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アワード2023入選

【安心の水道局指定工事店】◎処分費込み◎損害保険加入店◎クレジット払いOK!

工事のみ

¥29,800

返答の速さ

作業実績

料金表

基本料金(税込)

工事のみ ¥29,800

オプション料金(税込)

床張替え ¥18,000 / 箇所

口コミ

店舗の口コミ

4.95

(口コミ440件)

匿名さん

2024年9月

水栓蛇口交換 / キッチン

5

今回も、「お助けまっする」さんにお願いして本当に良かったです。 数年前から常にキッチンの「ワンホール混合水栓」が柱の根元に水が溜りはじめました。 まだ使えるだろうと我慢して水溜りをタオルで拭いて使ってきました。 1ケ月ほど前からは水栓を締めても蛇口からはポタポタと水滴が垂れはじめ、半月ほど前からは水栓を締めても蛇口から一筋の水がツーと流れ出たままに水が止まらなくなりました。 いよいよダメになったと思い信頼する「お助けまっする」さんに、現状品の写真を添えて自分で新品の「ワンホール混合水栓」を用意する前提で質問と相談を入れました。 「お助けまっする」さんからは、すぐに適合する代替品の「ワンホール混合水栓」をメーカー別に数種類の品番をご紹介いただけました。 早速、ご紹介いただいた数種類の品番からこちらで選んだ新品の「ワンホール混合水栓」をオークションで購入してから「お助けまっする」さんに予約しました。 いつも通りに作業の前日にはリマインドメールをいただき、当日は予定の時間通りにお越しいただきました。 誠実なお人柄で作業中にいろいろ質問してもイヤな顔ひとつせずに丁寧に教えていただきました。 作業も丁寧にしていただき、「ワンホール混合水栓」を新品に交換して設置した後のテストと水漏れがないことを確認して無事に作業が完了しました。 次回も是非とも「お助けまっする」さんにお願いしたいと思います。

店舗からの返信

お世話になっております。 この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。 ご丁寧に口コミのご記入有難う御座います。 また何かお困りの事が御座いましたら今後とも宜しくお願い致します。

お世話になっております。 この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。 ご丁寧に口コミのご記入有難う御座います。 また何かお困りの事が御座いましたら今後とも宜しくお願い致します。

匿名さん

2024年1月

給湯器交換 / ガス

5

今回は、「お助けまっする」さんにお願いして本当によかったです。 これは、私見ですが、 正直に言って「くらしのマーケット」の職人さんたちは、「玉石混合」です。中にはとんでもない職人さんが居ますが、一方で本当に良い職人さんが居ます。 「くらしのマーケット」は、職人さんと事前に相対でお会いしてお話することは出来ないシステムですので、この見極めは、依頼する側にとってすごく難しいのです。 お互いに人間ですので「相性」がありますが、それとは別に職人さんの「心・技・体」=「心磨技練体斉」を客観的にどうやって見極めるか?がこちらの課題だと思います。 これまでに何回か失敗した経験から、職人さん選びの度に必ずやるようにしていることは ①職人さんのお店の記載内容を熟読する。   職人さん自身の一番の売りが職人さん側からの視点で書かれています。 ②評価=高評価は勿論ですが、特に悪い評価を熟読する。  職人さんの成功の内容と失敗の内容が依頼者側からの視点で書かれています。  ③依頼する作業そのものについての評価の総数を観る。  数十件~数百件の沢山の現場をこなした評価の多い職人さん、一方で未だ一桁の現場しかやった事が無い評価の少ない職人さんの成績表の内容です。 個人的には、未だ一桁の現場しかやった事の無い職人さんの中から今後に優れた職人さんになるであろう方を選び出すことに喜びを見い出しています。 ④次に、依頼したい一つの作業に対して4~5人の職人さんを選んで一人ひとりに質問欄から依頼者の具体的な希望の内容(日程・価格・重視する点・問題点・その他)を質問をします。 この質問内容に対して返ってきた回答内容と職人さんからの質問の内容をしっかりとやりとりします。 既に仕事をお腹一杯抱え込んでいる職人さんが居れば、一方で予定がほとんど無い職人さんがいますので、お互いの考え方のギャップを把握する作業です。 ⑤最後に、依頼者の考え方に一番近い職人さんを1人に絞りこみます。 お蔭様で大失敗はしないようになりました。 今回は、凄く狭い場所の「湯沸かし器」の交換作業をお願いしました。 作業者一人が辛うじて通れる通路の奥に設置された湯沸かし器ですので、取外しも大変だし、取付することはもっと大変な場所でした。 事前に写真を何枚も撮ってメール添付で送付して段取りしましたが、実際見るのと作業するでは全然違うわけですが、イヤな顔ひとつせずに休憩も取らずにひたすら作業に打ち込んでくれました。 台所のリモコンを設置する位置の壁に干渉して両面テープで貼り付けてあった「自動洗剤出し器」を外す作業がすごく大変で、工業用両面テープでステンレスの壁にベッタリ貼り付けてあるのを持参した工業用ドライヤーで暖めて触れないほど熱くなったステンレス板の壁の両面テープの粘着剤を、時間をかけてアッチチ!と指先で擦って綺麗にとってくれました。恐らく指の指紋は無くなったことと思います。 本来は、湯沸かし器の取付作業とは無関係な「自動洗剤出し器」の移設作業なので本当に感謝です。 時間が大幅に超過したのですが、作業後の掃除もキチンとしてくれて、なをかつ何か他にご希望はありますか?と訊いてくれたり気働きの出来る職人さんです。 まじめで陽気で一生懸命な方ですので、是非ともお勧めできる職人さんです。 色々予期せぬこともありましたが、また次回も「お助けまっする」さんにお願いしたいと心から思っています。

たぁこさん

2024年9月

ビルトインコンロの交換・取り付け

5

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。 口コミのご記入有難う御座います。 また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。 口コミのご記入有難う御座います。 また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。

匿名さん

2024年8月

水栓蛇口交換 / 浴室

5

匿名さん

2024年10月

トイレリフォーム

5

全440件の口コミを見る

トイレリフォームの口コミ

4.97

(口コミ89件)

  • 5
    89件
  • 4
    0件
  • 3
    0件
  • 2
    0件
  • 1
    0件

匿名さん

2024年10月

トイレリフォーム

5

ちいさん

2024年9月

トイレリフォーム

5

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。 口コミのご記入有難う御座います。 また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。 口コミのご記入有難う御座います。 また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。

匿名さん

2024年4月

トイレリフォーム

5

匿名さん

2024年10月

トイレリフォーム

匿名さん

2024年10月

トイレリフォーム

全89件の口コミを見る

詳しいサービス内容

~予約までの流れ~
※お客様から予約申請後、一定のやり取りをした後に予約確定となります。

トイレ交換時の排水管高圧洗浄の特別割引有り 通常12,000円→【6,600円】でお得にご案内しております。
お気軽にご相談ください。

◎予約申請後
・既存のトイレの画像、便器品番
・取付する品番
を確認させて頂きますので事前にこちらへお送り下さい。

◎確認後、概算見積等、日程調整後、予約確定させて頂きます。
この時、ご不明な点などございましたら仰って下さい。

※予約申請後24時間以内に何もご連絡頂けない場合、予約キャンセルさせて頂きます。

また、予約希望日が他のお客様と重なった場合、作業に必要な情報を確認出来たお客様を優先させて頂きますのでご理解お願い致します。(希望日はなるべく別日に分けてご予約お願い致します。)

希望のモデルがない場合でもお見積もり致しますのでお気軽にお問い合わせ下さい!

totoのタンク付き手洗い有りタイプに変更の場合は+5,500円となっております。

クレジット払いに対応しております。
当日に決済端末を準備してお伺い致します。
ご予約は現金払いで予約をお取りください。


◎トイレ取替え工事のみのご依頼の場合
別途料金がかかる作業

・リモデルタイプフランジ交換+3,300円

・排水管ソケット接続部材+1,100円

・床がタイルの場合の作業(穴開け作業)+2,200円


オプション作業

:自動洗浄取り付け


:タンクボールタップ交換12,000円
 (トイレのタンクの水が止まらない時)

:フロートバルブ交換8,800円
 (トイレの排水の水が止まらない時)

: 排水管高圧洗浄11,200円

・アラウーノS160のリモコンはフラットリモコンタイプでのご案内となります。

スティックリモコンをご希望の場合は別途お見積もりとなります。

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 【業者選びにお悩みのお客様へ】
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・当店はお得な金額でご案内はもち
 ろん丁寧で親切な対応をモットーに
 お仕事をさせて頂いております。

 有難い事に沢山のご依頼を頂いており
 ますが今まで大きなトラブルにもなっ
 た事はございません。

 自信をもってサービスの提供をさせて
 頂いておりますので是非当店をご利用
 ください!
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 【お伺い時の対応について】
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 清潔な服装、丁寧でお客様に寄り添っ
 た親切な対応を心がけております。
 ご不明な点や、ご相談事がございまし
 たらなんでもご相談下さい!

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 【ご依頼内容とは違うご相談について】
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 たとえば給湯器、洗面台等、蛇口の事等
 様々なお家のお困り事があるかと思いま
 す。
 お客様がお悩みの事もご相談頂ければ一
 生懸命お手伝いをさせて頂きます。
 
 ご相談は無料で承りますのでお気軽ご相
 談ください。

※カレンダーで予約可能でも
エリアや作業内容によっては予約を受けることが
出来ない場合がありますのでご了承ください。

このサービスについて質問する

ご予約の前に

お客様へのお願い

ご予約の前に

お客様へのお願い

ご予約申請後にヒアリングをさせて頂きます。
ヒアリング後お客様から同意の上予約の確定を致します。

~予約申請後~

当店よりご案内メッセージを送信致しますのでご確認後に返信をお願い致します。

最初にメッセージでお知らせ頂きたい内容

・既存のトイレの全体写真、品番(便器部分)をお知らせ下さい。
※現場状況により追加で画像を頂く場合がございます。

・駐車スペースの有無

・その他要望や質問等

・予約日時はなるべく別日でお選び下さい。
※他のお客様と日時が重なった場合は先に必要な情報を確認出来た順となります。

・予約申請、お問い合わせを頂いても、24時間以上返信がない場合はキャンセルさせて頂きます。
※みなさんお忙しい中ご連絡頂いていると思いますが、ご対応をお願い致します。

当店にて商品の準備がある場合は予約確定後のキャンセルは原則不可とさせて頂きます。
(お問い合わせ下さい)

~作業当日までに~
・マンション内等で敷地内に駐車場がある場合は事前にご予約頂けると大変助かります。

・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。

・作業状況によってはメーター止水(断水)させて頂く場合がございます。・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。

・オプションの床張替えは賃貸住宅などで用いられるようなシンプルな色・柄のものです(壁180cm×奥行き180cmまで)。

・当店では壁紙張替えのご案内はしておりません。別業者様へのご依頼をお願い致します。

・集合住宅の場合で、管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は事前に郵送下さい。

・排水管の位置によってはリモデルと言われるモデルになり工事費用が若干変わってきます。事前に便器品番から判断しお見積り致します。

・商品の納期等の影響により急な工事対応は出来ない場合があります。予約の日程に余裕を持って頂けると助かります。

・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。


・駐車スペースが無くコインパーキングを使用する場合は実費でのご負担をお願いしております。
無料の駐車スペースがある場合は予めお知らせ下さい。

・お客様宅へご訪問させていただき、何らかの理由で作業が行えなかった場合でも、出張・点検費として5,000円の料金が掛かります。ご了承ください。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

店長:上本竜也

お家のトラブル、生活の困り事解決致します!お問合せ、ご相談迅速に対応致します!

所在地

神奈川県横浜市港北区

営業時間

9:00~20:00

定休日

日曜日(年末年始12/31〜1/4迄店休日となります) 日曜作業についてご相談可能

対応地域

<関東>

東京都

  • 大田区
  • 狛江市
  • 品川区
  • 渋谷区
  • 新宿区
  • 杉並区
  • 世田谷区
  • 中央区
  • 千代田区
  • 豊島区
  • 中野区
  • 港区
  • 目黒区

神奈川県

  • 川崎市麻生区
  • 川崎市川崎区
  • 川崎市幸区
  • 川崎市高津区
  • 川崎市多摩区
  • 川崎市中原区
  • 川崎市宮前区
  • 横浜市青葉区
  • 横浜市旭区
  • 横浜市磯子区
  • 横浜市神奈川区
  • 横浜市港北区
  • 横浜市都筑区
  • 横浜市鶴見区
  • 横浜市戸塚区
  • 横浜市中区
  • 横浜市西区
  • 横浜市保土ケ谷区
  • 横浜市緑区
  • 横浜市南区

資格・許認可

<第一種電気工事士> 液化石油ガス設備士、ガス可とう管接続監督者

<第二種電気工事士> 44321 給水装置工事主任技術者 簡易内管施工士

この店舗のサービス

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トイレットペーパーホルダーの交換・取り付け

【駐車場代は当店が負担】年中無休◎即日対応可営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

¥8,800

年中無休◎水道局指定工事店◎損害保険加入店

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水道の水漏れ修理

年中無休◎水道局指定工事店◎損害保険加入店

¥8,800

【駐車場代は当店が負担】年中無休◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

4.94

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壁ピタ水栓交換

【駐車場代は当店が負担】年中無休◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

¥8,800

【駐車場代は当店が負担】水道局指定工事店◎年中無休◎損害保険加入店

4.94

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【駐車場代は当店が負担】水道局指定工事店◎年中無休◎損害保険加入店

¥10,000

【駐車場代は当店が負担】水道局指定工事店◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

4.94

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水栓蛇口交換 / 浴室

【駐車場代は当店が負担】水道局指定工事店◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

¥10,000

キッチンつまり修理 サービス

水道のつまり修理 / キッチン

キッチンつまり修理 サービス

¥8,000

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ウォシュレット(温水洗浄便座)取り付け

【駐車場代は当店が負担】水道局指定工事店◎即日対応可◎損害保険加入店

¥8,800

【東京ガス登録店】◎有資格者が安心の施工◎クレジット払いOK◎損害保険加

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ビルトインコンロの交換・取り付け

【東京ガス登録店】◎有資格者が安心の施工◎クレジット払いOK◎損害保険加

¥13,000

【駐車場代は当店が負担】年中無休◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

4.93

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シャワーヘッド・ホース交換

【駐車場代は当店が負担】年中無休◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

¥7,700

年中無休◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

4.83

(4)

洗面台リフォーム

年中無休◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

¥25,000

【駐車場代は当店が負担】年中無休◎即日対応OK◎損害保険加入店◎クレジット可

4.92

(45)

ウォシュレット(温水洗浄便座)取り外し

【駐車場代は当店が負担】年中無休◎即日対応OK◎損害保険加入店◎クレジット可

¥8,800

トイレつまり修理 サービス

水道のつまり修理 / トイレ

トイレつまり修理 サービス

¥8,800

【駐車場代は当店が負担】水道局指定工事店◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

4.94

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水栓蛇口交換 / キッチン

【駐車場代は当店が負担】水道局指定工事店◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

¥10,000

【東京ガス登録店】営業時間外も対応OK◎損害保険加入店◎クレジット可

4.94

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給湯器交換 / ガス

【東京ガス登録店】営業時間外も対応OK◎損害保険加入店◎クレジット可

¥15,000