室内コンセント増設・電気スイッチの修理（交換）の口コミ一覧

4.91

（口コミ13,887件）

5

13,019件
4

628件
3

150件
2

52件
1

38件

室内コンセント増設・電気スイッチの修理（交換）のサービス一覧を見る絞り込みを解除する

3週間前・匿名さん

【三つ子パパが代表！】どんな人が来るか不安…20代の若さと元気でお客様に安心を！

室内コンセント増設・電気スイッチの修理（交換） / 増設

エアコンケーブル露出工事等をお願いしました。仕上がりは今のところ特に問題ないです。改善して欲しい点 ①日程・時間等確定したにも関わらず、1週間後に時間変更(理由は前後作業場所の都合)あり。理由は少なからず理解しましたが、確定しているのに時間変更できると思ったのは疑問です。こちらは時間変更お断りしました。 ②作業に来られた方の作業服なのか荷物なのか分かりませんが、鼻を突く臭いがしていて帰宅してから数時間換気しないと臭いが取れないほどでした。清潔感大事です。 1回目来ていただいた際に、家庭からの電話がきて喋ってましたが、一言「電話でてもいいですか？・電話失礼します」等ないのはどうかと。普通に電話でてて、びっくりしました。最低限のマナー学んでください。 ③支払いの際でこちらが封筒等に入れずに現金そのまま渡したのは申し訳ないですが、その受け取った現金をそのまま作業服の胸ポケットにしまうのは…見栄えが悪いというかなんというか。最低でも透明のポーチ等にしまうなどした方がいいのではと思いました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。施工の仕上がりについて、現時点で問題ないとのことで安心いたしました。日程につきましては、前後の作業状況の都合から時間変更が可能かご相談させていただいたものでしたが、一度確定したお時間でのご予定もあったかと思いますので、今後はより配慮したご案内を心がけてまいります。また、臭いについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当日は天井裏に入る作業などもあり、作業環境による埃や臭いが衣服等に付着していた可能性もございます。作業の性質上完全に防ぐことが難しい場合もございますが、お客様宅へお伺いする立場として、今後できる限り配慮してまいります。なお、お電話については、電話に出る前にお客様へ確認をさせていただいた認識ではございますが、十分に伝わっていなかった可能性もございます。今後はより明確にお声がけするよう心がけます。現金の取り扱いについても、ご意見を参考に、より丁寧に見える受け取り方を検討してまいります。この度は、今後のサービス改善につながる具体的なご意見をいただき、ありがとうございました。