2023

入選

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【安心の水道局指定工事店】◎処分費込み◎損害保険加入店◎クレジット払いOK！サービスの画像

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入選

【安心の水道局指定工事店】◎処分費込み◎損害保険加入店◎クレジット払いOK！

工事のみ

¥29,800

口コミ 436件

4.95

返答の速さ

作業実績

店長：上本竜也

このサービスについて質問する

料金表

基本料金（税込）

工事のみ	¥29,800

オプション料金（税込）

床張替え	¥18,000 / 箇所

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

4.95

（口コミ436件）

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匿

匿名さん

2024年9月

水栓蛇口交換 / キッチン

今回も、「お助けまっする」さんにお願いして本当に良かったです。数年前から常にキッチンの「ワンホール混合水栓」が柱の根元に水が溜りはじめました。まだ使えるだろうと我慢して水溜りをタオルで拭いて使ってきました。１ケ月ほど前からは水栓を締めても蛇口からはポタポタと水滴が垂れはじめ、半月ほど前からは水栓を締めても蛇口から一筋の水がツーと流れ出たままに水が止まらなくなりました。いよいよダメになったと思い信頼する「お助けまっする」さんに、現状品の写真を添えて自分で新品の「ワンホール混合水栓」を用意する前提で質問と相談を入れました。「お助けまっする」さんからは、すぐに適合する代替品の「ワンホール混合水栓」をメーカー別に数種類の品番をご紹介いただけました。早速、ご紹介いただいた数種類の品番からこちらで選んだ新品の「ワンホール混合水栓」をオークションで購入してから「お助けまっする」さんに予約しました。いつも通りに作業の前日にはリマインドメールをいただき、当日は予定の時間通りにお越しいただきました。誠実なお人柄で作業中にいろいろ質問してもイヤな顔ひとつせずに丁寧に教えていただきました。作業も丁寧にしていただき、「ワンホール混合水栓」を新品に交換して設置した後のテストと水漏れがないことを確認して無事に作業が完了しました。次回も是非とも「お助けまっする」さんにお願いしたいと思います。

店舗からの返信

お世話になっております。この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。ご丁寧に口コミのご記入有難う御座います。また何かお困りの事が御座いましたら今後とも宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年1月

給湯器交換 / ガス

今回は、「お助けまっする」さんにお願いして本当によかったです。これは、私見ですが、正直に言って「くらしのマーケット」の職人さんたちは、「玉石混合」です。中にはとんでもない職人さんが居ますが、一方で本当に良い職人さんが居ます。「くらしのマーケット」は、職人さんと事前に相対でお会いしてお話することは出来ないシステムですので、この見極めは、依頼する側にとってすごく難しいのです。お互いに人間ですので「相性」がありますが、それとは別に職人さんの「心・技・体」＝「心磨技練体斉」を客観的にどうやって見極めるか？がこちらの課題だと思います。これまでに何回か失敗した経験から、職人さん選びの度に必ずやるようにしていることは ①職人さんのお店の記載内容を熟読する。　　職人さん自身の一番の売りが職人さん側からの視点で書かれています。 ②評価＝高評価は勿論ですが、特に悪い評価を熟読する。　職人さんの成功の内容と失敗の内容が依頼者側からの視点で書かれています。　 ③依頼する作業そのものについての評価の総数を観る。　数十件～数百件の沢山の現場をこなした評価の多い職人さん、一方で未だ一桁の現場しかやった事が無い評価の少ない職人さんの成績表の内容です。個人的には、未だ一桁の現場しかやった事の無い職人さんの中から今後に優れた職人さんになるであろう方を選び出すことに喜びを見い出しています。 ④次に、依頼したい一つの作業に対して４～５人の職人さんを選んで一人ひとりに質問欄から依頼者の具体的な希望の内容（日程・価格・重視する点・問題点・その他）を質問をします。この質問内容に対して返ってきた回答内容と職人さんからの質問の内容をしっかりとやりとりします。既に仕事をお腹一杯抱え込んでいる職人さんが居れば、一方で予定がほとんど無い職人さんがいますので、お互いの考え方のギャップを把握する作業です。 ⑤最後に、依頼者の考え方に一番近い職人さんを１人に絞りこみます。お蔭様で大失敗はしないようになりました。今回は、凄く狭い場所の「湯沸かし器」の交換作業をお願いしました。作業者一人が辛うじて通れる通路の奥に設置された湯沸かし器ですので、取外しも大変だし、取付することはもっと大変な場所でした。事前に写真を何枚も撮ってメール添付で送付して段取りしましたが、実際見るのと作業するでは全然違うわけですが、イヤな顔ひとつせずに休憩も取らずにひたすら作業に打ち込んでくれました。台所のリモコンを設置する位置の壁に干渉して両面テープで貼り付けてあった「自動洗剤出し器」を外す作業がすごく大変で、工業用両面テープでステンレスの壁にベッタリ貼り付けてあるのを持参した工業用ドライヤーで暖めて触れないほど熱くなったステンレス板の壁の両面テープの粘着剤を、時間をかけてアッチチ！と指先で擦って綺麗にとってくれました。恐らく指の指紋は無くなったことと思います。本来は、湯沸かし器の取付作業とは無関係な「自動洗剤出し器」の移設作業なので本当に感謝です。時間が大幅に超過したのですが、作業後の掃除もキチンとしてくれて、なをかつ何か他にご希望はありますか？と訊いてくれたり気働きの出来る職人さんです。まじめで陽気で一生懸命な方ですので、是非ともお勧めできる職人さんです。色々予期せぬこともありましたが、また次回も「お助けまっする」さんにお願いしたいと心から思っています。

た

たぁこさん

2024年9月

ビルトインコンロの交換・取り付け

ガスコンロが急に使えなくなり、前回の交換が1999年と大往生だったのでこの機会に新しく交換。ガス会社に連絡すると勧められたコンロの選択肢も少なく値段も高めだったため、くらしのマーケットにて探してみる事に。外せない機能が揃っているビルトインコンロに決め、実績・評価ともに高かったお助けまっするさんにお願いしました。アプリ内のメッセージもスムーズで、事前に写真でのやり取りにて追加費用の分も先にお知らせ頂き、当初のガス会社の見積もりより6万円くらい費用を抑えられました。作業担当の方もとても感じがよく、あっという間に設置してくれ、機能説明もしてもらい大満足でした。他の家電の設置などがあれば、是非また依頼したいと思います‼

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。口コミのご記入有難う御座います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。

匿

匿名さん

2024年8月

水栓蛇口交換 / 浴室

このたびはありがとうございました。問い合わせの段階からとても丁寧でスムーズに進み、安心できました。こちらの用意した水栓の取り替えに加え、3年前にDIYしたもののうまくいかずにグラついていたシャワースタンドバーの取り付け直しもご相談しましたが、快くお引き受けしていただきました。当日は到着前にご連絡くださり、お約束の時間にお二人でいらっしゃいました。とても感じの良い片方で、テキパキと作業していただきました。暑い中で申し訳ございませんでしたが、とてもスムーズに進み、水栓が生まれ変わって、バーもグラつかなくなり、大満足です。費用も始めにお約束していた金額そのままでした。本当にありがとうございました。また何かの折にはぜひお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

トイレリフォーム

トイレのリフォーム＋床材の張替えをお願いしました。所要時間は2時間半ほどでした。予約してから、メッセージのやり取りもスムーズで、マンションに提出しなければならない書類も、日にちのない中で迅速に作成して送付して頂き、大変助かりました。工事も丁寧にしっかりと綺麗な施工で、その後の説明も丁寧で分かりやすかったです。大変信頼できる業者さんだと思います。高齢の母も綺麗になったトイレに感謝していました。本当にありがとうございました。また何かトラブルがあった際には是非こちらにお願いしたいと思います。

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トイレリフォームの口コミ

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（口コミ87件）

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匿

匿名さん

2024年10月

トイレリフォーム

ち

ちいさん

2024年9月

トイレリフォーム

20年以上使用したウォシュレット・トイレの水漏れで、新しい便器への交換をお願いしました。予約前のやり取りも、大変スムースに行われました。工事当日朝も確認メール頂きました。 2-3時間と聞いていた取り替え工事、使用説明も入れて2時間弱で終了。手際の良さに感激！　知らないうちに、玄関ドアノブのガタつきもチョチョっと直して頂いてしまいました。お陰様で、気持ち良く工事も終わり、気持ち良いトイレと玄関ドアとなりました。何か有りましたら、また是非ご相談させて頂きたいです。

店舗からの返信

匿

匿名さん

2024年4月

トイレリフォーム

この度賃貸として貸し出している戸建てのトイレが不調ということでトイレの交換をお願い致しましたが、一言で言って大変満足致しました。迅速、丁寧、話が早い、誠実・・・と、優秀な業者さんでした。尚、こちらに依頼する前に他社に内見をしてもらい見積もりをしてもらったところ32万円と言われました。相場の倍の価格帯だったため、いくつかに電話で問い合わせると内見が必要とのこと。借主さんに何度も立ち会って頂くのも気が引ける為、くらしのマーケット3つに問い合わせ。すると、お助けまっするさんのみ写真と少しの情報だけで交換可能と判断して頂き、更に工事日が5日後ということで、借主さんを長期間待たせることがなくとても早かったです。作業途中でお電話も頂けましたが、とても感じの良い方で、こちらの要望を察知して下さり領収書の郵送などご配慮頂けました。素晴らしい方です。また機会があればぜひお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年10月

トイレリフォーム

作業は手際よく丁寧に行っていただき、あっという間にトイレ交換できました。また当日、壁紙や床の張り替えで他業者が入っていたのですが、便器を外したタイミングで壁紙と床の張り替えをさせていただけて、大変助かりました。仕上がりはもちろんですが、来てくださった職人さんの人柄がとても良くて、また何かあればお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

トイレリフォーム

トイレの便器便座交換をお願いしました。最初から最後までとても感じが良く、また丁寧に作業をしていただきました。途中、排水管の汚れの状態を見てくれたり、アドバイスもしてくれて助かりました。説明も1つ1つ丁寧に分かりやすくして頂きました。大満足の結果です。また依頼したいと思います。ありがとうございました！

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詳しいサービス内容

～予約までの流れ～
※お客様から予約申請後、一定のやり取りをした後に予約確定となります。

トイレ交換時の排水管高圧洗浄の特別割引有り　通常12,000円→【6,600円】でお得にご案内しております。
お気軽にご相談ください。

◎予約申請後
・既存のトイレの画像、便器品番
・取付する品番
を確認させて頂きますので事前にこちらへお送り下さい。

◎確認後、概算見積等、日程調整後、予約確定させて頂きます。
この時、ご不明な点などございましたら仰って下さい。

※予約申請後２４時間以内に何もご連絡頂けない場合、予約キャンセルさせて頂きます。

また、予約希望日が他のお客様と重なった場合、作業に必要な情報を確認出来たお客様を優先させて頂きますのでご理解お願い致します。(希望日はなるべく別日に分けてご予約お願い致します。）

希望のモデルがない場合でもお見積もり致しますのでお気軽にお問い合わせ下さい！

totoのタンク付き手洗い有りタイプに変更の場合は＋5,500円となっております。

クレジット払いに対応しております。
当日に決済端末を準備してお伺い致します。
ご予約は現金払いで予約をお取りください。

◎トイレ取替え工事のみのご依頼の場合
別途料金がかかる作業

・リモデルタイプフランジ交換＋3,300円

・排水管ソケット接続部材＋1,100円

・床がタイルの場合の作業(穴開け作業)＋2,200円

オプション作業

：自動洗浄取り付け

：タンクボールタップ交換12,000円
　（トイレのタンクの水が止まらない時）

：フロートバルブ交換8,800円
　（トイレの排水の水が止まらない時）

: 排水管高圧洗浄11,200円

・アラウーノS160のリモコンはフラットリモコンタイプでのご案内となります。

スティックリモコンをご希望の場合は別途お見積もりとなります。

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　【業者選びにお悩みのお客様へ】
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・当店はお得な金額でご案内はもち
　ろん丁寧で親切な対応をモットーに
　お仕事をさせて頂いております。

　有難い事に沢山のご依頼を頂いており
　ますが今まで大きなトラブルにもなっ
　た事はございません。

　自信をもってサービスの提供をさせて
　頂いておりますので是非当店をご利用
　ください！
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　【お伺い時の対応について】
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　清潔な服装、丁寧でお客様に寄り添っ
　た親切な対応を心がけております。
　ご不明な点や、ご相談事がございまし
　たらなんでもご相談下さい！

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　【ご依頼内容とは違うご相談について】
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　たとえば給湯器、洗面台等、蛇口の事等
　様々なお家のお困り事があるかと思いま
　す。
　お客様がお悩みの事もご相談頂ければ一
　生懸命お手伝いをさせて頂きます。
　
　ご相談は無料で承りますのでお気軽ご相
　談ください。

※カレンダーで予約可能でも
エリアや作業内容によっては予約を受けることが
出来ない場合がありますのでご了承ください。

このサービスについて質問する

作業内容

作業内容の事前説明 / トイレの交換 / 作業箇所の簡易清掃 / 不要な便座・便器の処分 / 管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は指定フォーマットで作成

※トイレリフォームのすべてのサービス共通の作業内容です。

ご予約の前に

お客様へのお願い

ご予約の前に

お客様へのお願い

ご予約申請後にヒアリングをさせて頂きます。
ヒアリング後お客様から同意の上予約の確定を致します。

～予約申請後～

当店よりご案内メッセージを送信致しますのでご確認後に返信をお願い致します。

最初にメッセージでお知らせ頂きたい内容

・既存のトイレの全体写真、品番(便器部分)をお知らせ下さい。
※現場状況により追加で画像を頂く場合がございます。

・駐車スペースの有無

・その他要望や質問等

・予約日時はなるべく別日でお選び下さい。
※他のお客様と日時が重なった場合は先に必要な情報を確認出来た順となります。

・予約申請、お問い合わせを頂いても、24時間以上返信がない場合はキャンセルさせて頂きます。
※みなさんお忙しい中ご連絡頂いていると思いますが、ご対応をお願い致します。

当店にて商品の準備がある場合は予約確定後のキャンセルは原則不可とさせて頂きます。
(お問い合わせ下さい)

～作業当日までに～
・マンション内等で敷地内に駐車場がある場合は事前にご予約頂けると大変助かります。

・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。

・作業状況によってはメーター止水(断水）させて頂く場合がございます。・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。

・オプションの床張替えは賃貸住宅などで用いられるようなシンプルな色・柄のものです（壁180cm×奥行き180cmまで）。

・当店では壁紙張替えのご案内はしておりません。別業者様へのご依頼をお願い致します。

・集合住宅の場合で、管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は事前に郵送下さい。

・排水管の位置によってはリモデルと言われるモデルになり工事費用が若干変わってきます。事前に便器品番から判断しお見積り致します。

・商品の納期等の影響により急な工事対応は出来ない場合があります。予約の日程に余裕を持って頂けると助かります。

・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。

・駐車スペースが無くコインパーキングを使用する場合は実費でのご負担をお願いしております。
無料の駐車スペースがある場合は予めお知らせ下さい。

・お客様宅へご訪問させていただき、何らかの理由で作業が行えなかった場合でも、出張・点検費として5,000円の料金が掛かります。ご了承ください。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%