千葉県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

基本的に洗濯機本体の清掃については綺麗にしていただき、清掃後のお風呂も汚くはありませんでしたし、金額も当初の予定通りでした。 ですが、洗濯パンだけ、写真の通りの状態で作業終了とのことで、非常に残念です。 事前に洗濯パンも綺麗にしてもらえるのか確認し、添付メールの通り、「基本的には洗濯パンも清掃しますのでご安心ください」と返事が来たのと、作業終了時に洗濯機が設置された状態で状況確認し、洗濯パンも拭いておきましたと言われたので、まさか洗濯機の下がそのままとは思わず、サインして帰っていただいたあと、一応確認でと思い洗濯機どかしたら写真のような状態でした。 さすがにこれはと思い、すぐ連絡したのですが、2枚目添付の通り、見える範囲での清掃になると言われました。 この状況で「ご安心下さい」とまで言っていたのはなんだったのか。でしたら最初から、洗濯機をどかさないで清掃すると、そのように伝えるべきではと。 その旨を伝えても特にお返事もない状況でしたので、このような口コミをさせて頂きました。 （ちなみに乾燥機は外していて、作業場所も狭くないので、作業環境が理由ではないと思います） ただただ残念です。

乾燥が出来ないということでドラム式洗濯機を分解洗浄してもらいました。ホコリなどはとっていただき キレイになりましたが途中で異音がしたのか何度か組み立てたものをまた外したりとで聞いていた予定時間より長くなりこちらの予定も少し狂ってしまいました。 乾燥自体は多分、部品交換が必要かなと教えていただきこのクリーニングでは改善されませんでした。 それと後でフィルターが破れているのに気づいて連絡したら交換して対応してくれると言うことなのでその点は良かったです。

乾きが悪くなってきたため清掃をお願いしましたが、清掃後全く乾かなくなりメーカーに再度修理を依頼する羽目になりました。

洗濯槽の取り外し洗浄（分解洗浄）をお願いしたのですが、洗濯槽が外れず。 結局、高圧洗浄してもらって終了。 せっかく来て頂いたのに、時間だけかかって分解洗浄出来ずでした。 今後、洗濯機を購入する時はメーカーも考えて購入したいと思います。

【良かった点】　 ●メーカーにサービス依頼すると1週間程待たなくてはならなかった所、比較的早く対応してもらえた　 ●清掃により、洗濯機の調子が良くなった　 ●乾燥時間が短縮された　 ●金額が明瞭　 【良くなかった点】 ●ドラム式洗濯機について、内部のどこまでが清掃範囲なのかが不明瞭 (買って2年程の新しい洗濯機だが、作業開始後に、ドラムを外した清掃は謎に2万のオプションと言われたり、ホース類の取り外しや洗浄も対象外との事だったので、それは不明瞭だった) ●予想はしていたが、部品の洗浄のため浴室をガッツリ使用する事が不明瞭だった。 薬品の匂いが残ったり、排水溝に汚れが流れます。 最後に清掃はして貰えます。　 ●作業後、家の内装に小さな傷を発見したので連絡したが、全く取り合ってもらえず最後にがっかりした。そういうケースの補償は無いと思った方がいい。作業前に必ず各所の写真を撮っておく事をお勧めします。 清掃をしていただけて本当に助かりました、洗濯機の調子も良いです。が、トータルは星2とさせてもらいます。

とても丁寧で、 綺麗にして下さりありがとうございます。 これだけなら、☆5でした！ ですが、 乾燥機と脱水は使えるんですが 「洗濯」が出来ないようになりました。 って言われて、え？！ってなりました。笑 分解途中に弁を折ってしまったそうで、 水が流れっぱなしに。 一応部品があったそうなので、 その交換代とかは負担してくれるそうなので 良かったのですが来るのが6日後なので その間洗濯ができず困ってます。 その弁の所は普段は【触らない】場所 なのらしいのですが、 今回は【触れた】ということで 保証していただくことになりました。 最初、「弁の所が壊れてしまっていて」 という言い方をされておりました。 壊れてしまっていてというのは 元々壊れていた。という言い方です。 当日も言いましたが、 こちらは作業工程を全ては見ていないので ちゃんとお話をして、 外した時に壊れてしまった可能性がある と言ってくださったので、 交換の対象としてくださいましたが、 そちら側が「触れてないです」っていってしまえば、 全てこちらのせいになってしまうという事。 私は、ちゃんと動作確認など、 型式などを確認した上で依頼しましたので、 分解掃除を頼む際は、 前日に動作確認、型式の確認などを行ってから 頼むといいと思います。

洗浄作業自体は丁寧に行ってもらえてたと思うが、２週間経過して乾燥運転後にヒートポンプ部に水が残るようになっていた。 乾燥後も微妙に下水っぽい匂いがしている。 ヒートポンプ部の排水ドレンの洗浄をやってもらえなかったのが原因だと思われる。 作業時に自分で立ち会えなかったのも悪いが、今後は別業者に頼むことにする。

丁寧に対応して頂きましたが、洗濯乾燥機の弁を壊されてしまい故障しました。 メーカーの東芝も含め6回の修理ですが、未だ壊れた状態で今後保険で弁償されるかまだ未定なので星5の評価は難しいです。

分解洗浄の後、洗濯機の脱水が出来なくなってしまいました、、その場で修理代として現金をいただきましたが、「代金は頂きません。修理は時間がかかるから、(本来支払うはずだった)13500円とお渡しする現金で新しいものを購入して下さい」との対応でした。同じ機種の洗濯機を購入するとなると、頂いた金額では足りないので、あまり納得できる対応ではありませんでした。修理業者の都合で、まだ修理できていないので、明確な修理費は現時点では分かりませんが、そのような場合もあることを、これから利用する方には把握して頂くと良いかと思います。

作業は黙々とやってくださり、汚れの原因なども伝えてくださりました。 作業終了後、もうこの後洗濯しても大丈夫とのことだったので洗濯しましたが、小さいワカメ（カビ）が衣類と洗濯機にまだ少しついていたのが残念でした。 汚れが頑固で取りきれなかったのかもしれないですが そうだとしたら言ってほしかったのとお金を出している身なので少し残念でした。 浴室で作業してくれたのですが、浴室の隅に黒い塊のゴミ（洗濯機のカビ）の流し忘れが残っていて驚きました‥

スタッフさんの対応も良く、洗濯槽は綺麗になって良かったです。 しかし、洗い場として利用されていたお風呂場に、飛び散った汚れが所々残っていたのが気になりました。

洗濯槽がとてもキレイになりました。自分では分解しての掃除は無理なのでプロの方に頼んでよかったです。 残念なのは、掃除の際に使用したお風呂場と洗面台がビショビショのままだったのと、外したゴミ取りと洗剤を入れるパーツも濡れたまま棚に置いてあり、洗濯槽も濡れたままでした。 洗濯機の位置もずれていたので、重い物ですし戻す際に確認していただければ助かりました。 また、洗濯機の裏に落ちていたのかホコリが付いた髪留めが洗面台に置いてありましたが「落ちてたので置いておきます」位言ってくれてもよかったかなと思います。 45分程遅れて到着されましたが、対応が良ければ遅れた事は気にならなかったと思います。急がれていたのか床も所々にゴミが落ちていて雑な印象でした。 感じの良い方だったので残念でした。

洗濯機がとても綺麗になり、作業も早く大満足で終えました。 帰られたあとに気づいたのですが、壁にぶつけた跡があり壁紙が破けてしまっていました。洗濯機がある場所が狭い事は予め伝えてありましたし、ぶつけてしまったときに言って欲しかったです。 洗濯機は満足だっただけにとても残念な気持ちになりました。

洗濯機はきれいになったので良かったです。

良かった点 ・時間通り来ていただいた ・丁寧で細かい説明があった 仕方がない点 ・Panasonicの2013年製だが分解できず。 2時間も作業していただいてお代0円。 逆に申し訳なくなった。 改善すべき点 ・分解→再組み立て後、その夜に洗濯しようと水をいれると、給水が止まらず水があふれでる。 なんでも、水の高さを感知するセンサーのホースをはずしたまま?だったとか。 すぐに電話して、翌朝朝いちで来てもらえのでよかったが…… 正直、水で濡れただけの洗濯物をしぼって干してを繰り返し、洗濯機回りの荷物を再度どかして、その夜は少々大変だった。 人のやることだからミスは仕方ないが、洗濯機は毎日必ず使うものなので、もう少し気をつけてもらえたらなと思う。

分解洗浄をして綺麗にしてもらいました。 掃除終了後 こちらで空洗濯を5回したところ黒カスは消えず… 1週間経っても洗濯物に黒カスが付いてます… 掃除中 綺麗になってるの確認しましたけど、それでもどこかから黒カスが出てきます(TT) 綺麗にしてもらったのは良かったですが、黒カスが出なくなるのを想定してたので この評価で。