4.92
（口コミ9件）
匿名さん
2023年12月
玄関の鍵開け
5
■Google検索で鍵の開錠について検索して上位に表示される業者を呼んだが、「現地に行ってみないと分からない」と言われ、さらに特殊な道具が必要になるといい、電話口で聞いたときよりも高額を請求してきた。払えないと伝えると、キャンセル料を払えとしつこく迫ってきた。そのときは知人にも力を借りてなんとか追い返すことができた。■今回も初めは安く伝えておいて、訪問時に価格を釣り上げられると正直懸念していたが、STK様にはそれがなかった。電話口でしっかりと説明され、かつメッセージでも真摯に対応していただいた。具体的には、ディスクシリンダーキー、ディンプルキーのメーカー、それぞれの価格まで詳しく教えていただいた（前述の企業ではそこまで電話口で説明しないため、高額の商品以外の選択肢を伝えなかった）。■今回他人の部屋の鍵を開錠しなければいけなかったが、企業によっては警察官立会いであっても本人でなければ認めないと頑なに受付不可だったところもあった。STK様は臨機応変に対応してくださり、条件付きで対応していただけたので助かった。 また年末に近いときに予約しようとすると、大抵は「予約が埋まってる」だったり、「営業は翌年1月5日から」だと言われ断られるが、STK様では受け入れてくださった。■私の場合、作業時に追加作業も発生せず、かつ駐車スペースもあったので、メッセージで見た金額と全く同じ金額が請求されたので安心した。さらに、手際よく作業をしてくださった。■断言できるのは、Google検索上位で表示される企業を選ぶぐらいなら、「くらしのマーケット」の業者、特にSTK様を選ぶべきである。「くらしのマーケット」のアカウントを作る手間を惜しむべきではない。■※もしも鍵の開錠を検討される方にアドバイスできることがあるとすれば、「写真見積もりができる業者」を探すことが重要です。なぜなら、多種多様な扉や鍵が存在しているからです。電話口で全て説明することは不可能です（特にGoogle検索結果上位の業者のオペーレーターはかなり態度が悪く、客の話を聞いてくれてない）。メール対応などができる業者やウェブサイトを探してください。そして、ドアの全体像と鍵穴の写真を業者に見せてください。そうすれば、互いの見積金額の相違を限りなく0にできると思います。特に「くらしのマーケット」では、メッセージ機能がついておりますので、まるでLINEのように、写真のやりとりが可能です。かつサービス自体は無料です。
2024年7月
玄関の鍵の回りづらさで来ていただき、分解洗浄していただきました。なぜ起こるのかや対応策も丁寧に教えていただきました。開かなくなる前に来ていただいて本当によかったです。人当たりもとても良い方でした。
おやしろ様さん
正直いいレビューばかりでサクラを疑っていたんですが、本当に明朗会計でスピード感もよかったです！ 今後同じことがあってもまた頼むと思います ありがとうございます！助かりました
本日は緊急のご対応ありがとうございました。 終始ご丁寧に対応いただき、他の方の口コミに納得しました。また困った時はぜひよろしくお願いします！
スピーディで的確な対応と、わかりやすい説明で進行いただきました。お世話になりました！
対応もよく、金額もわかりやすく教えて頂いたのでとてもよかったです！
電話の対応も対面の対応も丁寧。大手の雑な見積もりよりも、ちゃんと内訳も教えてくれますし、口頭の料金以上にはなりませんでした（大手だと3万前後でしたがこちらでは1万）。 作業は5分程度で終わりました。 また何かあればお願いしたいです。
2024年1月
丁寧な電話対応で、作業当日もスムーズに作業して頂けました。 また価格も事前の見積り通りで明瞭で納得できます。
事前のご説明は費用感も含め明瞭で、時間通りスムーズに駆けつけて作業いただきました。 同様な悩みが発生した場合、今後もまず相談したい方だと思いました。