4.78
(口コミ28件)
2023年5月・匿名さん
アンテナ工事 平日予約でさらに3%off
アンテナ工事・取り付け
第一希望から第三希望まで出して 第三希望の9時から開始予約になりました。 (予約前のメッセージで2ヶ月後の予約だからどの日にちでも大丈夫と言われていたのに、第三希望になった時点で、少しあれ?となっていた) 当日、9時から待っていましたが30分経っても来なくてこちらから連絡。 すると9時から11時の枠になっていますと言われました。 私のでは9時からと書いてあり 9時から11時のどこかでくるなんて一言も書いてありません。 サービス内容とかも全て見ましたがそんなことは一言もありません。 予約時間がかかれたところをスクリーンショットで送りますが 今までもこのようにやってきて他のお客さんから言われたこともなかったと言われ、軽く謝られた程度でした。 こちらも予約時間に合わせて他の予定を入れていたので 全ての予定が狂いました。 まだ引っ越してもいなかったのでテレビアンテナ工事の時間に合わせて朝からきたのに結局作業員の方が来たのは1時間半以上経ってから。第一希望、第二希望が10時から、11時からだったのでそれなら最初から第一希望か第二希望の時間で予約とってくれればよかったのに、無駄な時間になりました。 色々としっかり記載、または連絡して欲しいです。 安くて選ばせてもらいましたが対応がよくなくて大変残念でした。 作業員の方は丁寧にやってくれたと思います。