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民泊清掃代行の口コミ一覧

4.83

（口コミ414件）

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トップレビュー 最新順

2025年7月・匿名さん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

毎週定期的にこちらの清掃会社に清掃を依頼していました。特定のスタッフ（Aさん）が担当してくださる場合は、清掃が非常に丁寧で、特に問題はありませんでした。しかし、Aさん以外の担当者が来ると、清掃の質が明らかに落ち、とくに水回りのカビ対策が不十分に感じられました。 先日、私たちは4日間家を留守にする予定があり、その初日に清掃を依頼しました。チェックできたのは3日後だったのですが、シャワールームなどのカビの発生が非常にひどい状態でした。人が全く使用していない状況でこれほどまでに汚れが進行しているのは通常考えにくく、清掃が適切に行われていない可能性が高いと感じました。 私は20年以上シェアハウスを運営しており、自ら清掃していた経験から、漂白剤などを適切に使用すれば1週間程度でカビが再発することはほぼないことを理解しています。そこで、清掃が本当に行われたのか確認するため、清掃会社に写真を送って問い合わせました。 しかし、会社側は「スタッフから清掃済みの写真が送られてきている」とし、作業は問題なく実施されたとの一点張りでした。私はその説明に納得できず、シャワールームを隔離した状態で、直接の確認をお願いしました。ところが、「距離的に現地確認はできない」と断られ、代わりにビデオ通話での確認を提案されました。 ところが、その後になって「ビデオ通話も難しい」と言い始め、最終的には「作業は完了している／していない」の議論ではなく「作業時間が足りていない可能性がある」と話の論点をすり替えられました。そして、こちらが納得できないまま、なんと「これ以上話が進まないのであれば、来週以降の清掃はキャンセルさせていただきたい」と通告されました。 --- ### 総評 この清掃会社は、担当者によって清掃品質に大きなばらつきがあります。いわゆる「担当者ガチャ」の状態で、安定したサービスを求める方にはお勧めできません。問題が発生した際の対応にも誠意が感じられず、顧客との信頼関係を築く姿勢が欠けていると感じました。

2025年6月・世田谷区世田谷さん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

基本的なところはカバー出来ていましたが、布団の敷き方に関して、細かい指示がなくとも、不明なところがあれば確認してから進めていただきたかったです。頭の向きが逆であったのと、最初に敷くはずの井草マットが敷かれていなかったり、敷き方がおかしかったりで、もう一度私が敷き直すこととなりました。

2025年7月・匿名さん

プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします

民泊清掃代行

掃除してくれてありがとうございます。

2025年5月・匿名さん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

こられた担当者が良くやってくれました。

2025年5月・匿名さん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

時間が大幅に延長されましたが、清掃はきっちりやっていただきました。

2025年4月・BASEさん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

初めてにもかかわらず、清掃手順を理解しようと努力頂きました。担当者の方は、挨拶や会話も元気よく、好印象でした。また、お願いします。

2025年4月・匿名さん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

綺麗にお掃除してもらいました

2025年4月・匿名さん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

また、お願いします。

2025年2月・匿名さん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

この度は清掃代行の依頼を受けていただきありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。

2025年1月・ふみこさん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

キレイに仕上げてくださいました。 初回なので、説明とかに時間がかかり少々時間オーバー致しました。 次回は時間内にて作業が終わるとの事です。

2025年1月・匿名さん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

時間を勘違いされてしまい残念でしたが、来てくださったスタッフさんはいい方で助かりました。

2025年2月・ふみこさん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

時間内でキレイにお掃除して下さいました。

2024年12月・匿名さん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

初めての利用でしたが助かりました。 より丁寧にして頂けると良いかなと思いました。

2024年8月・匿名さん

民泊清掃実績200件以上×宿好きスタッフ多数在籍！

民泊清掃代行

2度目の利用ですが、入室や清掃始める際の連絡がなく、終わった後もこちらから連絡してから報告が来たので心配になった。 　 清掃後の写真も最小限で、清掃前ゲストチェックアウト後の写真もどんな感じだったのか前後報告して貰えると助かる。 料金が変更されて行くのも分かりづらかったので明確な説明あるとありがたいです

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます！ 連絡はしてます。 事前にもらった。マニュアルに記載されてない事は事前にメッセージで伝えていただかないと僕らもわかりません。 金額に関しましても、民泊の依頼が増えた為金額を上げましたとメッセージにてお伝えしました。 お客様はリピーター様なので前の値段で対応致しました。この度は申し訳ございませんでした。

ご利用ありがとうございます！ 連絡はしてます。 事前にもらった。マニュアルに記載されてない事は事前にメッセージで伝えていただかないと僕らもわかりません。 金額に関しましても、民泊の依頼が増えた為金額を上げましたとメッセージにてお伝えしました。 お客様はリピーター様なので前の値段で対応致しました。この度は申し訳ございませんでした。

2024年10月・匿名さん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

民泊用の部屋のお掃除を依頼しました。

2024年10月・匿名さん

民泊運営者が、ゲスト目線のピカピカ民泊清掃を行います。【適格請求書発行事業者】

民泊清掃代行

てきぱきとこなしていただきました。

2023年11月・匿名さん

◆年中無休◎女性スタッフ同行可能◎自信の自社施工◎アフターフォローも万全

民泊清掃代行

ありがとうございました。

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