この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、本件ドアの傷につきましていつも細心の注意を払っておりますがこのような事態になってしまい大変申し訳ございません。本件につきまして誠意もった対応さしていただく所存でございます。また、今後このようなことがないよう徹底した周囲のチェックをしてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

2019年10月28日・のぶさん

View（株）◉安心6年連続アワード受賞店◉創業21年の安心施工保証店

アンテナ工事・取り付け

台風の前に迅速に来ていただき、助かりました。9月の台風で新築時に設置したアンテナを除去した後、デザインアンテナが使えないことから、八木アンテナとユニコーンアンテナを迷っていたら、無理に台風前に決めずに、後にしましょうと押し売りもなく帰って行かれました。

2021年10月5日・ymさん

View（株）◉安心6年連続アワード受賞店◉創業21年の安心施工保証店

アンテナ工事・取り付け

「良かった点」・感染対策がしっかりされていて、わかるように説明して下さるのもとても安心できました・デザインアンテナを2種類現物を見せて下さり、その上で選べたのがありがたかったです。・雑談で知った情報ですが、1日3件までと決めているそうで、それ以上入れてしまうと作業などのクオリティが下がってしまうからそうはならないように。との事でとても丁寧に対応して下さったんだなとの印象でした。「悪かった点」・予約確定のメッセージが来て、引越しの都合もあり日時変更の相談などのメッセージを月曜日の朝送ったが既読にはなったものの返信が来ず、とても不安でした。木曜日にこちらから電話したらちょうど事務所(？)移転の時だったらしく私のタイミングが悪かったみたいです。その後もくらしのマーケット上の予約変更が間違った日時になったり、それを指摘して直してもらってもシステム上すぐ反映されなかったりで、本当に無事来て貰えるのか、何日も不安でした。工事当日はワクチンの副反応で体調が悪く、スマホの着信にも気付かず申し訳ございませんでした。テレビも無事見ることができて感謝しております。また機会がありましたらお願い致します。

2021年4月5日・ライオンズさん

View（株）◉安心6年連続アワード受賞店◉創業21年の安心施工保証店

アンテナ工事・取り付け

アンテナが電波の入りが悪く取り付けられなかったため残念でした。いろいろやってくれてありがとうございました。キャンセル料なのですが事前に電話確認した際はかからないとことでしたが電波調査費が5000円かかりましたので事前にお伝えか記載していただけると親切だと思いました。

2024年8月17日・匿名さん

アンテナ設置・修理も対応♬　事前説明重視の安心施工　女性スタッフも同行！！

アンテナ工事・取り付け

頑張って頂きましたが、施工できませんでした結果調査だけになりました。事前の打ち合わせをしましたが、残念でした。普通の施工でしたら、問題なく出来たかと思います。通常の施工でしたら良い業者さんだと思います。

2024年7月28日・匿名さん

◆4年連続アワード受賞店！！◆クレカ・PayPay対応！◆損害保険加入で安心

アンテナ工事・取り付け

事前に写真送付等を行いアンテナの種類まで確認していたにもかかわらず、当日、取り付け不可と判断され、調査費用として8,000円支払い。隣接する家屋はアンテナが設置されている。条件に記載があるため支払いは理解できるものの、事前の確認はなんだったのか疑問。非常に残念。

2022年5月6日・あじさん

【デザインアンテナ同一料金】☆アンテナ取付部門/全国1位の口コミ数を獲得☆

アンテナ工事・取り付け

事前に問い合わせして、23000円で設置できるとのことでお願いしましたが、いざ工事すると23000円ではできず、55000円かかるとのこと。話が違いすぎて詐欺だと思いました。いろいろ言い訳してましたけど、問い合わせの時点できちんと条件を明確にしてほしかったです。何故こんなに口コミ評価がいいかわかりませんが、私は二度と頼みません。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご満足いただけなかったとのことで大変心苦しく思います。申し訳ございません。お問い合わせの事前のメッセージのやりとりにてお見積りにつきましてはお送り差し上げておりましたが、お客様にとって分かりづらい文章になり現場にて混乱させてしまったのが今回の件に至った経緯になるかと存じます。ご指摘いただいた点から事前のメッセージをよりわかりやすく改良いたしまして今後ご利用いただくお客様からよりご満足いただけるように努めております。厳しいご指摘ですがこういった貴重なご意見を含めて改善を行い当店のサービス品質向上に努めていく所存でございます。何卒よろしくお願いいたします。