口コミありがとうございます。こちらの説明や言葉が足りず、ご不快にさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今回の件を反省して教訓とし、サービス内容の文面をより分かりやすいものへと再考させて頂きます。数あるアンテナ工事会社から弊社をお選び頂いたにも関わらず、対応が行き届かず深く御詫び致します。

2024年8月・匿名さん

アンテナ設置・修理も対応♬　どんな不具合も修理します！　女性スタッフも同行！！

アンテナ工事・取り付け

頑張って頂きましたが、施工できませんでした結果調査だけになりました。事前の打ち合わせをしましたが、残念でした。普通の施工でしたら、問題なく出来たかと思います。通常の施工でしたら良い業者さんだと思います。

2024年8月・匿名さん

【女性スタッフ同行OK】損害保険加入済み◎営業時間外・対応地域外もご相談歓迎！

アンテナ工事・取り付け

素足で家に入って来てびっくりしました。工事自体は問題なく行って頂いたと思います。

2024年4月・匿名さん

【デザインアンテナ同一料金】アンテナ取付部門/全国1位の口コミ数を獲得◎8年保証

アンテナ工事・取り付け

雨の中きていただきましたが、電波の調査をした結果デザインアンテナでは難しそうであること、我が家の屋根が全面太陽光パネルのため八木式も取り付けるのが難しいと言われ工事は無しになりました。遠いところ来ていただいたのに出張費なども取られませんでしたので、その点は誠実な会社さんだと思います。ただ、この家だとアンテナ工事は難しいと思うので、J:COMやひかりテレビなどを利用していただくしかないと思います、J:COMなら紹介もできますよと言われましたが、どうしても諦められずその後他社にも見てもらったところ、問題なく電波とれますよと言われ、そのまま他社でユニコーンアンテナをつけていただきテレビを見れるようになりました。ランニングコストが全然変わってしまうので、あの時あの言葉を鵜呑みにしてJ:COMやひかりテレビを契約しなくてよかったなと思います。お願いした他社さんからは「前に来た業者さんには電波足りなくてアンテナつけられないって言われたんですか？めずらしいですね………」と不思議そうに言われました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、お客様のお役に立つことができず、大変心苦しく感じております。工事業者によって保証の出来る電波の基準値が異なり、当店で定めている基準値に達していなかった為、取り付けが出来ないという判断となりましたことをご理解いただけますと幸いでございます。何卒宜しくお願いいたします。