2023

入選

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【安心の水道局指定工事店】◎処分費込み◎損害保険加入店◎クレジット払いOK！サービスの画像

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入選

【安心の水道局指定工事店】◎処分費込み◎損害保険加入店◎クレジット払いOK！

工事のみ

¥28,800

口コミ 312件

4.97

返答の速さ

作業実績

店長：上本竜也

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料金表

基本料金（税込）

工事のみ	¥28,800

オプション料金（税込）

床張替え	¥18,000 / 箇所

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

4.97

（口コミ312件）

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匿

匿名さん

2024年1月

給湯器交換 / ガス

今回は、「お助けまっする」さんにお願いして本当によかったです。これは、私見ですが、正直に言って「くらしのマーケット」の職人さんたちは、「玉石混合」です。中にはとんでもない職人さんが居ますが、一方で本当に良い職人さんが居ます。「くらしのマーケット」は、職人さんと事前に相対でお会いしてお話することは出来ないシステムですので、この見極めは、依頼する側にとってすごく難しいのです。お互いに人間ですので「相性」がありますが、それとは別に職人さんの「心・技・体」＝「心磨技練体斉」を客観的にどうやって見極めるか？がこちらの課題だと思います。これまでに何回か失敗した経験から、職人さん選びの度に必ずやるようにしていることは ①職人さんのお店の記載内容を熟読する。　　職人さん自身の一番の売りが職人さん側からの視点で書かれています。 ②評価＝高評価は勿論ですが、特に悪い評価を熟読する。　職人さんの成功の内容と失敗の内容が依頼者側からの視点で書かれています。　 ③依頼する作業そのものについての評価の総数を観る。　数十件～数百件の沢山の現場をこなした評価の多い職人さん、一方で未だ一桁の現場しかやった事が無い評価の少ない職人さんの成績表の内容です。個人的には、未だ一桁の現場しかやった事の無い職人さんの中から今後に優れた職人さんになるであろう方を選び出すことに喜びを見い出しています。 ④次に、依頼したい一つの作業に対して４～５人の職人さんを選んで一人ひとりに質問欄から依頼者の具体的な希望の内容（日程・価格・重視する点・問題点・その他）を質問をします。この質問内容に対して返ってきた回答内容と職人さんからの質問の内容をしっかりとやりとりします。既に仕事をお腹一杯抱え込んでいる職人さんが居れば、一方で予定がほとんど無い職人さんがいますので、お互いの考え方のギャップを把握する作業です。 ⑤最後に、依頼者の考え方に一番近い職人さんを１人に絞りこみます。お蔭様で大失敗はしないようになりました。今回は、凄く狭い場所の「湯沸かし器」の交換作業をお願いしました。作業者一人が辛うじて通れる通路の奥に設置された湯沸かし器ですので、取外しも大変だし、取付することはもっと大変な場所でした。事前に写真を何枚も撮ってメール添付で送付して段取りしましたが、実際見るのと作業するでは全然違うわけですが、イヤな顔ひとつせずに休憩も取らずにひたすら作業に打ち込んでくれました。台所のリモコンを設置する位置の壁に干渉して両面テープで貼り付けてあった「自動洗剤出し器」を外す作業がすごく大変で、工業用両面テープでステンレスの壁にベッタリ貼り付けてあるのを持参した工業用ドライヤーで暖めて触れないほど熱くなったステンレス板の壁の両面テープの粘着剤を、時間をかけてアッチチ！と指先で擦って綺麗にとってくれました。恐らく指の指紋は無くなったことと思います。本来は、湯沸かし器の取付作業とは無関係な「自動洗剤出し器」の移設作業なので本当に感謝です。時間が大幅に超過したのですが、作業後の掃除もキチンとしてくれて、なをかつ何か他にご希望はありますか？と訊いてくれたり気働きの出来る職人さんです。まじめで陽気で一生懸命な方ですので、是非ともお勧めできる職人さんです。色々予期せぬこともありましたが、また次回も「お助けまっする」さんにお願いしたいと心から思っています。

匿

匿名さん

2024年4月

トイレリフォーム

この度賃貸として貸し出している戸建てのトイレが不調ということでトイレの交換をお願い致しましたが、一言で言って大変満足致しました。迅速、丁寧、話が早い、誠実・・・と、優秀な業者さんでした。尚、こちらに依頼する前に他社に内見をしてもらい見積もりをしてもらったところ32万円と言われました。相場の倍の価格帯だったため、いくつかに電話で問い合わせると内見が必要とのこと。借主さんに何度も立ち会って頂くのも気が引ける為、くらしのマーケット3つに問い合わせ。すると、お助けまっするさんのみ写真と少しの情報だけで交換可能と判断して頂き、更に工事日が5日後ということで、借主さんを長期間待たせることがなくとても早かったです。作業途中でお電話も頂けましたが、とても感じの良い方で、こちらの要望を察知して下さり領収書の郵送などご配慮頂けました。素晴らしい方です。また機会があればぜひお願いしたいです。

こ

こたつねこさん

2024年3月

ビルトインコンロの交換・取り付け

仕事が丁寧で、ホスピタリティ(これぞプロ！)。大満足です。ガラストップのビルトインコンロに交換。令和のコンロは機能満載ですね。設置後に使い方の説明をしていただきました。抜群のわかりやすさに加えて、ゆき届いた説明でした！知らなかった機能について具体的に教えていただけたので、使う段になり困ることなく使えて非常に助かりました。感謝しております。工事後のご配慮、貴重なアドバイスもいただきありがとうございました。丁度、フードを外したままシンク上に置いておりました。(当方でレンジフードを分割掃除中) コンロ取替工事後、「お掃除の続きはガラストップに緩衝材を被せたままの方がよい」とコンロの段ボール緩衝材をガラストップ上に置いてくださいました。レンジフードはガラストップの真上。外したフードを元に戻す際、誤って下に落とした場合、ガラストップが割れる恐れがあるとのこと。確かにその通り。ガラストップに落としたら目も当てられません。注意を促してくださりありがとうございました！

伝

伝説の大家さん

2024年4月

水道の水漏れ修理

事前相談で写真を送った段階で見積もり金額を出してくださり、超過料金がかかるケースについても説得的な説明メッセージをいただけました。本サイトの写真はクールな感じですが、実際にお会いするととても気さくで話しやすい方でした！作業中に私の排水管には防臭キャップがついていない（手抜き工事だった！）ことを指摘してくださり、そちらもサービスで付けていただけました。社員さん（お弟子さん？）の育成のために、細かい解説をしながら作業をされていた姿が印象的で、誠実さが伝わりました。また、別の物件でもよろしくお願いいたします！

匿

匿名さん

2024年2月

水栓蛇口交換 / 洗面台

大変お世話になりました。 GROHEから日本メーカーの水栓に変えました。希望の水栓と互換性があるか確認してからお願いしたかったので、現状の写真と新旧水栓の図面を送りました。残念ながら、希望していた水栓には、交換できないことが分かりました。確認して頂いて良かったです。互換性のある日本メーカーをご提示頂き、無事に交換できました。くらしのマーケットで他の方に、互換性があるか同様のメッセージを送ったところ、急に返信がなくなり、困っていたところ、こちらは丁寧にお答え頂け、助かりました。ありがとうございました。

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トイレリフォームの口コミ

4.96

（口コミ50件）

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匿

匿名さん

2024年4月

トイレリフォーム

ロ

ロコさん

2024年4月

トイレリフォーム

トイレリフォームをお願いしました。事前の相談から丁寧に対応して頂き、依頼してからやりとりもスムーズで安心してお任せできました。当日もお二人での作業でスピーディー、尚且つ丁寧な作業で綺麗に仕上げて頂きました。トイレの使い方や会計事も親切で、人柄の良さも全て大満足でした。また何かの際は是非お願いしたい思います。ありがとうございました。

ト

トイレ改修さん

2024年3月

トイレリフォーム

くらしのマーケットは初利用で、その中から「お助けまっする」さんを評価から選定しました。トイレ改修を依頼しましたが、大変満足のいく改修でした。取替え工事で気にしていた事は下記ですが、 ①INAX→Panasonicなのでトイレ取付位置も気になりましたが事前に相談ありました ②室内にて運ぶ経路はすべて養生 ③取付後の水漏れも最後にもう一度確認 ④ゴミはすべて持ち帰ってくれる以上大満足で「お助けまっする」さんは大変お薦めです！

匿

匿名さん

2024年3月

トイレリフォーム

この度はありがとうございました。こちらの事情で撤去と設置を別日にしていただく対応もしていただき感謝です。便器の品番についても設置可能なものについてご案内いただき助かりました。また梱包ダンボールなども全て設置時に撤収していただけました。また何かありましたらよろしくお願いします。安心してお願いして大丈夫です。

ケ

ケロちゃんさん

2024年3月

トイレリフォーム

お二人でいらしたせいか作業がスピーディーで3.4時間かかる予定が2時間程で終わり、とても助かりました。床をパステルグリーンにして頂いたのでトイレ全体が明るい雰囲気になり、とても気に入っています。お値段もリーズナブルで、次回また他の部分のリフォームもお願いしたいと思います。

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詳しいサービス内容

～予約までの流れ～
※お客様から予約申請後、一定のやり取りをした後に予約確定となります。

トイレ交換時の排水管高圧洗浄の特別割引有り　通常11,200円→【6,600円】でお得にご案内しております。
お気軽にご相談ください。

◎予約申請後
・既存のトイレの画像、便器品番
・取付する品番
を確認させて頂きますので事前にこちらへお送り下さい。

◎確認後、概算見積等、日程調整後、予約確定させて頂きます。
この時、ご不明な点などございましたら仰って下さい。

※予約申請後２４時間以内に何もご連絡頂けない場合、予約キャンセルさせて頂きます。

また、予約希望日が他のお客様と重なった場合、作業に必要な情報を確認出来たお客様を優先させて頂きますのでご理解お願い致します。(希望日はなるべく別日に分けてご予約お願い致します。）

希望のモデルがない場合でもお見積もり致しますのでお気軽にお問い合わせ下さい！

totoのタンク付き手洗い有りタイプに変更の場合は＋5,500円となっております。

クレジット払いに対応しております。
当日に決済端末を準備してお伺い致します。
ご予約は現金払いで予約をお取りください。

◎トイレ取替え工事のみのご依頼の場合
別途料金がかかる作業

・リモデルタイプフランジ交換＋3,300円

オプション作業

：自動洗浄取り付け

：タンクボールタップ交換12,000円
　（トイレのタンクの水が止まらない時）

：フロートバルブ交換8,800円
　（トイレの排水の水が止まらない時）

: 排水管高圧洗浄11,200円

・アラウーノS160のリモコンはフラットリモコンタイプでのご案内となります。

スティックリモコンをご希望の場合は別途お見積もりとなります。

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　【業者選びにお悩みのお客様へ】
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・当店はお得な金額でご案内はもち
　ろん丁寧で親切な対応をモットーに
　お仕事をさせて頂いております。

　有難い事に沢山のご依頼を頂いており
　ますが今まで大きなトラブルにもなっ
　た事はございません。

　自信をもってサービスの提供をさせて
　頂いておりますので是非当店をご利用
　ください！
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　【お伺い時の対応について】
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　清潔な服装、丁寧でお客様に寄り添っ
　た親切な対応を心がけております。
　ご不明な点や、ご相談事がございまし
　たらなんでもご相談下さい！

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　【ご依頼内容とは違うご相談について】
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　たとえば給湯器、洗面台等、蛇口の事等
　様々なお家のお困り事があるかと思いま
　す。
　お客様がお悩みの事もご相談頂ければ一
　生懸命お手伝いをさせて頂きます。
　
　ご相談は無料で承りますのでお気軽ご相
　談ください。

※カレンダーで予約可能でも
エリアや作業内容によっては予約を受けることが
出来ない場合がありますのでご了承ください。

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作業内容

作業内容の事前説明 / トイレの交換 / 作業箇所の簡易清掃 / 不要な便座・便器の処分 / 管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は指定フォーマットで作成

※トイレリフォームのすべてのサービス共通の作業内容です。

ご予約の前に

お客様へのお願い

ご予約の前に

お客様へのお願い

ご予約申請後にヒアリングをさせて頂きます。
ヒアリング後お客様から同意の上予約の確定を致します。

～予約申請後～

当店よりご案内メッセージを送信致しますのでご確認後に返信をお願い致します。

最初にメッセージでお知らせ頂きたい内容

・既存のトイレの全体写真、品番(便器部分)をお知らせ下さい。
※現場状況により追加で画像を頂く場合がございます。

・駐車スペースの有無

・その他要望や質問等

・予約日時はなるべく別日でお選び下さい。
※他のお客様と日時が重なった場合は先に必要な情報を確認出来た順となります。

・予約申請、お問い合わせを頂いても、24時間以上返信がない場合はキャンセルさせて頂きます。
※みなさんお忙しい中ご連絡頂いていると思いますが、ご対応をお願い致します。

当店にて商品の準備がある場合は予約確定後のキャンセルは原則不可とさせて頂きます。
(お問い合わせ下さい)

～作業当日までに～
・マンション内等で敷地内に駐車場がある場合は事前にご予約頂けると大変助かります。

・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。

・作業状況によってはメーター止水(断水）させて頂く場合がございます。・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。

・オプションの床張替えは賃貸住宅などで用いられるようなシンプルな色・柄のものです（壁180cm×奥行き180cmまで）。

・集合住宅の場合で、管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は事前に郵送下さい。

・排水管の位置によってはリモデルと言われるモデルになり工事費用が若干変わってきます。事前に便器品番から判断しお見積り致します。

・商品の納期等の影響により急な工事対応は出来ない場合があります。予約の日程に余裕を持って頂けると助かります。

・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。

・駐車スペースが無くコインパーキングを使用する場合は実費でのご負担をお願いしております。
無料の駐車スペースがある場合は予めお知らせ下さい。

・お客様宅へご訪問させていただき、何らかの理由で作業が行えなかった場合でも、出張・点検費として5,000円の料金が掛かります。ご了承ください。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%