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玄関の鍵開けの口コミ一覧

4.92

（口コミ316件）

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トップレビュー最新順

2025年11月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

玄関の鍵がかかったまま開かなくなってしまい、急遽、依頼しました。その電話の中で到着予定時間や料金の目安を教えていただくことができ、安心感がありました。現場を見ていただいたところ、けっこう難易度が高くて時間と費用がかかること、最悪は別の作業と費用がかかる場合があることなどを実例をあげて丁寧に説明していただきました。途中で助っ人を呼んでいたので、本当に大変な作業なんだなぁと思いましたが、作業は思いの外スムーズに終わり、そのあと取り付けや動作確認などもやっていただきました。また、作業中には鍵にまつわるいろいろなことも教えていただき、とても参考になりました。今回はじめてくらしのマーケットさんを使いましたが、人柄のよい方に来ていただけてとてもよかったです。自分でなんとかしようと思いガチャガチャやりましたが、ブロスさんにはじめから頼んでおけばよかった、と思いました。助っ人を呼んでいたのに費用もリーズナブルで、こちらは逆に申し訳なく思いました。鍵の事故はこれ以上、あって欲しくはないですが、もし何かあったら次回もブロスさんにお願いしたいですね。鍵の不具合は、ついつい慌てがちですが、くらしのマーケットさんにはたくさんの業者さんが登録していること、口コミで業者さんのことが調べられることを思い出してよかったです。

2025年7月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

検索で上位にでてきた大手さんに連絡したところ｢実際見てから見積りを出します｣｢到着前のキャンセルは料金発生するので｣と案内があり業者に来てもらいました。最初｢37000円｣と言われさすがに高いと思っていたら｢いくらを想像してました？｣と言われ20000円くらいかなと伝えると。スマホ見ながら｢では22000円で。ただこの感じだと解錠できない可能性が高いのでその場合破壊、交換になるので50000円～60000円になります｣と。破壊はのぞんでいなかった為その旨を伝えると｢解錠はやってみますが無理だった場合破壊はしないという事でも主張費で16000円いただきます｣と。そんなリスクがあり｢解錠できませんでした｣と言われればわからないですしどんどん値下げし出し不信感しかなく断わると1度来て見積り後のキャンセルの場合はキャンセル料金かからないと説明があったのにも関わらずキャンセル料金を請求してきました。説明があった旨を伝えると｢あ。そうでした｣と。その後も値下げやらなんやらなかなか引き下がらず帰ってくれない為、実家に行きもらった名刺の連絡先に断りを入れました。そこでたまたま見つけたSTK様に不安ながら依頼をしました。電話からとても丁寧に説明していただきメッセージでも画像など送っていただきました。不安もありましたが到着してからも丁寧に説明しながら作業していただきすぐ解錠できました。料金も納得できる金額でしたし懸念していた追加料金等も一切ありませんでした。帰られる時も丁寧に挨拶していただき凄く好感が持てました。次はあってはらないのですが万が一鍵のトラブルがあった場合またSTK様にに依頼させていただきたいです。本当に助かりました。早急、丁寧対応ありがとうございました。

2026年1月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

まずは迅速に対応していただき感謝感謝です。ありがとうございました！玄関の鍵が抜けなくなってしまい困っていましたが数十分で来てくれました。神様降臨ってくらい嬉しかったです。夜間でしたが作業も丁寧迅速で、まさか今夜中にサクッと鍵交換まで済んでしまうとは、、、予め電話で料金等を説明してもらえたので安心できましたし、聞いたとおりの良心的な価格でした。ブロスさんは人柄も素晴らしかったです。メンテナンスや鍵の構造についても丁寧に教えてくれて、頼りになります。鍵のトラブルはいつ起こるかわからないですが、セキュリティの観点からもきちんとした会社に頼みたいですよね。何かあったらまた同じ方にお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

2025年11月・きなこもちさん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

家のカギがなくて途方に暮れている方は是非このSTKさんにお願いするのを絶対オススメします！ 1週間の沖縄離島の旅から羽田に到着して家のカギを現地に忘れたことに気がつきました。カギ解錠サービスは価格が不透明で「現地に行かないとお値段わかりません」と言われ結局家の前で納得できないまま高額費用を払うことがある、ことも良くありますがSTKさんは連絡したらすぐ価格表をメッセージで送って下さり、自宅のカギがいくらで解錠できるのかが写真一覧ですぐわかり非常に良心的でした。私は実際に空港バスの中から連絡し、帰宅するまでに価格がわかったので本当に安心でした。担当の方も非常に腰の低い親切な方で、家のカギがない絶望の中手早く解錠してくださりすぐに家に入ることが出来て本当にありがたかったです。カギなくして業者探しでクチコミ読んでる方、絶対ココオススメします！

2025年8月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

玄関の鍵が開かなくなってしまい、ハウスメーカーのサービス部門に電話するも、お盆休みのためお休み中。インターネットで上位にある鍵開けサービスはどこも皆口コミを読むと恐ろしい額を請求されそうで怖くて躊躇してしまいました。以前から利用していたくらしのマーケットで検索して、STKさんに連絡をしてみました。お電話でも、作業内容やだいたいの料金を伝えてくださり、当日発生するかもしれない費用の説明も丁寧でした。また解錠のみの料金も伝えてくださっていたので安心してお願いすることができました。お電話のあともメッセージをくださったり、当日も現場までお時間通りに来てくださいました。作業前の説明もあり、素早く解錠してくださいました！無理に追加で部品を案内したり、請求したりすることもなく、最低限のご案内もしてくださるところが、非常に好印象で信頼できました。 STKさんは信頼できる会社です。お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

2025年11月・車椅子ユーザーさん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

セサミというスマートロックを使用しており、それが何らかの原因で故障してしまい家の中に入れなくなってしまいました。色々な業者へ連絡しましたが、皆かなりの待ち時間でしたが、ブロスさんに連絡したところ、近くなので直ぐに来ていただける、最初の電話で状況説明すると金額の詳細な説明があり、ここは安心してお願い出来ると思い、そのまま解錠作業をお願いしました。到着後、現状を確認して作業内容の説明、そして身分証明書の確認、ここで私はiPhoneに入れているマイナンバーの提示でOKでした。まさかこんな時に役立つとは思いませんでした。金額も最初の説明通り、支払いはクレカでした。とても親身になって対応いただきました。また同じ事が起こらない様にしますが、もし同じ様に家に入れなくなってしまったら、ブロスさんにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

家の鍵を紛失して、翌朝まで管理会社が来れず… 検索サイトで見かけた鍵屋さんに電話したものの見積もり金額が不明瞭、かつ高額請求されたと口コミがあったりでどうしようかと途方に暮れていましたが STK様は金額も事前にお伝えくださり、実際に鍵のタイプを見ていただいてから少し変動はあったものの、大きな上振れもなく対応も誠実で、本当にお願いしてよかったです。遅い時間にも関わらず駆けつけてくださり、親身になってご対応いただき、ありがとうございました。とってもおすすめです。

2025年12月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

この度はお世話になりました。２ロックタイプの玄関ドアの鍵が１つ回らなくなり、口コミを見て依頼しました。事前打ち合わせの通り、鍵交換ではなく分解洗浄のみで直していただきました。当初１ヶ所の予定でしたが、この際もう片方も同時に依頼、金額も見積り通りでしたので問題ありません。作業後は鍵の不具合もなくなり快適です。個人で出来るメンテナンス方法も丁寧にアドバイスしていただき、今後の参考にします。また機会があれば依頼したいと思います。

2025年12月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

特殊な工具をお持ちのようで、ありがたいことに他社より安く見積もっていただけました（他社で25,300円→こちらで19,800円　※今回の場合）。高い技術力で10分以内に作業を終えていただき、大きな不安が払拭されました。いろいろと注意事項もいただいたので、鍵交換含めて検討してみます。繁忙期の中、遠くまで来訪いただき、ありがとうございました。

2025年11月・akoさん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

玄関の鍵の開け閉めがしにくくなって困ってしまい、くらしのマーケットで検索して、STKさんにお願いしました。早朝の急な依頼にもかかわらず、電話対応からすぐに来ていただき、作業をしていただきました。鍵の開け閉めがしにくくなってしまった要因や、対処方法も教えていただきました。鍵の開け閉めがスムーズになり大変助かりました。この度は迅速丁寧なご対応をありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

遅い時間なのに、とても親切にありがとうございました。鍵を壊さないで欲しいという難しい希望にも対応いただき本当に感謝しかありません。その場で鍵開けと交換までして頂き、精神的にもとても安心できました。金額も良心的でうれしいです。また何かありましたら是非お願いしたいです。本当にありがとうございました！

2025年8月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

突然玄関の鍵を差し込んでも、全く回らなくなってしまいました。絶望的な気持ちでしたが、口コミなどを参考に依頼しました。アプリでのメッセージのやりとり時に、おおよその金額が事前に把握できたのでまず安心できました。到着後、洗浄から始めていただきましたが、改善せず。結局はやや大掛かりな作業になりましまが、無事解除していただけました。折角なのでクリーニングもお願いし、合わせて今後のお手入れの仕方もアドバイスいただけました。終始丁寧で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

2026年1月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

年末に家の鍵を紛失してしまいましたが、夜にネット業者に相談したところ営業時間外で対応不可でしたが、こちらはすぐに対応いただけました。また鍵を壊さない提案をしてていただき大変感謝しております。作業時間は15分くらいで助かりました。ネット業者よりも半分ほどの価格で安かったです。

2025年11月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

ドアの鍵が折れて部屋に入れなくなったため、作業をお願いしました。深夜の問い合わせだったにも関わらず、快く対応してもらえました。1時間程度で到着し、現場の状況を確認した上で、なるべく時間と費用のかからない方法で作業してもらえました。管理会社が頼りにならず、途方に暮れていたので、本当に助かりました。ありがとうございました。

2026年1月・ひろくんさん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

玄関が解錠できなくなり、鍵も抜けなくなってしまったため依頼。電話の時点で料金の説明もあり、到着時刻もご案内いただいた通り来て頂けました。鍵開け対応後も施錠解錠時の注意点などフォローも丁寧にしていただき大変助かりました。

2026年1月・ガルさん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

玄関の鍵開けを依頼しました。帰省先に鍵を置き忘れ困り果てていたところ、約束の時間ジャストに来られ、手際よく上下2個の鍵を解錠していただきました。電話対応･迅速な神業･明朗会計･笑顔( ´∀`)全てがパ―フェクトでした。心より感謝しております。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

マンションの鍵をわんこと散歩中に紛失してしまい締め出されてしまいました。夏なので暑さの心配までしてくださり、駅前等で待ち合わせでも大丈夫などと提案してくださいました。夜間だったにも関わらず、お問合せから1時間もせずにきてくださり、電話で鍵のタイプや状況を説明した時点で支払い金額もこれ以上かかりませんと伝えてくださり、大変安心できました！メッセージでのやり取りもとてもスムーズでした！もうないことを願いたいですが、また何かあればこちらに依頼したいと思います！ありがとうございました！

2025年10月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

深夜ながら対応がものすごく良かったです。費用は、ディンプルキー解錠　20000円深夜対応　3000円で23000円　税込25300円と明朗会計で、わざわざ西東京から1時間かけて車で来てくれたことを考えると、安く感じました。鍵も壊さず解錠していただけたので、追加費用もかからず安心でした。大手を振っておすすめできます！

2025年10月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

夜分遅くに鍵を紛失してしまいました。アプリ上で電話をさせて頂き直ぐにとても親切に対応していただきました。メッセージの応答もとても早く安心してこちらに依頼をいたしました。指定時間より早く到着して頂き、料金も良心的で、伺っていた料金のまま、更にサービスもとても良かったです。あっという間に問題を解決して頂きました。本当に助かりました。ありがとうございました。また何かあった際には宜しくお願い致します。

2025年6月・匿名さん

玄関の鍵開けサービス

玄関の鍵開け

突然外から鍵を開けるのが難しくなってしまい、21:00頃に突然のお願いだったのにも関わらず対応していただきました。電話での見積もりもかなり詳細に説明していただき、その後も押し売りなどはなく、安心してお任せ出来ました。修理ではなく鍵交換だったのでこの料金になりましたが、ディンプルキーが3本ついているので良いのではないでしょうか。メンテナンスの方法も教えていただき、ホームセンターで売っている物で出来るとの事で、とても為になりました。ありがとうございました。迷われている方は、まずお電話してみてはいかがでしょうか。