 携帯機種変更でちょっとでも不安な方はぜひおすすめです！

スマホ設定・サポート

メッセージのやりとりからこちらの要望を理解してくださり、事前に準備をしていただき、当日は迅速で新設な対応をいただきとても助かりました。 最後にはサポートしていただいたシステムの、今後の利用方法の助言もいただきたいへん満足しております。

インターネット設定 / 接続トラブル

いやほんとうにもっと速くお願いしたらよかったです( •̣̣̣̣̣̥́௰•̣̣̣̣̣̥̀ ) 大変ご丁寧な説明と施工？で安心してお任せできました。 事前のやりとりも返答がお早いので助かりました。自信を持っておすすめしたいと思います！この度はありがとうございました

パソコン設定

パソコンのメールが、開かなかったので、依頼しました。迅速、丁寧に作業していただき、パソコン音痴の私には、本当に感謝です。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。 ありがとうございました。

インターネット設定 / 設定代行

とっても助かりました。 ありがとうございました。

スマホ設定・サポート

この度は朝早くから有り難うござました。 色々親身に対応して頂き感謝しています。 またお願いする事有りましたら宜しくお願い致します。有り難うござました。

パソコン修理

パソコンが起動しなくなり修理をお願いしました。迅速な対応をしていただいてこちらの希望通りに来ていただけました。初めに料金や修理内容について丁寧に説明してくださいました。修理もその都度説明をし確認をしながら進めていただけました。 パソコンの事などわからない私でも理解出来るように説明してくださいました。 お陰さまでパソコンが使えるようになり助かりました。 今度トラブルがあったらまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

見守りカメラの設置・設定

速攻かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました！

スマホ設定・サポート

SNSのアカウント作成をヘルプいただきました。余った時間でPC操作に関する質問にも迅速かつ丁寧に答えていただき、とても助かりました。また利用したいと思います。

スマホ設定・サポート

この度はご丁寧に対応頂き感謝いたします。 長年の困りが一気に解決いたしました。 もっと早く相談すれば良かったです。 こちらの伝えたい事を丁寧に把握頂き、納得のいく対応でした。 又、機会がございましたら宜しくお願いいたします。

スマホ設定・サポート

スマホを機種変更したらLINEが出来ず、機種変更前のスマホをしばらく使ってました。この状況を解消したく、初めてくらしのマーケットを使いました。 検索で一番上に出てきた前田さんに依頼したところすぐに使えるようになりました。ずっとモヤモヤしていたのでもっと早く依頼すれば良かったです。連絡もこまめに頂けたのでとても安心出来ました。機械音痴なので、困ったらまた依頼したいと思います。

お風呂（浴室）クリーニング

事前説明での料金形態説明(汚れがひどかった場合の追加作業の選択肢など)について、非常に丁寧に対応していただけて、作業開始前に安心感がありました。 ありがとうございました。 またお願いしたいしたいです。

ベランダ・バルコニークリーニング

犬走りをお掃除して頂きました。建ててから数十年一度も掃除できていなかったところを、見違えるように綺麗にして頂き、感謝、感謝です。また定期的にご依頼したいです。ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定通りの時刻に来訪され、素早くエアコンを綺麗にして頂き有り難うございました。 終始明るいお人柄で作業されていたので、こちらも安心してお任せできました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

インターネット設定 / 設定代行

今日は、ありがとうございました。 事前の予約の段階から、色々と速やかに対応頂き本当に助かりました。 当日は、時間も早めに来て頂きネット回線も色々とアドバイスをして頂き助かりました。 また、何かあったらお願いしたいと思います。

パソコン設定

パソコンの初期設定でお世話になりました。ただ作業をこなすだけでなく、こちらが理解できるよう分かりやすく丁寧に説明しながら対応してくださり、とても安心感がありました。大満足のサービスです

パソコン設定

早朝から来て頂きありがとうございました。新しいパソコンの立ち上げが無事に終わりホッとしています。 丁寧な説明にわかりやすく感謝しています。

出張ビデオ撮影

今回は当店の紹介動画を撮影と編集をお願いしました。 撮影中も苦手なセリフを覚える事なく、一言ずつ区切り 進めてもらいとても助かりました。 また撮影の時には事前に相談させて頂きたいと思っています。 ありがとうございました

インターネット設定 / 接続トラブル

何しろ「丁寧」のひと言に尽きます！ ひとつお願いした作業が終わると、「他に困っていることはありませんか？」と優しく声をかけてくださり、とても救われました。ネット関係の設定に関しては何でも安心してお任せできるので、前の家でも今の家でもずっと継続してお願いしています。 実は以前、別の業者（土田電設販合同会社）に工事を頼もうとしたことがありました。くらしのマーケットのシステム上、対応後の良い口コミはあっても対応前のリアルな状況は書き込めないため、土田電設販合同会社を含め、事前の対応が非常に不誠実な業者も散見されます。 そんな中で、Dr.IT診療所さんは最初から最後まで本当に素晴らしく、信頼できるショップです。今後ともぜひよろしくお願いします！

出張ビデオ撮影

くらしのマーケットに掲載する動画制作をお願いしました。撮影から編集まで一貫して対応していただき、今の時代に合ったおしゃれで見やすい動画に仕上げていただきました。 特に良かったのは、こちらのイメージを丁寧に汲み取ってくれたことです。事前に台本まで準備してくださるので、「どんな雰囲気にしたいか」「どんなお客様に見てもらいたいか」を伝えるだけで、安心して撮影に臨むことができました。 編集についてもとても親切で、くらしのマーケットの審査に通るまで細かくサポートしていただけました。修正対応も迅速で、こちらが納得いくまでしっかり向き合ってくれます。 さらに、YouTubeへのアップ方法やパソコンの操作まで丁寧に教えていただき、PCが苦手な私でも問題なく進めることができました。 「動画を作りたいけど何をしたらいいかわからない」「パソコンが苦手で不安」という方でも安心してお願いできると思います。対応も誠実で、とても信頼できる方でした。動画のクオリティだけでなく、サポート力まで本当に素晴らしかったです。

TV・ホームシアター・AV配線サービス

中古TVの取付→設定をお願いしました。ネットワーク接続やアプリのダウンロード、アップデート、諸々の周辺機器との連携をまるっと完結。設置した後、私たちシニア夫婦が困らないようきめ細やかに配慮した設定をしてくださいました。お人柄も爽やかで、作業中の空気感も柔らかでした。ありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

インターネット設定 / 設定代行

もっと早くお願いしておけば良かったと思います。 すごく快適だし、お店に来るお客様も喜んでくれています。 対応も丁寧で親切、実際お会いした印象も優しくなんでも聞きやすかったです。お店をオープンして、毎日気まぐれに繋がったり繋がらなかったりするWi-Fiに困っていました。 ついに丸２日繋がらず、音楽も流せないレジも現金のみしかできない状況。 誰か助けてと見つけたのが、こちらの合同会社Dr.PC NET　最後の魔法さん 日曜日の開店前に来て下さり、30分くらいでサラッとWi-Fiを繋げてくれました。 助かりました。まさに、魔法でした！！ 本当にありがとうございました。

インターネット設定 / 接続トラブル

自宅のWiFi設定をお願いしました。 とても丁寧に設定してくださり家中どこでも繋がる環境を作ってくださいました。 人柄も明るく非常におすすめできる方です。 自分はネット環境でまた不具合が発生した場合はまたお願いしたいと考えています。

スマホ設定・サポート

いかにもベテランといったしかも明るく色々教授してもらえました。最初は苦戦をしていたようですが、あっといまにペースを掴んで、すぐに設定は済みました。その後も丁寧に教えていただき後々まで助かったという感じでした。本当にありがとうございました。

スマホ設定・サポート

ショップに行ったり自分で数日かかつてもスマホのログイン出来ず困ってました。最後の砦でアースワークスさんに お願いしました。このようなケースは初めてだそうでしたが、1時間程でログインする事が出来ました。本当にありがとうございました。順調に利用させて頂いております。

インターネット設定 / 接続トラブル

インターネット接続が上手く行かず困って早朝にメッセージを入れたら、営業時間外にもかかわらず回答を頂き丁寧に対応して頂きました。又　こちらの気持ちを察してお忙しい中、時間を割いて当日に来て親身になって作業をして頂きとても感謝しています。ありがとうございました。 とても感じの良い優しい方でした。 又、インターネット設定等で困ったらお願いしたいです。

ハンガーパイプの取り付け

部屋干し用に、天井にハンガーパイプの取り付けをお願いしました。下地があるかどうかが分からず、事前に色々とご相談させていただきましたが、とても丁寧にご回答いただきましたので、こちらでお願いしました！当日も、どの箇所に付けるかの位置を一緒に見てくださり、下地はなかったですがしっかりと取り付けてくださいました。また、クローゼットのドアの開閉に困っていたところを急きょ相談させていただきましたが、とても快く聞いていただき、解決していただきました。出し入れしにくく困っていたので、大変助かりました！ありがとうございます。お人柄もよく、お話しやすく、今後も色々とお願いさせていただきたいと思います。

ハンガーパイプの取り付け

やり取りもスムーズで、清潔感がありとても感じの良い方が来てくださり、きっちり作業してくださいました！ 事前説明や作業後の報告も丁寧で、安心したお取引ができました。 他業者とやり取りしていて不安になり急遽こちらにお願いする事にしたのですが、こちらにお願いして正解でした！ ありがとうございました。

浴室ドア交換

ガラス扉が天井とくっ付いていて取れなかったので撤去出来ずキャンセルさせて頂きました

インターネット設定 / 設定代行

6年ぶりにパソコンとスマホを買い替え、スマホはiPhoneからPixelへの移行、古いパソコン内に入っている認証やら、自力では無理と判断し、お願いしました。設定や移行は完璧・迅速に完了してくださった上に、普段からiPhoneとPixelの両方をご自身でも普段使いされているとのことで、最新の仕様や入力するときの指先の位置、あるいはアプリの情報など、先端ユーザーならではの内容をたくさん教えていただくことができました。パソコン教室経営のご経験から、どのような方にも適切かつ優しく指導してくださいます。お願いできたのはとても幸運でした！

パソコン設定

パソコン買い換えの為 加庭さんに初期設定　データの移動等お願いしました。 とても物腰も柔らかく仕事も早く わからない事は親切に対応して下さいました。 ほんとに助かりました。 今後も何かあったらお願いしようと思っています。

出張撮影・カメラマン / プロフィール・SNS用・宣材写真

こちらの希望にそって、アドバイスもいただきながらスムーズに撮影していただきました。初めてでしたが優しい方で話しやすかったです。写真の選択もさせてくれるのでベストな出来上がりになると期待しています。ありがとうございました。

パソコン設定

パソコンの入れ替え作業とコピー機の接続設定をお願いしました。 説明がとても丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく答えてくださり安心してお任せできました。作業もスムーズかつ正確で、パソコンの設定からコピー機との接続まで問題なく完了しました。 大変助かりました。知識・技術ともに素晴らしく、対応も誠実で信頼できる方です。 パソコンやネットワーク関連で困っている方にぜひおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

パソコン修理

作業する場所が冷房が行き届かず、暑い中での作業だったにも関わらず、長時間にわたって作業していただきました。 原因、途中経過、改善案なども詳しく（分かりやすく）説明していただきました。 その後のトラブルも現段階は無く進んでいます。 親身な対応に感謝いたします。

パソコン設定

このたびは大変お世話になりました。サポート素晴らしく、また何かありましたら宜しくお願い致します

スマホ設定・サポート

機種変更に自信がなくて今日の今日で探していました。自宅から遠かったですが今日中につながって助かりました。 やり取りスムーズで返信が早かったです。 ほんの30分でしたが使える様になりました。 また何かあったらよろしくお願い致しますm(_ _)m

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

いい人でした！満足です！

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

キッチンがとても綺麗になり、良かったです！ありがとうございました。

インターネット設定 / 接続トラブル

自分で何時間かけても繋がらなかったインターネットを、短時間であっという間に繋げて下さいました！ 今日ご相談して、当日に来ていただき、本当に助かりました。 ありがとうございました！ また困りましたらよろしくお願いいたします。

パソコン修理

親切丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。

パソコン修理

なるほどなというアドバイスをいただきました。 大変丁寧な対応をいただきありがとうございます。

窓用エアコン（ウインドエアコン）の取り付け

引越しに伴い、マンション通路側の2部屋にウィンドエアコンをお願いしました。 最初自分達で設置しましたがサッシの取り付け穴で断念､､「便利屋ダイナミック」さんに依頼しました。 決めては価格の安さと2台だとお得だったことです。少し心配でしたが2台を30分で付けてしまって「早っ！」説明も丁寧で綺麗に設置していただきました。予約時間の確認の良さ、電話や対応も良かったです。 是非お勧めします。

高所の電球交換

天井はめ込み式のダウンライトの交換（4か所）依頼しました。 LED電球にしたので、10年くらいは安心です。 ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お二人で作業して頂きました。とても丁寧な対応で満足しました。作業の途中汚れがどれほどか確認なども頂き安心しました。

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂場の清掃をお願いしました。 壁やドアのカビに加え、浴槽カバーを取り外しての清掃も非常に丁寧に実施して頂きました。 蛇口も新品みたいにピカピカになりました。 また汚れが酷かった為、予約時に想定した時間よりオーバーしてまで御対応頂けました。 またお風呂場清掃の時は頼もうと思います。

お風呂（浴室）クリーニング

毎年暖かくなると悩まされる小バエ。風呂のエプロン清掃の存在を初めて知りこちらにお願いしました。 中を見てあまりの汚さに衝撃をうけました、、、 換気窓が小さく換気扇もないのでとても掃除する環境としては大変だったと思います。仕上がりはとても綺麗で大変満足致しました！ありがとうございます！ これからはこの綺麗さを保ってるように見えないとこまで気を配りたいと思います！また何かあった時はこちらを利用させていただきます！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

引越しを機にエアコンのクリーニングを2台お願いしました。1台は特にタバコの臭いが酷く、つけると気分が悪くなるほどでしたのでオプションの消臭抗菌コートを追加してもらいました。丁寧な対応で事前に作業内容や注意点をお話しいただいて安心しておまかせ出来ました。クリーニング後はタバコの臭いが全く感じられないほどきれいに掃除していただいて、期待以上でした。作業時間は2台で2時間ちょっとでした。 また是非お願いしたいと思います。

パソコン設定

台風が通過中にもかかわらず早目にお越し頂き大変助かりました。PC移行をお願いしましたが丁寧な対応をして頂き感謝申し上げます。今後も継続してご依頼したいと思います。ありがとうございました。

インターネット設定 / 設定代行

今回は遠いところ、対応しにお越しいただきありがとうございました 依頼内容はインターネット接続に関するものでしたが、結果解決には至りませんでした 「モデムが壊れてる」もしくは「コードが断線」している等までを断定頂けたらもっと有難かったですが、どこに問題があるかわからないまま終わったので少しモヤモヤが残った結果となりました ただ、時間内で色々と試して頂いたこと、また解決まで至らなかった事から少しのお値引きも頂けました 色々とご尽力頂いたので評価5とさせて頂きました

パソコン設定

Microsoftのバージョンを変更して、Macと WindowsのPCにインストールするにあたり、操作に困る現象が起きて依頼しました。 訪問前に状況への質問、当日行う作業の進め方などを連絡いただきました。 当日も説明をしながら操作を進めてくれるので安心できます。 また、依頼内容以外や質問にも丁寧に答えていただき、できる限りの対応をしてくださいました。 この度は、ありがとうございました。