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（口コミ146件）
2024年8月・匿名さん
蛍光灯器具 からＬＥＤ器具へ【照明器具交換】
蛍光灯からLEDへ交換 / 照明器具ごと交換
シーリングライトに交換していただき１年４ヶ月で電気が消せなくなりました。リモコンの電池は交換しましたが解決せず、リモコンの不良かライトの基盤の不良かわかりませんが、非常に困っています。取付業者には取り付けた後のことや初期不良については知らないと言われました。リモコンのチャンネル設定も「自分でできないんですか？」と言われました。また、説明書付属の保証書が白紙でしたがすぐに対応してくださらないそうで、メーカーが対応してくれるかわからず困っています。電気を消したらつかなくなる可能性があり、電気つけっぱなしで新年を迎えることになりました。こちらはメッセージのやりとりでお願いしましたが、電話を求められたので仕方なく通話したところ責めたてられてとてもつらいです。もう少し客の気持ちに寄り添っても良いのではないかなと思いました。
