4.54
(口コミ11件)
2020年4月・MAXさん
☆カレンダー空き確認下さい☆嫌な臭いやシミも除去致します!【ソファクリーニング】
ソファークリーニング
子供のイタズラや、飲み物をこぼした跡が取れると思い、ソファークリーニングをお願いしましたが、残念ながらほとんど取れず、水性マジックでの落書きもダメでした。コーヒーのシミは確かに、かなり前のもので生地に染み込んでおり難しいと思いましたが、ほとんど落ちず。その面は仕方ないとしても、実は洗浄後に乾燥もしてくれずに、半日くらい乾燥を言われましたが、36時間たった今でもまだ乾いていません。今の時期だったので訪問者もいないので良かったですが、大きなソファでスペースも多く取られた上でこの有様では残念でした。
店舗からの返信
お世話になります。この度は弊社を選択頂いたのに、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。シミに関しては状況により取れない事もございますが、弊社の配慮不足、技術不足による結果となります。2度とこの様な事がない様に、社内で共有し、お客様に選ばれる店舗にする努力をさせて頂きます。今後も何なりとご相談頂けれは幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。