水栓蛇口交換 / 洗面所

【依頼内容】 LIXIL オフト FTV1N-750、水栓 LF-4275A-MB6、洗面台 L-S302ETを使用。水栓を洗髪シャワータイプのものに交換を希望。 Webで公開されている洗面台のCAD図面やLIXIL水栓のCAD図面を調べたところ、水栓穴が27φと小径な為、LIXILには適合するものが無かった。社外品等で希望に合う水栓に交換を依頼。 こちらで調べたところ、KVK KM8004GSが適合しそうだったので、洗髪シャワータイプで希望する水栓イメージの参考情報として、この情報も添付。 【業者選定のポイント】 ・最初の依頼で、施工条件が解るように、洗面台全体のメーカー、型番、水栓や洗面台の型番、こちらが希望している洗髪シャワータイプの水栓イメージを開示。これらの条件があればWebよりCAD図面を取得して寸法確認ができるはず。 ・施工価格を安くするには下見等の足を運ぶ回数を減らすのと、必要な情報を最初に多く提示し、ネットのやりとりの回数減らす事。 ・複数の業者と相見積を取って比較。 ・最短で施工を行うには、なるべく業者のスケジュールに合わせる。 【ゲゲゲの水太郎さんの評価】 ・図面確認されたようで、施工可能な洗髪シャワーの水栓はこちらから参考情報として提示したKVMの水栓しか該当する水栓が無いことを即時に回答していただいた。 ・水栓調達もネット調達が最安値で、業者側調達だと利益が乗るので価格も高くなる為、ネット調達をして工事のみの請負を提案してくれた。 ・施工価格も最安では無かったがかなり安かった。価格には消費税、通常有料となる水栓の処分費用も含んでいた。 ・コロナ対策への配慮、工事による汚れが起きぬようにスリッパの持参、工具等もブルーシートを持参しその上に置いて床等が汚れぬよう配慮、こちらが用意した水栓の梱包材のも他帰り等、全てに配慮が行き届いていた。 ・水栓の取り付けも早く、シャワーホースの取り回しも利用しやすい調整や配置であった。 ・施工スケジュールも朝早いタイミングを提示していただいたので、平日の出勤影響も無かった。 【他社の7社の評価】 ①洗髪シャワー水栓への交換を伝えているのに、希望していないストレート水栓への交換を提案。 →希望していないものを提案するとは意味不明。 ②洗面台の水栓穴が芯芯で100mmなのに105mmで水栓穴径も考慮すると取り付け不能の中国製品をおすすめできないと言いつつ提案。 →業者紹介は4000件の実績があるとアピールしていたが、サイズの合わない中国製品を提案するのは意味不明。 ③型番を等の情報を全て開示しているにも関わらず、水栓と洗面台の写真を送れと。また、工事の際にフレキシ菅の交換もセットになると。 →写真では正確な寸法確認は不能なので送付は意味がない。CAD図面で確認するのが最も正確。洗面台下の配管確認の写真なら意味はあるがその要求は無い。また、当方はフレキ菅の配管だと説明しても、必要の無い工事をセット提案にして施工価格を釣り上げる。 ④『③』と同じく写真要求タイプ。施工価格も最も高い。 →にもかかわらず、口コミ数、店長の顔写真のイメージはダントツ。価格が高めなのが品質が良いと勘違いし、逆に消費者が好むのか？ ⑤『①』と同じくストレート水栓の交換を提案。希望していない事を伝えると、KVKとは別の洗髪シャワー水栓を提案してきたが、CAD図面を確認すると水栓背面が洗面台に当たり寸法的に取り付け不能。ちゃんと図面確認していないのか、図面が読めないのか？ →業者紹介に19年の実績、丁寧とあるが、寸法確認をしないのは『③』と同様。寸法問題を指摘すると、『 私の知識や情報もまだまだ未熟で至らない点が多々ありレベルが高過ぎてお客様と対等にお話ができない～』と言って辞退。こっちは素人なのに、19年の実績があるにもかからずレベルが高いとは、あと何年実績が必要？ ⑥CAD図面を見てKVKの水栓はシャワーエルボが洗面台に当たるので取り付けられても水栓の口が斜めになるので利用できないと。『①』と同じくストレート水栓の交換を提案。また別の水栓も提案されたが、CAD 図面を確認したら、確実に洗面台に当たり取り付け不能。 →KVKが仮に洗面台に当たるとしても、水栓全体を数ミリ上にすればシャワーエルボーは当たらないので、その場合はシートパッキンを複数枚重ねるか、アクリル板等でスペーサをワンオフで作るかして高さ調整したらと言ったら、高さ調整や、加工等は、行なっておりませんので、『高さ調整や加工等は行なっておりませんので～』と辞退。 まず、当方が参考として提示したKVKは図面を正しく読めば絶対洗面台に当たらない。図面の読解力が無い。また、上手く取り付け出来なかった時も何とかしようとする意欲が感じられないし、それに必要な対応力もなさそう。 ⑦施工価格の返信１件のみ。 →これでは何の水栓を取り付けるのかがさっぱりわからない。 8業者中、まともな業者はゲゲゲの水太郎さんのみで、あまりに外れが多い。このようなサイトは便利で一般の施工業者やホームセンター系の業者に比べれば早くて安いですが、業者選定は非常に難しいと思いました。 今後、水廻りの相談はゲゲゲの水太郎さんに、優先的に相談したいと思います。

くらしのマーケットは初めてです。 当方もコロナ禍の中、家計にダメージを受けており、少しでも安く取すませたくて「水栓　工事だけ」て検索すると3番目位に表示されました。 1番目の所はよくわかりにくく、2番目の所は工事費込みで水栓の取替が9800円という書き方。 今時付けれるとこや選ぶ人がいないような商品で、私が付けたいものとなると商品込みで30000円超え、「工事だけ」で検索したのにこんなのばかりでがっかりしましたが、3番目のくらしのマーケットさんはテレビでもコマーシャルを見ましたがクリーニング会社と思ってましたが見てみました。 するといろんな会社さんが表示され、しかも各々分かりやすくアピールしてくれているのでとても選びやすかったし、調べるのも楽しかったです。 また、口コミもすごくありがたく、どこでお願いするかの判断基準が豊富ですごく良いと思いました。 結果、最初は最安値で選んでましたが見てて途中から判断基準が最安値ではなくなり(最安値でなくても許容範囲でした)一番安心できそうに感じたナギサガスフィッティングスさんにお願いしました。 会社を選んでも誰が来るのかわからないので人を選べる感じだったのですごくいいと思い、調べ甲斐がありました。 実はその前に親も建築会社に勤めており設備には詳しく知り合いもたくさんいて、最初は親の業者に聞いてもらうと15000円で付けてくれると言われましたが、親の知り合いは気を遣うので自分で探したと親に伝えました。 親の紹介を断りくらしのマーケットと言う親の知らない方法(アプリ)で申し込んだので親は機嫌を悪くてしまい、作業に立ち合いに来ました。 作業は写真の店長の田内さんに来ていただきましたが、不信感満々の親は最初から口調悪く応対し、対応も雑で申し訳ない気持ちになりました。 申し込んだ私はどうして良いかわからず親の見ていないところで小さい声ですいませんと頭を下げると空気を読んでか声を出さず笑顔で返してくれました。 作業中、親が絡むようにずっと横で田内さんに話しかけましたが、田内さんは作業をしながらもずっと 答えていて、最初親が色々と田内さんやナギサガスフィッティングスさんについて詮索していたのが、親の態度がみるみる変わっていき、普通に色々な質問をしていました。 親が最初色々とごめんなと機嫌が悪かった理由を説明し笑い話をしてくれすごく嬉しかったです。 くらしのマーケットで依頼してから父とは親子喧嘩のようになっていて、当日私は何も対応も親の対応のフォローも出来ませんでしたが、色々と見事に見事に解決してくれました。 作業日、田内さんが帰った後、親から「よく探したな。仕事でもいい人探すのはかなりの年月がかかるし見つからん事が多いのに」と言ってもらえ、逆に親がくらしのマーケットにも興味を持ち一緒に見ました。 その時親が言っていたのは、田内さん作業の事や業界の事の知識も本当に色々と詳しいらしく、実際の作業も確実で態度も良く、親の知り合いの職人より全然いい！と逆に会社の職人の悪い所を話し始めてました。 また、「取り付けは絶対にあの子にお願いしろよ！」と騙し騙し使っていたけど買い替えれなかったコンロを親が買ってくれました。 最初ナギサガスフィッティングスさんの口コミを見た時に皆さん長い文章でたくさん書き込みをされていました。 私は正直口コミとか書くのは手間なので、長文を書く気持ちがわかりませんでしたが、私も皆さんに習って長文を投稿します。 それだけナギサガスフィッティングスは良かったと思いますし、少しでも良かった内容をお伝えしたいという気持ちにさせて頂けました。 この度私が感動を受けたサービスは台所の水栓の取替ではありません。 取替はきちんとして頂きましたが、この度のような状況にも関わらず終始私の事を気遣い頂いた対応にすごく感動しました。 ナギサガスフィッティングスを選んで良かったです。本当にありがとうございました。 また、コンロが届く日がわかれば依頼をさせて頂きますのでよろしくお願いします。

洗面台の蛇口交換を依頼しました。最初はホームセンターへ行ったのですが、その受付でのやりとりが何とも頼りなく…。仮予約の状態で、もう一ヶ所他のホームセンターも行きましたが、蛇口交換のみではあまりやる気がないような対応をされたので、ネット検索をしてこちらを見つけました。ネットでは不安もありましたが口コミの評価が高いのでお願いすることにしました。 登録するとすぐにメールがきて、蛇口はネットで購入する方が安いですよというアドバイスもいただきました。ホームセンターでは、事前の現地調査が必要だとか追加料金が発生する可能性があるとか言われていたので、その点もメールで質問しました。回答も早くいただけました。このメールのやりとりがあって安心する事ができました。 実際の工事もアッという間で、ホームセンターであれこれ言われたのは何だったのかと思うほどでした。お支払はカードにしましたが、とてもスムーズでした。工事の後もメールをいただき、予約時から工事終了後までとても丁寧な対応だったと思います。次はキッチンの蛇口交換が必要になりそうなので、またお願いしようと思います。

台所水栓とビルトインコンロの交換をお願いしました。 最初は旧水栓の品番が分からず、30年前の水栓なのでもしかしたら追加工事が必要かも･･･とのことでしたが、以前パッキン交換でお世話になった水栓メーカーのメンテナンス部門に問い合わせをしましたら、品番を教えてもらえたので、ナギサガスさんに再度問い合わせをし、追加工事は不要との有り難いお返事をいただけたので、新水栓を注文後、工事の依頼をしました。 かなり大変な作業をされておられるように見えました。 無理な体勢で長時間作業されておられましたので、作業中はなるだけ話かけず、目障りにならないようにあまり視界に入らないようにしていました。 後でお話を伺いましたら、中の配管（？）が相当錆び付いていたらしく、それで苦戦されていたとのことでした。 新水栓の取り扱い方法と注意事項を丁寧に教えていただいた後に、今回は関係のない洗面台の水栓について質問と相談をしましたら、こちらに関しても丁寧に答えて下さいました。 メインの水道の開閉等で、何度も玄関から出入りされておられたのですが、我が家の玄関ドアは、押さえながら閉めないとバタン！と勢いよく閉まる為、結構うるさいのですが、来て下さったＯさんはそれが分かると静かに閉めて下さっていました。 此処に住んで20数年、今まで色々な業者さんが来ましたが、ドアの開閉に気遣いして下さったのはＯさんが初めてでした。 小さな事なのかも知れませんが、このような事に気配りが出来るということは、Ｏさんと会社の器量という事です。 最初、口コミがあまりにも良すぎるので少し疑っていたのですが、皆様のレビューを読ませていただいた後、ナギサガスさんに依頼したのですが、お願いして本当に良かったです。 しばらく先になりそうですが、洗面台の水栓の交換もお願いしたいと思います。 Ｏさん、大変お世話になりました。ありがとうございました。

女性の一人暮らしです。以前大阪ガスの前○○○センターから来た工事の偉そうな人が目つきも話してくる会話も遠回しに誘ってるような会話も気持ち悪くて二度とお願いしたくないと思いました。 家も知られてるので恐怖にも感じました。 そこで女性同行可能のナギサガスフィッティングスさんにお願いしようとページを調べていたら外国人対応可能との事で事で、仕事柄留学生の部屋の相談窓口となっている私が日頃悩んでいた設備の相談ができるかと思いさらに詳しく調べたら女性からの口コミもべた褒めで安心しました。なので1万円の仕事で二人に来てもらうのは悪いと思い、女性同行のお願いはしませんでした。 予約の日は一応催涙スプレーを用意して迎えた社長さんは、若い女性の私に意識してる様子がなく、挨拶の時と説明の時以外取り替えに集中してました。 とにかく作業に関係のあるものしか見ず、見てて好感が持てました。作業もスムーズでそれだけでもあたりの業者さんだと思ったのに、留学生の寮の相談をするとあっけなく 「大丈夫ですよ！」と言ってくれました。 これまで何かあるたびに対応してくれる業者を探したり私が立ち会ったりしてた手間を無くすためにずっと探してた理想のような業者さんがくらしのマーケットで見つかりました！ 話せない外国語でも説明書の作成はしていただけるとの事ですぐにでも次のお願いをしたいと思います。 関係ない話ですが最後に催涙スプレーを用意してた事を暴露したらすごく興味を持ったので使っていいですよ渡したらマンションの下であがいて女性同行の女の子（助手席で待機してたようです）が水をかけたり「なんでそんな事するん！」と怒られてました(^_^;) 顔を赤くしてスプレーを返しに来てものすごく笑いました(^^) 楽しかったです！ またすぐにお願いしますね。