水栓蛇口交換の口コミ一覧

蛇口の施工後、ホースの繋ぎ目から水漏れがありキッチンの床（フローリング）から水が溢れ出てきた。

●トラブルが発生して大変でした。（結局、水栓メーカーサンエイさんのネットワークにある水道業者さんが無償対応して解決しました） トラブルが発生した旨をくらしのマーケットのメッセージより連絡しまししたが。直接作業員からの携帯電話で音声通話で解決しようと試みました。サムスン社やOPPO社などが提供する通話音声自動録音が大変役立ちました。証拠が残ることを避けるためくらしのマーケットのメッセージ欄では対応しないようです。 【金額は正しいか】 金額は表記どおり正しい請求額。現場での値上げ・作業発生別料金はなし（安い取付作業だったため駐車料金はわたし自ら負担すると申し出ました。４００円でした。） 安く早く設置してくれる業者を探している人にはピッタリです。 【予約から実施までの流れ】 システム上表示される、日時より早く、明日実施は可能かたずねたところ、可能とのことで、ここは良い評価です。 【作業員】 このサービスのトップ画面にある写真の方とは違う人でした。 この写真の人が元締めでそこにぶら下がっている個人事業主水道業者がいるようなイメージを持ちました。このようなシステムはくらしのマーケットさんが想定しているのかどうか気になりました。 【実際に会社が存在するか】 （後述のトラブルがあったため） 国の機関、国税庁の法人検索でゲゲゲの水太郎、ジャパンレスキューを調べたが私では見つけることができませんでした。また手書き領収書の住所に法人があるのか検索しましたが私では見つけることができませんでした。 【作業速度】 早すぎる。あまりにも早くて驚いた。わずか１５分であった。 （これがいけなかったのだろう） 水が正常にでているか、水全開のとき、お湯全開のとき、水とお湯を混合したとき。としっかり確認していない、その時間を省いている。 【トラブルの内容】 水栓設置後、水とお湯を混合したときに、甲高いキーン音がする。 この苦情をくらしのマーケットのメッセージ欄から相談したところ、作業員から直接電話が着信。 ・電話の内容 もともと水栓メーカーさんの商品に問題があるのだと思います。 →え、本当にサンエイさんの商品に欠陥あるということですか？それがファイナルアンサーですか？ いえ、そうではありません。 住宅の水道管に問題があると思います。私ではなにもできません。 →あ、先ほどと回答が変化しましたね。なぜですか？　保証はしてくれないのですが？ →→　ラチがあかない状態になりました、こちらが事実を指摘すると黙り込むタイプの作業員さんでしたので。こちらから終話。 ・サンエイさんのカスタマーサービスに連絡 今回、、くらしのマーケットのゲゲゲの水太郎という取付サービスを利用したところ。これこれこのようなトラブルが発生したと詳細な説明。 サンエイさんの回答。 混合部分の部品を無償交換します。→本日作業完了 サンエイさんのネットワークに入っている水道業者さんは丁寧でした。まずはキーン音が鳴ることの確認。その後混合部分の部品を交換。その後丁寧に水栓本体の水量調節部分とお湯量調節部分と混合栓をゆっくりスライドさせていき。キーン音が鳴らないように水とお湯の流量調節を行いました。 ここまでやるのが、本当の【作業・業務】であると実感しました。 また、今回、気づいたのは、ゲゲゲの水太郎さんの作業ではレバーを水お湯混合させるときにレバーがカチッと音することが・ひっかかりが弱かったのですが。サンエイの業者さんの作業後はちゃんとカチッと音がなる。レバーを動かして混合になるところで抵抗が感じられました。ゲゲゲの水太郎さんは早さのみを追求しており、そこまで丁寧な確認もしていないのでしょう。また、水道管と水栓を接続する部分の水漏れ防止シールも古いものをしっかり清掃せず、新しいものを付けたのでしょう。ちょっと切れ端が出てきました。 以上のトラブルが発生したため、安さで選ぶのか、つけたあとの保証がしっかりあるのか、そもそも丁寧な作業が行われるのかどうかをユーザーはしっかり確認したほうがいいかもしれません。

こちらが用意した水栓を扱った事がないとの事でしたので不安はありましたが、口コミ評価が高かったので最終的にお願いする事にしました。 念のため作業前にメーカーの取付説明書をお見せしたのですが、ほとんど見る事なく作業を始めてしまいました。不安もあり、親切心で説明書に書いてある注意事項などを伝えると、「水栓はどのメーカーでもほとんど同じで見れば分かる。説明書の通りにやらないとダメなのか？細かく口出しされると気分が悪い。」などと、いかにも嫌そうな態度で対応されてしまいました。 メーカーの説明書通りに作業しないと、メーカー補償が受けられなくなってしまう事を伝えると、渋々やってもらえました。 こだわりがなく全てお任せできる場合は良いかも知れませんが、今回は私の常識とはかけ離れた対応でした。気分が悪いのはこちらです。

持っている商品が私が注文した違ったとの事で後日になりました。若い子が2人で来てその場の説明では追加料金が必要ですと。とりあえず帰ってもらったら追加料金はいらないけど日数かかりますとのこと。 このサイトから送られてくる品番がよくなかったの事ですので、改善お願いします。

浴室の水栓交換をしていただきましたが、満足のいく取付ではありませんでした。 他で取付し直ししてもらおうと思っています。

工事は無事完了していただきました。 工事開始時刻になっても連絡がなく、連絡をこちらから取らないと対応してもらえずで困りました。 工事中も床にそのまま荷物を置かれて、汚れたり破損されそうで不安がありました。 設置中も蛇口を鏡にガンガン当てられました。 何かクッションやシートで良いので養生などして頂けたら良かったです。 時間、対応があまり良くなく評価1とさせて頂きます。

浴室の2デッキ水栓交換をお願いしましたが、残念ながら、交換出来ませんでした。 当日は、メンテナンスカバーを開け状態の確認のみで作業終了（5,000円　出張代？） 後日、作業依頼するも交換出来ませんでした。 今回初めて、暮らしのマーケットを利用しましたが 残念です。二度と使わないでしょう。

申し訳ないですが、★1とさせていただきます。 14:00の予約だったのに、15:30になると言われました。それは良いんですが、遅れてきたのに、お詫びの言葉も遅れた理由もなく、まずそこで違和感がありました。 作業していただく水道管を見るなり、「これは水栓の分岐が必要なので、追加費用がかかる」と言われました。事前に写真を送り、金額を決めていたので、私が「写真を送って、出来ると言いましたよね？なぜその時に、水道管の写真を送ってと言わなかったんですか？追加費用がかかるなら、考え直したいです。」と伝えると、「水栓は買ってるのでキャンセルできない。追加費用で対応する」と、高圧的な態度で言われました。業者側の確認不足なのは明らかなのに、確認不足で申し訳ないんですが…等もなく、高圧的な態度で作業続行を言われ、全然納得できませんでしたが、早く帰ってほしくて仕方なく作業いただきました。 作業中に考え直したのか分かりませんが、作業後は、丁寧に説明いただき、追加費用がかかると言っていた件も、水栓にデフォルトで分岐水栓が付いてたので、追加費用はかかりませんでした。 最後、家を出る際に初めて「遅れて、すみませんでした」と言われました。 作業は丁寧なのかもしれないですが、初めの態度と言動でもう信頼ができず、ただただ不安な作業でしたので、申し訳ないですが、★1とさせていただきます。

築25年　積水ハウスで家を建てたが、浴室水栓交換不可、配管が交換など後を考えずに作られたようで、交換工事できないと言われた。残念。

この評価は、個人的な主観です。 事前の打ち合わせや各種調整については、このアプリを使用して、スムーズでしたが、実際に来訪した施工員は知識、経験が非常に希薄な方で、施工業者として全く信頼が置けない方でした。 本来、1時間程度の工事であったにもかかわらず、その時間を経過して、発した言葉は「予約した水栓が適していない。別の水栓にするなど追加料金がかかるかもしれない」と、事前の打ち合わせ等を無意味にする内容でした。結果、予約した水栓で問題なく設置ができたものの4時間の施工時間となり、お互い無駄な時間と徒労を費やす結果になりました。

通水確認後のフィルター掃除がされたのか、シールが貼り付けたままで分からなかったため当方で処理しました。あと、取り外した水栓の回収を頼むと本来ならしないけど今回はするとのことだが、ホームページでは回収も行うとある。言わなければ置いていく気だったのか。いささか疑問の残る取引だった。

事前見積もりをいただけず, 口頭で事前確認をしたところ１万円ということだったのに、工事終了後に合計２万円と言われてお支払いしました。

あらかじめキッチンの写真を撮り、設置する水栓の品番もお伝えし、施工できることを確認してから依頼を行いました。 しかし、作業の途中で希望通りにはならないことを告げられました。無理矢理設置した水栓は固定がゆるく、ぐらつきがあり、斜め。別日に再度設置し直してもらいました。 浄水器のボトルのホルダーも、どの辺りに設置するのか確認されずに穴をあけられ、作業終了時に希望の場所になっていないことが判明。そちらも、設置し直してもらいましたが、結局不必要なところにいくつも穴があいてしまったことなど、謝罪はありませんでした。作業後のキッチンにはゴミや部品が落ちたままでした。 他の方の評価を参考に期待をしてお願いしたので、残念でした。

キッチンの水栓交換を依頼したが、作業後キッチンの床にヘコみと傷が3箇所出来ていた。かなりショックでした。

昨年、5月に水栓の取り替えをお願いし、その際キッチンの天台が破損しました。不可抗力で、無償で修理するとのことでしたので特に不満はありませんでしたが、未だに修理してもらっていません。この1年間私から確認の連絡だけで、向こうからの連絡はいっさいありません。いい評価が多いみたいですが信じられません。そのうちこちらからの連絡もつながらなくなる可能性が高いと思ってます。

作業は完了していません。 あちらのほうから都合がつかず連絡待ちですl

こちらで用意した蛇口が適してないとのことで、出張費だけとられました。残念です。くらしのマーケットは以後、利用しません。

はやくてやすいがモットーとありますが、12/1に部品の発注を依頼して12/8に納品。 工事の予約ができたのが12/19。 初コンタクトから実に18日以上かかりました。 当日の工事は10分程度。 12/19より前になんとかならなかったのかという気持ちでいっぱいです。 水道がなんとか使えていたので工事まで耐えれましたが、部品の納品後の予約だったので工事日が12/19でもキャンセルしてほしいとも言えず。 キャッチコピーの「早くて」と言うのはどうなんでしょうか？ 水道の修理が初めてなので工事まで18日以上かかるのが早いのか、普通なのか、遅いのかは分かりませんが、いずれにしてももう二度とお願いすることはないと思います。

浴室の混合水栓の交換を依頼したところ、既存の水道管をねじ切られてしまいました。更に驚いた事に、「水道管が古くなっている」「誰がやってもこうなる（壊れる）」「プロが100人いたら100人全員がそう（古いから壊れた）言う」と、言い訳を並び立て、何の修理や手配もせずに立ち去りました。一切の謝罪はありませんでした。水道管がねじ切られたままでしたので、その後に水道の元栓が開けられず、家じゅうの水道が使えないため非常に困りました。当初、先方もしくはくらしのマーケットの保険で修理対応することをお願いしましたが断られました。 翌日、私が地元の警察、消費者センター、弁護士、くらしのマーケットに問い合わせをして対応の準備をしていると、岡田氏から連絡があり、自分にも悪いところはあった、という謝罪？と思われるコメントがあり、くらしのマーケットの保険で対応したいと申し出あったのでお願いしました。 信頼できる別のリフォーム業者に修理の見積もりを頼み、その見積書を岡田氏に送ったところ、その総額の一部のみ保険で支払うと返答がありました。理由を聞くと自己負担分は支払いたくないという事でした。 「大手経験も豊富なスタッフがアフターケアまでしっかり行います」と銘打っていますが、上記の通りのお粗末な技術で、加害者であるという意識も希薄、不誠実で他人任せで責任逃れに終始する人物です。未回収の修理代については少額訴訟に向けて準備を進めています。 また、くらしのマーケットにも問い合わせをしましたが、あくまで当事者同士で話し合ってください、という立場で全く助けになりませんでした。くらしのマーケットは、これらのリスクを理解したうえで利用することが重要だという事を学びました。

浴室シャワー水栓の交換工事を依頼しました。工事料金9,000円で予約成立しました。 ところが、工事後にシャワーのフック（シャワーを引っ掛ける金具）の交換は別料金と言われ、フックは交換してもらえませんでした。 古いフックのままでも問題ないと言われたが、その日の夕方シャワーを使うと、 フックの形状が異なる為、シャワーのお湯が遠くへ飛んでしまい、 フックに掛けたままシャワーが使えず、常に片手でシャワーを持たねばならず、不便極まりありません。 翌日業者に電話すると、追加料金5,000円でフック交換するとのこと。 フックは浴室シャワー水栓一式の部品の一部であるのに、過剰に追加請求されたが、シャワーがまともに使えず困り、渋々請求に応じて再訪してもらいました。 皆さま、この業者にはお気をつけください。