匿名様　この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お子様のご誕生おめでとうございます。作業や対応面でお褒めいただき、ありがとうございます。一方で、浴室の清掃不備や機械トラブルによりご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。浴室汚れについてはスタッフに共有し、次回以降は徹底的な清掃をお約束します。また、機械の故障は稀な事例ですが、スムーズな作業を心がけるべき点であり、今後改善に努めてまいります。キャンペーン料金の適用に関しても分かりやすいご案内が不足しており申し訳ございません。次回ご利用の際は、ぜひご不明点をお気軽にお尋ねください。この度のご指摘を真摯に受け止め、より良いサービス提供に努めてまいります。ご指摘本当にありがとうございました。

2025年5月13日・匿名さん

新生活前に必須！縦型洗濯機のカビ・汚れを完全分解クリーニング

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

他の店舗だと日立のビートウォッシュは追加料金がとられるので、金額面では満足です。前日に時間変更のお願いをされましたが、お二人で来られて1時間ほどでスムーズに作業が終わりました。不満点で言うと洗濯槽の上の部分が汚れが落ちてないのと、洗面台がびちゃびちゃでしたまぁそういうのも含め値段相応かと

2025年5月4日・匿名さん

Panasonic専門！乾かない…を解決！内部洗浄×高圧洗浄で改善

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年ほど使った洗濯機を綺麗にしてもらいました。日程調整し、当日になったら業者さんが来ず、確認すると明日だと思っていたと…。翌日に調整し来てもらいました。洗濯機自体はとってもきれいになって満足です！

2024年12月8日・匿名さん

Panasonic専門！乾かない…を解決！内部洗浄×高圧洗浄で改善

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業後フィルターが破れていると言うトラブルがありました。連絡するとすぐに対応します。とのお返事。メーカーから到着を待っています。

2025年4月24日・匿名さん

【どのメーカーでも対応可能！】元日立社員がクリーニングします！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

ありがとうございました

2024年6月30日・匿名さん

【 Panasonic 専門】修理対応も相談可能！【公式YouTube出演】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

もうすぐで赤ちゃんが産まれるので初めて洗濯槽クリーニングを依頼しました。使って6年目の洗濯機ですがだいぶ綺麗な方だと言って頂けましたが、やはりセルフでは限界があり薬剤の届かない部分はだいぶ汚れが着いていてそれが綺麗になったのは良かったです。ただし依頼しようと思ったきっかけだった乾燥機の匂いはだいぶましになりましたが無くなりはしなかったので少し残念でした。帰られた後の床のほこりや浴室の汚れの飛び散りが目立ち、あまり気持ちの良いものでは無かったです。それと浴槽の外と内側に目立つ傷が数箇所ついていました。

2024年10月9日・匿名さん

ご要望が多い【排水溝、排水ホース清掃】を標準清掃で実施！不要時は連絡ください！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間前に到着。ほとんど説明無しで何か質問は？と上から目線扱いの言葉。実作業中の説明一切なし。作業後はどういう作業したかとか説明はなく、作業中画像見せられ、現物のホコリをみせたただけ。今回吸気ラインは洗濯機移動不可だったのでできなかったが、作業前の確認説明無し。また、洗濯槽も外れなかったようで取り付いたままの作業。作業中説明無し。あくまでも作業説明文に書いてあるでしょ的な対応です。こちらから言わないと領収書ももらえません。これは会社としてどうなのでしょうか？相場より安価とは思いますので、きれいになればいいやと思う人にはいいと思いますが、安心を求めるのであればおすすめしません。

2024年12月28日・匿名さん

新生活前に必須！縦型洗濯機のカビ・汚れを完全分解クリーニング

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

ネジが外れなかったため、ドラムを取り出せず残念でしたが、高圧洗浄機で中からやっていただきました。

2024年12月5日・匿名さん

分解清掃で洗濯機も衣類もキレイになります！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

浴室を洗浄の場所で提供しましたが、細かい汚れが壁に飛び散ったままでした。洗濯機は空回しで数回運転しましたが、毎回汚れが出てきました。作業前よりはきれいにはなりましたが。

2024年9月15日・匿名さん

ドラム式洗濯機完全分解クリーニング・外せる部品は全て外します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の清掃を依頼したのですが前もって洗濯機と製造番号が分かるように写メを送り対応可能との事で予約しました。当日、こちらの洗濯機は対応できません。と言われ残念でしたが仕方ないので分かりました。といったら当日キャンセル料（15000円くらい）頂きます。と言われ　びっくりしました！品番と洗濯機を写メした意味…？？と思いました。古めの洗濯機をお願いする方は気をつけた方が良いです。一応、キャンセル料金分は掃除して頂けたので結果的には良かったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

当日拝見しプラスチックの劣化と分解困難なパーツがあることがわかりできる範囲での洗浄ということで納得していただけたので作業を行いました乾燥ダクトや吸水パーツ内　二種類の薬剤を使用したドラム槽の洗浄を３時間ほどかけて行い非分解洗浄代金として一万五千円いただきました。ご利用いただきありがとうございました。

2024年11月10日・匿名さん

＼独自の洗浄技術＋除菌仕上／ふわっふわ感触の復活＋笑顔を！【パナソニック製…他】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

雰囲気よく対応してもらいました。