神奈川県川崎市の玄関の鍵開け

鍵が回らなくなる不具合でお世話になりました。 予め考えられるシナリオ（解錠できた場合、物理破壊が必要な場合など）と費用をご説明いただいた上で現地に来ていただきました。最悪の場合も想定していましたが、なんとか解錠していただけて助かりました。 今後の対策についてもお話いただけました。 この度はありがとうございました。

とりあえず、ざっくりと状況含め、マンションの玄関の鍵を相談させて頂きました。 『見ないとわからない』ときっと言われるかなぁと思いつつ、なんとなくの費用も聞きたかったのですし。 質問に対しての早めの返答、簡潔さ。私には合ってました。色の提案していただけたのは助かりました。 仕事はめちゃくちゃ早いです。写真のままの、不快さを感じる事のない鍵屋さんでした。ありがとうございました。

手際よく　的確に修理終了してもらえました　同じメーカーの鍵なので　ピカピカに新しくなりかつ防犯に優れていて　安心です。ありがとうございました

天井からすごく大きな音がしたので、ハクビシンかアライグマがじゃないかということで依頼しました。 タイミングよく依頼後すぐに来て下さり、見て頂きました。 当日に罠を仕掛けてもらい、数日様子をみて罠にはかかりませんでしたが、物音がしなくなったのでいくつかあった侵入の穴をのを塞いでもらいました。 とても分かりやすい説明と、丁寧に対応して下さったので安心してお願い出来ました。次回依頼することがあれば、またIKIさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

コバエの駆除をお願いしました。 夏になり急にコバエが湧くようになりあらゆる対策をしましたが一向に減る気配が無く途方に暮れていましたが、排水溝への薬剤散布・発生源の特定だけでなく予定になかった隙間埋めまでしていただき、徐々にコバエの数は減っていき今はほぼいない状態です。 また何かあったらお願いしようと思います。

丁寧な対応いただきありがとうございました！ またお願いしたいと思います！

相談〜工事まで、長くお時間をいただいてしまいましたが、ずっと丁寧、親切にご対応くださいました。 それでこの料金、申し訳ないくらいでした。。 色々な業者さんにお話を聞いていましたが、とても丁寧なお返事をいただいたこととお写真の笑顔が柔らかく優しく、お人柄のよさを感じてお願いしました。 工事当日もすごく手際よく取り付けてくださり（ドアに穴を開けるなんて修正のきかないお仕事をこんなに速やかに確実にこなすプロの技に驚きでした）、説明もわかりやすく、すぐに設定することができました！ LOCKSさんにお願いして本当によかったです！！

連絡もスムーズで見積もりの説明も分かりやすく、故障が解消されました。

突如玄関の鍵が開かなくなり、とても不安な中ご連絡させていただいたところ、そのお電話での柔らかな口調と的確な受け答えにもはやすでに安心感を覚え、また実際に来ていただいてからもこちらの立場に立って工事についても料金についても納得のいくご説明やご尽力をいただき、とてもそのお人柄やお仕事振りの誠実さに信頼感が持て、安心して終始お任せすることが出来ました。ご縁をいただけて心より感謝申し上げます。この度は本当にどうもありがとうございました。

突然のトイレ詰まりで焦りましたが、連絡するとすぐにきてくださり、迅速に対応していただきました。小さい子供もいるので非常に助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

とても手際良く対応していただきました！ 連れも感じが良いスタッフさんだと言っていました また機会があればお願いしたいです！

お越し頂いた時は不機嫌そうでした。 見積りは相場と事前に頂いた金額より1万円程高かったことが気になりました。（相みつを取る日程の余裕は無かったので、そのまま進めて頂きました）

鍵の紛失で強い不安感を覚えていたところ、実店舗があり創業歴の長いこちらを見つけお願いをしました。年末の最終営業日にも関わらず隙間を縫って予定を調整いただき、朝イチからの相談でお昼には来てくださいました。鍵交換も即座に完了し、問題なく使えています。安心して年末年始を過ごせる状態にして下さり感謝しています。作業中も子供に声をかけてくれたり、鍵設備の寿命の話をしてくれたり、穏やかに対応してくださり嬉しかったです。

室内扉のハンドルが取れ依頼しました。25年も経っているものゆえ交換になってしまうのかなとあきらめていましたが、修理対応で速やかに直してくださいました。他のドアの開閉不具合も即調整完了で、本当に助かりました。さわやかな感じの良い担当者でした。また、是非依頼したいと思います。

ハウスメーカーに相談してから1週間経っても進展がなく困っていました。 アキツロックさんは連絡した当日、急遽に時間外に対処していただき本当に助かりましました。最初からくらしのマーケットでお願いすればよかったです。どうもありがとうございました！

検索で上位にでてきた大手さんに連絡したところ｢実際見てから見積りを出します｣｢到着前のキャンセルは料金発生するので｣と案内があり業者に来てもらいました。 最初｢37000円｣と言われさすがに高いと思っていたら｢いくらを想像してました？｣と言われ20000円くらいかなと伝えると。 スマホ見ながら｢では22000円で。ただこの感じだと解錠できない可能性が高いのでその場合破壊、交換になるので50000円～60000円になります｣と。破壊はのぞんでいなかった為その旨を伝えると｢解錠はやってみますが無理だった場合破壊はしないという事でも主張費で16000円いただきます｣と。そんなリスクがあり｢解錠できませんでした｣と言われればわからないですしどんどん値下げし出し不信感しかなく断わると1度来て見積り後のキャンセルの場合はキャンセル料金かからないと説明があったのにも関わらずキャンセル料金を請求してきました。説明があった旨を伝えると｢あ。そうでした｣と。 その後も値下げやらなんやらなかなか引き下がらず帰ってくれない為、実家に行きもらった名刺の連絡先に断りを入れました。 そこでたまたま見つけたSTK様に不安ながら依頼をしました。 電話からとても丁寧に説明していただきメッセージでも画像など送っていただきました。 不安もありましたが到着してからも丁寧に説明しながら作業していただきすぐ解錠できました。 料金も納得できる金額でしたし懸念していた追加料金等も一切ありませんでした。 帰られる時も丁寧に挨拶していただき凄く好感が持てました。 次はあってはらないのですが万が一鍵のトラブルがあった場合またSTK様にに依頼させていただきたいです。 本当に助かりました。 早急、丁寧対応ありがとうございました。

家のカギがなくて途方に暮れている方は是非このSTKさんにお願いするのを絶対オススメします！ 1週間の沖縄離島の旅から羽田に到着して家のカギを現地に忘れたことに気がつきました。 カギ解錠サービスは価格が不透明で「現地に行かないとお値段わかりません」と言われ結局家の前で納得できないまま高額費用を払うことがある、ことも良くありますがSTKさんは連絡したらすぐ価格表をメッセージで送って下さり、自宅のカギがいくらで解錠できるのかが写真一覧ですぐわかり非常に良心的でした。 私は実際に空港バスの中から連絡し、帰宅するまでに価格がわかったので本当に安心でした。 担当の方も非常に腰の低い親切な方で、家のカギがない絶望の中手早く解錠してくださりすぐに家に入ることが出来て本当にありがたかったです。 カギなくして業者探しでクチコミ読んでる方、絶対ココオススメします！

玄関の鍵が開かなくなってしまい、ハウスメーカーのサービス部門に電話するも、お盆休みのためお休み中。 インターネットで上位にある鍵開けサービスはどこも皆口コミを読むと恐ろしい額を請求されそうで怖くて躊躇してしまいました。 以前から利用していたくらしのマーケットで検索して、STKさんに連絡をしてみました。お電話でも、作業内容やだいたいの料金を伝えてくださり、当日発生するかもしれない費用の説明も丁寧でした。また解錠のみの料金も伝えてくださっていたので安心してお願いすることができました。 お電話のあともメッセージをくださったり、当日も現場までお時間通りに来てくださいました。 作業前の説明もあり、素早く解錠してくださいました！ 無理に追加で部品を案内したり、請求したりすることもなく、最低限のご案内もしてくださるところが、非常に好印象で信頼できました。 STKさんは信頼できる会社です。 お願いして本当に良かったです。 ありがとうございました。

申し込んだ翌日に作業して頂きました。 ノブの不具合１箇所でしたが、１０分程度で作業完了して、出来栄えも文句なく助かりました。 部品交換も無かったので、作業費だけで済んだのも良かったです。 作業頂いた方も丁寧で、感じの良い方でまた何かあったら次回もお願いしたいです。

自社管理の賃貸物件にて浴室ドアノブの交換を依頼しました。 ご丁寧に電話対応いただきました。 現調にもすぐ対応いただき、スケジュールについてもスムーズでした。 また、ご依頼したいと思える会社です。

一番早くレスをくれて、適切な状況判断をしてくれて、金額も「今回はこの金額でいけると思う」と安心させてくれました。 信頼できる方だと思います。

古い網戸がうまくはまらなくなったために修理をお願いしました。 最初の応対からとても丁寧で、細かい点も相談しつつ安心して当日を迎えられました。 当日も時間通りに来ていただき、立て付けの悪い年季ものの網戸でしたが、「こういう状態なのでこれからここをこうします」と説明してくださってから直してくださいました。 料金も当初通りで、スムーズに終了しほっとしました…が、お帰りになった後にうまく網戸が動かさずどうしようと連絡しましたら、すぐに戻ってきてくださり対応してくださいました。本当にありがたかったです。 終始安心してお任せできたので、ぜひまた機会がありましたらお願いしたいと思います！

フローリングの掃除とワックスをお願いしました。 作業がとても丁寧で、見ていて安心できました。 また、こちらの動線にも配慮しながら進めて下さったので、家事を止めることなく過ごせて本当に助かりました。 担当の方も爽やかで話しやすく、手際も良かったので、安心してお任せできました。 思っていたよりも早く仕上げていただき、床がサラサラでピカピカで、とても綺麗になり感動しました！ また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。

今回お風呂、キッチン、換気扇をお願いしました。 年末にかけての忙しい時期ではございましたが、綺麗にして頂けました。 6年程住んでいるので、経年劣化の部分もあるかと思いますが、鏡の端っこの曇が気になりました。 その他はとても綺麗にして頂きました。 ありがとうございます。 またお願いしたいと思います。

新築時から20年以上経ってドアがバタンバタンとうるさいのが気になっていたので、近くのリフォーム会社に見積もり取ったら約7万円を超え、もう少し安くできないかくらしのマーケットを検索してこちらのお世話になりました。 ほとんどが部品（ドアクローザー）を自分で用意して作業代だけの費用を提示してた中で、部品代も明確に提示しており、かかる総費用が明確であったこと（税込33,000円）、部品を自分で用意して物を間違ってしまうリスクも避けられること、からこちらに決めました。 ご相談へのレスポンスも早く、約1時間の作業後ドアの色にマッチしたブロンズのドアクローザーで見栄えもバッチリ、ソフトな戸締りの様子はまるで新品に生まれ変わったようです！しかもリフォーム会社の半額以下で‼︎ ありがとうございました。

ドアクローザー交換 急な依頼に、ご対応していただき、ありがとうございました。 とても感謝しています。

以前、悪質な業者に当たり、ドアクローザーが外れてしまったので、ドアクローザーを専門にされている方を探してお願いしました。 結果的に大正解。取付け工事は完璧で、いろいろ丁寧に説明して頂いたので安心しました。ありがとうございました。

特殊な工具をお持ちのようで、ありがたいことに他社より安く見積もっていただけました（他社で25,300円→こちらで19,800円　※今回の場合）。高い技術力で10分以内に作業を終えていただき、大きな不安が払拭されました。いろいろと注意事項もいただいたので、鍵交換含めて検討してみます。繁忙期の中、遠くまで来訪いただき、ありがとうございました。

問合せの段階から分かりやすい回答があり、当日の作業や説明もしっかりしていただき良かったです。長く使うためのお手入れ方法も教えてくれました。また何かあればお願いしたいと思います。

迅速な対応と丁寧に綺麗にしていただき 良かったです。 補助鍵ではなく正規の鍵の値段も表示して 頂けたら分かりやすいですね

依頼までメッセージのやり取りして納得してから依頼。 ドリルで穴開けは静かでびっくりした。使用した梱包類は廃棄確認あったが、ずり貸すや床の汚れはそのままだったのは残念。 最後までのかたずけ含めると高めかな。

迅速に対応してくださり、こちらも接客中でお待ちいただいたにもかかわらず、嫌な顔ひとつせずご丁寧に作業してくださいました！ 本当に助かりました！ お願いして良かったです！ ありがとうございました！

とても迅速に対応してくださいました。 ありがとうございました。