4.76
（口コミ125件）
ケンシロウさん
2022年7月
ソファークリーニング
★当社はソファ専門クリーニング店大切なソファは専門店にお任せください★
2
愛猫の初めて粗相で困っており依頼しました。 4月に他社でソファークリーニングをしたところだったので、粗相の箇所を重点的にやってほしいことを事前に伝えたところ、実際は3脚ソファーのところ2脚ソファー分の洗浄料(12000円)で快く引き受けてくれました。 とても親切でした。 尿臭は100パーセント消臭できない可能性があるのは事前に説明を受けた上で、オプションの消臭加工(4000円)を追加しました。 、、、 1時間半程度で作業が終了し、残りは自然乾燥ということで乾きやすい状態にし、『夕方には乾くと思います』と言いお帰りになられました。 こちらの都合ですが、乳児がいるので、生乾きのソファーがバラバラに置いてある状態でリビングで過ごすことはできず、外出せざるを得ない状況になりました。以前他社で施工してもらった時は乾燥機で完璧に乾かしてソファーをセッティングするところまでしてもらったので違いに少し戸惑いました。 夕方帰宅してから匂いを確認するとやはり尿臭はまだ残っていました。事前に説明を受けていましたが、消臭加工をプラスした分残念な気持ちになりました。また、ワセリンによるシミがあったのですが取れていなかったので追加で残念な気持ちになりました。尿臭が一番困っていたのでシミのことを伝えそびれていましたが、洗浄がしっかりされたのか疑念をもってしまいました。 コストの相談対応や接客は良かったのですが、値段に合った完成状態でなかったことが非常にショックでした。
naminoriさん
2022年5月
大きいシミはとれていたけど小さめのシミがところどころ残って残念。費用に見合ってない気がした。